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いろりの宿 蓼科パークホテル クチコミ・感想・情報

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いろりの宿 蓼科パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.33
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.13
  • 食事4.07
宿泊年月
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287件中 1~20件表示

総合4

ちらきぬさんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

ちらきぬさん [40代/男性] 2020年06月29日 15:10:53

この値段でこの食事は満足。
ただ炭火の火力が弱く、追加で頼んだ伊野商業前と鹿の肉がなかなか焼けず困った。
施設は全体的に古めかしいのでもう少し明るく内装を変えたらと思う。特にフロント辺りは照明も暗いし、脱衣場の床も染みだらけなのは気になる。
電機自動車の充電設備はありがたいが、関係無い車が駐車していて利用しずらかったので、何とかして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年06月30日 09:35:50

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。炭火の火力が弱かったとのことで、ご不便をおかけいたしました。
また、当館は経年による古さは否めませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンス等に心がけて参りたいと思っております。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いサービスができるよう精進して参ります。
お客様のまたのお出かけを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 6月末まで限定「お食事処・いろり亭★リニューアルプラン」
ご利用のお部屋
【●和室10畳+6畳【西館】(禁煙)】

総合4

桜そらさんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

桜そらさん [30代/女性] 2020年06月28日 15:27:40

昭和の古いリゾートホテルという感じの建物でしたが、お掃除は行き届いていて、ハウスダストアレルギーもちですが大丈夫でした。また、スタッフの方の対応はとてもよいと思いました。
お風呂からの夕焼け綺麗でした。こんな時期だから、ほぼ貸し切りでした。
お食事ですが、子供達は食べられるものがなく箸がすすまず。大人も格安プランですから、文句は言えません。
一つ残念だったのが、ソフトドリンク飲み放題。これは大人の自分だけにつけたくて頼みました。幼児なので、せいぜいコップ一杯のオレンジジュースでよかったので、単品でジュースを頼みました。もれなく3人分の飲み放題をつけられ、合計三千円。どうせなら一杯ずつ単品で頼めば間違われなかったのでしょうが、きちんと言ったので大丈夫だと思い込んでいました。
格安プランで試しに泊まろうと思いましたが、会計時に提示された金額は、結果的にお得感ありませんでした。
追記 先程ホテルの方がレビューを見てご連絡いただきました。差額分返金ありがとうございました。こんな小さなことにも対応して下さり、やっぱり対応はとてもよいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年06月30日 09:28:42

この度は蓼科パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ドリンクのご注文について、こちらの配慮が足りず、大変ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後もお客様に心地よく滞在していただけますよう、従業員一同、努めて参ります。
また機会がありましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】必見♪パパママ♪お財布に優しい信州の旅♪小学生半額&幼児無料!1泊2食7000円~
ご利用のお部屋
【●お部屋おまかせ(禁煙)】

総合4

Sなさんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

Sなさん [30代/女性] 2020年06月26日 17:10:51

金額満足です!食事、朝夜ボリューム満点でとても美味しかったです!子供が安いプランだったので大人数で行けました!部屋も和室で広々でよかったです!!お風呂の内風呂が夕方から夜にかけてが44度と熱過ぎて入れなかったのが残念でした。朝は入れました!露天はぬるめで長風呂出来て良かったです!!建物は古くて貫禄ありです。笑笑。
又、チャンスがあれば伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年06月30日 09:13:00

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご家族皆様でお楽しみいただけたとのことで、嬉しい限りでございます。お風呂の温度について、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後、温度管理を徹底していきますと共に、改善に向けて努力させていただきます。
お客様のまたのお出かけを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】必見♪パパママ♪お財布に優しい信州の旅♪小学生半額&幼児無料!1泊2食7000円~
ご利用のお部屋
【●お部屋おまかせ(禁煙)】

総合5

にし2021さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

にし2021さん [40代/男性] 2020年06月21日 19:49:50

思いたっての急な旅行でしたが食事も美味しく頂き、温泉もサービスもとても良かったです。日頃疲れをすっかり癒されました。スタッフの皆さん、頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年06月23日 14:18:33

