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ホテルサンルート京都のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
三人で利用したので、部屋は狭く、景観も悪かったです。でも、とても美味しいイタリアンディナーと朝食バイキング付きで、この値段は格安です。ホテルもレストランも、スタッフの人の応対には、大満足です。事前の問い合わせメールにも、丁寧に回答いただけました。ただ、景観のよいレストランでディーナーと書かれてあったのに、マンション側の席でがっかり。東山側の席が空いているので、変更はできないか尋ねたら、予約席ということで断られましたが、結局、閉店間際に退席する際にも、空席だったことには、不信感を持ちました。駐車場が無いので、料金上限のあるコインパークを利用しましたが、出し入れを躊躇して、がんばって歩いたため、暑くてへろへろになり、楽しさ半減になってしまったのは残念でした。
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この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠に有難うございます。お食事内容、接客に対して、お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。レストランご利用時のお席の件では、配慮とご案内が足らず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないように注意して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。 予約係 西郷
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ
三人で利用したので、部屋は狭く、景観も悪かったです。でも、とても美味しいイタリアンディナーと朝食バイキング付きで、この値段は格安です。
ホテルもレストランも、スタッフの人の応対には、大満足です。事前の問い合わせメールにも、丁寧に回答いただけました。
ただ、景観のよいレストランでディーナーと書かれてあったのに、マンション側の席でがっかり。東山側の席が空いているので、変更はできないか尋ねたら、予約席ということで断られましたが、結局、閉店間際に退席する際にも、空席だったことには、不信感を持ちました。
駐車場が無いので、料金上限のあるコインパークを利用しましたが、出し入れを躊躇して、がんばって歩いたため、暑くてへろへろになり、楽しさ半減になってしまったのは残念でした。
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この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠に有難うございます。お食事内容、接客に対して、お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。レストランご利用時のお席の件では、配慮とご案内が足らず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないように注意して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。 予約係 西郷