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ホテルサンルート京都のクチコミ･お客さまの声
いつもサンルートチェーンを利用しています。窓からの眺めもよく、たいへん満足しています。加湿器付きの空気清浄機の設置もたいへんありがたいです。それでも、じょうがないとは思いますが、しみついたタバコのにおいは少し気になりました。フロントの対応には好印象を持っています。また、テンピュール製のマットレスについては、心地よいと思う反面、体が沈んで寝返りがうてず、安眠できませんでした。快適さは人それぞれと思いますので、いい・わるいは判断しかねます。もしかすると同じ感想をお持ちのお客様も他に一部いらっしゃるかもしれませんので、この意見を参考にしていだだき、サービス向上（＝＞リピート率向上）の一助になれば、幸いです。
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いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。「大変満足しています」とのお言葉を頂けることは、私共にとって何よりでございます。しかしながら、お部屋のタバコのにおいにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことないように、清掃時ににおいのチェックを徹底してまいります。また私共には禁煙ルームもございますので、よろしければ禁煙ルーム指定のプランでお申し込み頂くか、もしくはご予約の際に禁煙ルームのご希望をお知らせ下さいますでしょうか。(空きがございましたらご用意させて頂き、ない場合は消臭をさせて頂きます。)またテンピュールマットにつきましても、お体に合わない場合は取り外すことも可能ですので、ご予約の際にご遠慮なくお知らせ下さいませ。今回頂きましたご意見を今後に生かし、さらに快適にお過ごし頂けるように努めてまいります。貴重なご意見を下さり、本当にありがとうございました。これからもどうぞ引き続きご愛顧下さいますよう、スタッフ一同お願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ
いつもサンルートチェーンを利用しています。
窓からの眺めもよく、たいへん満足しています。
加湿器付きの空気清浄機の設置もたいへんありがたいです。
それでも、じょうがないとは思いますが、しみついたタバコのにおいは少し気になりました。
フロントの対応には好印象を持っています。
また、テンピュール製のマットレスについては、心地よいと思う反面、体が沈んで寝返りがうてず、安眠できませんでした。
快適さは人それぞれと思いますので、いい・わるいは判断しかねます。
もしかすると同じ感想をお持ちのお客様も他に一部いらっしゃるかもしれませんので、
この意見を参考にしていだだき、サービス向上（＝＞リピート率向上）の一助になれば、幸いです。
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いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。「大変満足しています」とのお言葉を頂けることは、私共にとって何よりでございます。
しかしながら、お部屋のタバコのにおいにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことないように、清掃時ににおいのチェックを徹底してまいります。また私共には禁煙ルームもございますので、よろしければ禁煙ルーム指定のプランでお申し込み頂くか、もしくはご予約の際に禁煙ルームのご希望をお知らせ下さいますでしょうか。(空きがございましたらご用意させて頂き、ない場合は消臭をさせて頂きます。)
またテンピュールマットにつきましても、お体に合わない場合は取り外すことも可能ですので、ご予約の際にご遠慮なくお知らせ下さいませ。
今回頂きましたご意見を今後に生かし、さらに快適にお過ごし頂けるように努めてまいります。貴重なご意見を下さり、本当にありがとうございました。
これからもどうぞ引き続きご愛顧下さいますよう、スタッフ一同お願い申し上げます。