この度は蓼科パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。御食事、温泉等ゆっくりお過しいただけたようでとても嬉しく存じます。これからも心を込めてお客様へより良いサービスができるよう精進して参ります。お客様のまたのお出かけを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
蓼科の渓谷・湖畔など大自然と触れ合う散策プラン
ご利用のお部屋
【●洋室ツイン(禁煙)】

総合5

ミックス5819さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

ミックス5819さん [40代/男性] 2020年06月19日 06:21:39

こういう時期に、大変親切に温かみのあるサービス、「いろり」での夕食、大変満足をいたしました。
いろりも椅子テーブル形状で快適に過ごさせていただきました。
窓からの景色も絶景でした。
また伺います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年06月23日 14:18:45

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。いろりでのご夕食、ご満足いただけたとのことで、とても嬉しく存じます。この時期は緑が美しい時期です。季節が変わるごとにまた違った景色も楽しむことが出来ますので、是非またご来館ください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
蓼科の渓谷・湖畔など大自然と触れ合う散策プラン
ご利用のお部屋
【●洋室ツイン(禁煙)】

総合5

ヒロチャン5946さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

ヒロチャン5946さん [60代/男性] 2020年06月06日 13:22:20

2泊3日の宿泊。非常にリーズナブルで、ネットにはボロクソ似書かれていましたが、実際は全然違って、お部屋も綺麗に清掃されていて、畳も新しく気持ち良かったです。布団もマットレスを入れると丁度良く、
熟睡出来ました。温泉大浴場は、脱衣場も広く、浴室の洗い場も15くらいあり、ゆったり使えます。露天風呂も内風呂も、とてもゆったり気持ち良かったです。お料理も行くまでは、どうせしょぼいのかなと思っていたが、囲炉裏で焼く食材も美味しく、十分な量の食事でした。
ゆったり、のんびり、リフレッシュし、周り(乙女の滝や王滝など)を散策するには、絶好の温泉ホテルだと思います。建物の外観はそれなりに古く、バブル期は凄いホテルだったんだと思えます。でも、館内は綺麗に清掃されており、気持ちよく宿泊出来ました。敷地がとてつもなく広く、木々が整えられています。乙女の滝になる小川が、敷地内を流れています。何度も、ゆったりしに行きたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年06月08日 09:34:37

この度は当ホテルを選んでご利用いいただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。仰られるように当館は経年による古さは否めませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、メンテナンスに心がけて参りたいと思っております。昨今のご時世もあり、静かな状況が続いて おりますが、お客様が少しずつ戻ってきてくださることを願いながら、日々頑張って参ります。蓼科は四季を通して美しい景観を楽しめます。当館敷地内だけでも堪能していただけますので、また機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 6月末まで限定「お食事処・いろり亭★リニューアルプラン」
ご利用のお部屋
【●和室10畳+6畳【西館】(禁煙)】

総合5

mayumin53さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

mayumin53さん [40代/女性] 2020年05月26日 20:58:28

自然に囲まれた立地で、鳥のさえずりや、森林浴をしながらの入浴はとても気持ちがよかったです。
食事がとても美味しくて、地の食材や長野県を感じられる料理があったり、囲炉裏で焼いて食べたりといい感じでした。肉を食べないリクエストにも対応していただき、美味しく変更していただき、嬉しかったです。
キッズルームがあったので、子供もとても喜んで、楽しく遊べてよかったです。
スタッフの皆さんもあたたかく、とても気持ちが良かったです。
子供料金無料で、コスパ最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年05月28日 14:57:32

この度は蓼科パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。長野の自然や食材、キッズルームを楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。いただきましたお言葉を励みに、これからも気持ちの良いサービスが提供できるよう精進して参ります。お客様のまたのお出掛けをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】必見★♪パパ♪ママ♪お財布に優しい信州の旅♪小学生・幼児無料!1泊2食7500円
ご利用のお部屋
【●お部屋おまかせ(禁煙)】

総合4

みーこ3235さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

みーこ3235さん [40代/女性] 2020年04月20日 16:58:41

家族経営でとても温かく、細かな心遣いに、心が穏やかになりました。お風呂も広く、食事は食べ切れないほどの品数。娘さんが一品一品一生懸命に説明している姿が初々しくて、本当に良くしていただきました。外観は寂れていますが中は、心が温まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年04月24日 14:36:51

