この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
私共のロビーには無料でお使い頂けるコインロッカーを設置しております。お荷物をお預け頂いて、身軽に観光にいらっしゃって頂きましたら幸いでございます。
パソコンも二十四時間無料でご利用頂けます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
観光地までの行き方やお勧めのお店等、色々な情報をご案内させて頂きますので、いつでも気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
立地や荷物預かりのサービスのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの周辺からはさまざまな方面のバスや電車が出ておりますので、交通面ではかなり便利かと存じます。
また私共のロビーには無料のコインロッカーを設置しております。チェックイン前とチェックアウト後に荷物をお預け頂き、身軽に京都観光して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。駐車場によっては、道路の一方通行の関係で、回り道してお停め頂く必要がございます。もし今後駐車場の場所がお分かりにくい場合は、一度フロントまでいらっしゃって頂きましたら、スタッフが地図を使って詳しくご案内させて頂きますし、もし道中で道に迷われた場合はお電話を頂きましたらご対応させて頂きますので、気軽にお尋ね下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドや立地についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。私共はテンピュール社製の低反発マットレスを使用しており、皆様から大変ご好評を頂いております。
また次回機会がございましたら、是非京都に足をお運び下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。レストランスタッフの対応や眺望についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。今後もより一層お客様に喜んで頂けるおもてなしができますよう精進して参ります。朝食のメニューやランドリー袋についての貴重なご意見ありがとうございました。是非今後の参考にさせて頂きます。春になりますと、鴨川沿いや当ホテルの裏の木屋町通りでは、毎年桜が綺麗に咲き誇ります。また次回機会がございましたら、春の京都にも是非足をお運びくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部　森岡

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応やお部屋、アメニティなど数々のお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご家族での京都旅行はいかがでしたでしょうか。お部屋では快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく拝見しております。無料でお使い頂けるコインロッカーは、皆様から大変ご好評を頂いております。チェックイン前とチェックアウト後に身軽に京都観光して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部　森岡

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
チェックインの際のスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝見しております。
「素晴らしい」とのお言葉も頂き、私共も大変励みになります。今後も温かいおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回京都にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち致しております。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご予約頂いた際に、プラン名に「全館禁煙」の記載がなくご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。この度頂きました貴重なご意見を社内にてフィードバック致しまして、現在はお部屋タイプの欄だけではなくプラン名にも「全館禁煙」と記載し、わかりやすい表記に改善しております。
今後も皆様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。次回京都にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
ご利用誠にありがとうございました。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。今回はビジネスでのご利用との事ですが、観光でお越しの際も是非、皆さまお誘いあわせの上当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の不備がございまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。至急、点検を致しまして、今後は同じことがないよう毎日のチェックを徹底して参ります。
また、ご朝食会場の件につきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。担当部署に伝え、社内で改善点について検討して参ります。
また次回、お越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
ホテル前はバス停があり、タクシーのりばは設置しておりませんが、大通りですので比較的簡単にお乗り頂けるかと存じます。
お時間がかかる場合もございますが、フロントでも手配ができますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
アクセサリーの件では、お役に立てたようで何よりでございます。お褒めの言葉を賜り、私どもも大変励みになります。
今後もさらに快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指し、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見しております。
天候が良ければ、最上階のレストランからは美しい東山連峰がご覧頂けます。ご朝食以外に、ランチやディナーの時間帯も営業しております。
是非、機会がございましたらご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。もうまもなく紅葉の美しい季節がやって参ります。是非、ご家族・ご友人をお誘いあわせの上秋の京都にも足をお運びくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。繁華街の四条河原町までは徒歩で10分程でお越し頂けます。また、京都駅行きのバス停がホテルの玄関前にございますので、お帰りにJRをご利用の方にとっても大変アクセスが便利かと存じます。
次回お仕事でお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場でのスタッフの対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じようなことがないよう、スタッフへの指導を徹底して参ります。
これに懲りずに次回も当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
バスルーム内の水垢・カビ、また家具の上に埃が残っていたとのことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行にも関わらず、清掃不備がありご不快なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点に関しましては、すぐに確認し対応させて頂き、また同じような事がないよう、担当スタッフにはしっかり指導して参ります。
これに懲りずに、また次回もご宿泊頂ければ幸いでございます。
ご利用誠にありがとうございました。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。しばらく致しますと京都では美しい紅葉がご覧頂ける季節がやって参ります。
次回、機会がございましたら是非、ご家族皆さまで秋の京都に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。私共のホテルは繁華街の四条河原町まで歩いて約10分弱ですので、お食事やショッピングにも大変便利な立地かと存じます。今回はお仕事でのご利用とのことですが、観光でお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

営業部　村上