この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様はさほど気にならなかったとの事ですが、構造上いろいろと音が聞こえやすいとのお声を頂戴しておりますので、どうしても音が気になるという方の為に耳栓の無料提供も行っております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
半個室タイプのプライベートキャビンは、ロッカーだけでなくテーブルや電気ポットなどが備わっており、ビジネスホテルのシングル並みとなっておりますので、ゆったりとおくつろぎいただけます。
また、各フロアにあるテラスは、シャワー上がりなどに少し夜風にあたりながら冷えたビールで乾杯！なんて事も、これからの時期にピッタリかと思われます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルに駐車場はございませんので、公共交通機関をご利用いただいておりますが、以前ご利用いただいたお客様から「すぐ近くにあるコインパーキングが市内中心部に比べると予想したよりも安かったので、利用してみて良かった」との声をいただいております。
また広島にお越しの際に、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワールームの件につきましては、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に現在スタッフで検討しており、できるだけ速やかに改善致します。
そして、二重払いの件につきましても、大変不快な思いをさせてしまいまして心からお詫び申し上げます。今後このような事が起こらないよう、スタッフ間での情報共有の徹底に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件につきましては、申し訳ございませんでした。
ご提案を参考にして、今後は皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊フロアの室温調整について、適時管理しておりますが、カプセルの構造上個別に室温管理はできない仕組みとなっております。今後ご利用いただく際には、フロントにご連絡いただければフロアの温度調整いたします。また、毛布の貸し出しなども行っておりますので、フロントまでお声かけ下さい。

セキュリティ面については監視カメラで２４時間管理しておりますが、貴重なご意見として今後の改善に努めてまいります。

是非また次回もセジュールインカプセル広島をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ロッカーの大きさに関しましてご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントでの貴重品のお預かりは、トラブル防止の観点から、全てのお客様に対し、お断りさせていただいております。ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
無料朝食サービスをお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回ご宿泊される際も是非たくさん召し上がっていただけたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
セジュールインカプセルスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ホテル駐車場・契約駐車場がなく、ご不便をかけました・・・すいません。
ご指摘の、足拭きマットとタオルですが、検討、改善していきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

返信、大変遅くなり申し訳ございません。
ご宿泊ありがとうございました。
この度は、フロントでの対応で、お客様に、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に喜んで頂ける様
言葉遣い、笑顔、雰囲気、気配り、等々、しっかりとした接客が出来るよう、スタッフ一同勉強して行きたいと思います。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
コミュニティスペースのご利用でしたら
フロントにてお声かけしていただけましたら
ご利用いただけますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
セジュールインカプセルスタッフ一同