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ホテルサンルート京都のクチコミ･お客さまの声
総合1
まず部屋に入ってすぐに目に飛び込んできたのが何か得体の知れない虫の死骸のようなものでした。フロントに言おうかと思ったけど自分で片づけました。建屋が古いのはイメージしていたけど、なんとなく部屋にも牛乳をこぼしたような匂いもするし、お風呂も入ってみたらザラザラしていて全体的になんとなく不潔な印象でした。クーラーからもポタポタ水滴が落ちていました清掃スタッフさんの名前が外国の方だったのでもうちょっと指導なり、最終チェックなどする方がいいと思います。朝早く座禅体験するのに建仁寺に1番近そうなホテルを選んだので仕方ないですが四条河原町よりもまだ五条清水の方が近い感じで結構歩かないといけないので私はそんなに立地がいいとは思いませんでした。近辺にそんなに気軽に行ける食事処もなくコンビニもデイリーヤマザキですなんとなく印象が悪く私はここにはもう泊りません。
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ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございません。この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるお部屋づくりができなかったことを反省しております。特に、虫の死骸は本来あってはならないものです。それをお客様ご自身に片付けさせてしまったことに対しても不甲斐なさを感じております。お部屋の臭いや湯船その他のことに関しても、今後は細やかな点まで確認を怠らないよう指導していく所存でございます。さらに、私どもフロント係の者も、今回のようなお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけるような雰囲気づくりを目指して参ります。今回の件を会社全体で重く受け止め、今後の従業員の指導・教育を徹底して行って参りますので、再度ご利用いただければ幸いでございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ
まず部屋に入ってすぐに目に飛び込んできたのが何か得体の知れない虫の死骸のようなものでした。
フロントに言おうかと思ったけど自分で片づけました。
建屋が古いのはイメージしていたけど、なんとなく部屋にも牛乳をこぼしたような匂いもするし、お風呂も入ってみたらザラザラしていて全体的になんとなく不潔な印象でした。
クーラーからもポタポタ水滴が落ちていました
清掃スタッフさんの名前が外国の方だったのでもうちょっと指導なり、最終チェックなどする方がいいと思います。
朝早く座禅体験するのに建仁寺に1番近そうなホテルを選んだので仕方ないですが
四条河原町よりもまだ五条清水の方が近い感じで
結構歩かないといけないので私はそんなに立地がいいとは思いませんでした。
近辺にそんなに気軽に行ける食事処もなくコンビニもデイリーヤマザキです
なんとなく印象が悪く私はここにはもう泊りません。
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ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるお部屋づくりができなかったことを反省しております。
特に、虫の死骸は本来あってはならないものです。それをお客様ご自身に片付けさせてしまったことに対しても不甲斐なさを感じております。
お部屋の臭いや湯船その他のことに関しても、今後は細やかな点まで確認を怠らないよう指導していく所存でございます。
さらに、私どもフロント係の者も、今回のようなお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけるような雰囲気づくりを目指して参ります。
今回の件を会社全体で重く受け止め、今後の従業員の指導・教育を徹底して行って参りますので、
再度ご利用いただければ幸いでございます。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。