この度は蓼科パークホテルをご利用下さいましてありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき感激しております。ハード面の経年劣化は否めませんが、仰ってくださるようにソフト面でお客様にご満足いただけるよう今後も頑張って参ります。今般の情勢が落ち着きましたら、また蓼科にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【4/17★20:00までタイムセール】「部屋食対応」プレミアプラン★お子様無料
ご利用のお部屋
【●和室10畳+6畳【西館】(禁煙)】

総合3

mash0523さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

mash0523さん [30代/男性] 2020年01月20日 21:18:17

値段なら普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年04月01日 16:02:08

この度はご利用誠にありがとうございました。またご利用いただけるよう努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。

総合5

デカ李さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

デカ李さん [30代/男性] 2020年01月19日 22:59:59

蓼科パークホテルの皆様、ありがとうございました!
ドライブ旅行1月18日(土)一泊8名の利用でした。
某レンタカー加盟店に騙され、大雪にもかかわらず、スタッドレスタイヤを装着せずに長野
県の山道を走っていて、ホテルまで3km位離れる急な登坂で立往生してしまい、後輪の横
滑りで崖に陥ろうとしたところでした。通りかかった地元の方々に恵まれ、すぐ近くの安全
な平坦地まで引っ張って頂いたのですが、どうすればいいのか途方に暮れていました。蓼科パークホテル様に連絡を取っていたら、シャトルバスを出して頂いただけではなく、近くからすぐ調達できるタイヤチェンの相見積を電話にて取得・案内して、こちら希望の鉄チェンを販売する店まで送って頂いたり、レンタカー加盟店との交渉中、色々アドバイスを頂いたり、午後16時頃から夕方20時半頃まで、レッカーをホテルから事故現場まで、事故現場から駐車できる公園まで案内して頂きました。
ホテルでは、綺麗な雪国の景色に囲まれながら、夕食・朝食とも美味しく頂いて、露天風呂とその後のマッサジ機も満喫できました。しかも、ホテル側何の落度もないのに、夕食の終了時刻を延長して頂いたり、こちらの機嫌を少しでも直そうとして、無料にて卓球やカラオケを案内してくださいました。トラブルに遭って機嫌が最悪だった私達を救って、最高な旅行を叶えたのは、命の恩人であり、ホテル業界の模範たる蓼科パークホテルでした!本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年04月01日 16:05:41

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。想定外の大変なこともありましたが、お怪我もなく、ホテル滞在時はゆっくりしていただけて何よりでございました。蓼科は四季を通して美しい土地ですので、またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】40種!<蟹×刺身×寿司>囲炉裏炭火焼きバイキング
ご利用のお部屋
【●和室10畳【東館】】

総合3

投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 19:00:06

皆さんの投稿通り風呂場の鏡が全く見えない。
景色はいいのに部屋の窓がきれいではなくハッキリ見えない。
食事のバイキングのカニはレビュー通り凍っていて、おいしくない。
お盆直前だったので他に宿がありませんでしたが、もう泊まらないと思います。
フロントの方に親切にして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】40種!<蟹×刺身×寿司>囲炉裏炭火焼きバイキング
ご利用のお部屋
【●和室10畳【東館】】

総合5

投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 14:15:55

梅雨の時期でしたが ちょうど晴れて 蓼科高原が気持ちよく リフレッシュできました。
お風呂も広く ちょうど入った時間帯は誰もいなくて ゆったり入れてよかったです。
ホテルが広いので お掃除が大変かと思いますが もう少しお掃除に力を入れていただけるとよいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 16:41:30

15年ほど前に泊まった時には印象的なエスカレーターで行った、下のお風呂が
懐かしくまた入りたいと思ってましたが、新しいお風呂も似た様子で、広く
露天風呂もとてもよかったです。

脱衣所のマッサージ機は子供が気に入ってました。
朝食にフルーツが欲しかった他は種類も多く川魚おいしく大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【登山プラン】】40種!<蟹×刺身×寿司>囲炉裏炭火焼きバイキング
ご利用のお部屋
【●和室10畳+6畳【西館】】

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

こごみが一番さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

こごみが一番さん [60代/女性] 2019年04月13日 14:54:58

宿泊客が少なかったのも有りますが、幼児(1歳児と2歳児)を連れて行ったにもかからず、朝食が火のついた湯豆腐を含め大人と同じ物。子供用の物を聞くと、「聞いてないので」のひと言。勿論申し込み時に宿泊者の内訳は伝えてあります!

