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ホテルサンルート京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:1356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-31 17:33:27

バスタブのフタに、毛髪の束がへばりついたまま放置してありました。1本や2本へばりついていることは珍しくありませんが、この量だと、見逃したのではなくて、きちんと洗浄していないとしか思えません。気にしなければ良いのですが、やっぱり不潔ったらしくてあまり良い感じはしません。よく見えるように、取り外して、洗面台の上に置いておきました。私のでは無く、前の人の毛髪ですよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルサンルート京都 2012-08-04 11:16:18

いつもご宿泊及び貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。清掃の件では、大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今回の件については清掃担当者の不注意によるもので、清掃の責任者に報告し、今後同じ件でご迷惑をお掛けすることのないように対応して参ります。この件に懲りられずまたご利用頂ければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 八頭司

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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