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海乃ホテル はじめ（旧：別府温泉 海薫る宿 ホテルニュー松実）（大分県）
1.0
投稿日：2012-05-07 14:39:14
2.0
投稿日：2010-08-02 15:51:51
総合2
三代目和助さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ
ホテルのフロントの方は完璧と言ってもよいほど
気持ちよい対応をしてくれました。
不満足なのは二点ほど一つ目は部屋が写真で見るより部屋が狭いです。
あれならマッサージチェアは邪魔なだけだと思いますが？
あと一つは部屋の空調が最悪で寝ようと思ってもエアコンが効き悪く全然寝れませんでした。説明書をもらいましたが、全然役たちませんでした。
他は良かったのに残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
Simple♪Stay+ご朝食付【モーニングセット】
喫煙シングル【ブロードバンド対応・液晶ＴＶ採用】
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この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご指摘頂きましたマッサージチェアの件及び空調の件につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。空調の効きが悪く、お休み頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、早急に空調設備の確認を行ってまいります。
これからもお客様に快適に、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して、設備面、サービス面ともに向上を図ってまいりますので、どうかこれに懲りずに是非またご利用下さいませ。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約係 小原