何より子供用の椅子は用意されてました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こごみが一番さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

こごみが一番さん [60代/女性] 2019年04月13日 14:46:01

宿泊客が少なかったのもあるが、子供(1歳児と2歳児)を連れて行ったのに、朝食が大人と全く同じもので、熱々の湯豆腐まで付いていた。
子供の物をとお願いしたところ、「聞いてないから!」とひと言!
もちろん申し込み時に宿泊者の内訳を言ってるし、子供用の椅子は用意されてました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

総合4

ひげちゃん0719さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

ひげちゃん0719さん [60代/男性] 2019年02月23日 09:51:00

事前に口コミを確認しましたが個人評価が分かれていたので気にもせず宿泊しました。
到着時の対応は良かったと思う。
風呂は湯加減も良く大変満足でした。
食事は蟹もあり一見豪華!と思いきや冷たい状態なのでがっかり!
部屋は普通でしたが、蛍光灯が切れておりチェックしているのかな?
コストを考えるとまあ満足かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【最安】お部屋おまかせ★最安プラン
ご利用のお部屋
【●お部屋おまかせ】

総合3

浩司くんさんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

浩司くんさん [50代/男性] 2019年02月04日 11:54:52

全体的に古いですが、料金とのバランスでいったらお値打ちなホテルでした。
部屋の冷蔵庫の取っ手が割れていたり、ユニットバスの下が少々汚かったですが、寝室とリビングが分かれていたのがとても良かったです。
中国の団体さんがよく利用されるのか、いたるところに中国語が表示されていました。
スタッフの方も親切でした。
下手なペンションに泊まるなら、このホテルをまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】40種!<蟹×刺身×寿司>囲炉裏炭火焼きバイキング
ご利用のお部屋
【●洋室ツイン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 07:44:18

部屋のトイレが便器漏水していて、ポタポタ水滴がうるさく、眠れませんでした。水道料金にも影響するので、早目に直した方がいいです。バイキングの品数が少ないです。営業方針が中国の団体向けという感じ。立地条件が申し分ないので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2018年11月16日 13:45:51

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には設備の面やサービスに関し不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただけるよう社員一同努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安】お部屋おまかせ★最安プラン
ご利用のお部屋
【●お部屋おまかせ】

総合4

りくとはなとアンさんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

りくとはなとアンさん [50代/男性] 2018年09月27日 07:22:54

友人とのツーリングで使用しました。
お風呂もご飯も満足のいくものでした。
設備は古いですが価格的なことを考えると納得です。
また機会があれば利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2018年11月16日 13:43:36

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう社員一同励んでまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】豪華40種!囲炉裏炭火焼きバイキング
ご利用のお部屋
【●和室10畳【東館】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 16:59:58

夏休みに利用させて頂きました。
部屋に入った瞬間からテーブルは剥げているし床も歩くとへこむ所があったり、壁紙も剥がれていたりと座ってても落ち着かない感じがしました
大浴場も、床が真っ黒に変色しているから素足で歩くのも気持ち悪く
浴場の鏡も垢で汚れているのか全然見えないし!露天風呂も思ってより小さめだし…
食事もバイキングでしたが、あまり美味しく頂く物もなくて残念でした
お水のグラスも汚れていて綺麗なグラスを探して飲まなきゃいけないと…せっかくの旅行も泊まったホテルが残念だと、思い出も少し残念な気持ちになりますね。
唯一、良かったのは迫力のある乙女滝太鼓だけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2018年11月16日 13:40:57

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には設備の面やサービスに関し大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただけるよう社員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安】お部屋おまかせ★最安プラン
ご利用のお部屋
【●お部屋おまかせ】

287件中 1~20件表示

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