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ホテルサンルート京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:1356件
評価内訳
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  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
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  • 風呂-----
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投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月31日 06:22:55

7月に婚約者と一泊しました。セミダブルの部屋だったのですが、「これが本当にセミダブル!?シングルの間違いじゃないの?」と思うほど狭いベットでした。従業員の方の応対は可もなく不可もなくと言ったところでしょうか。3階の部屋でしたので、隣の建物から丸見えで落ち着けませんでした。すぐそばにコンビニがあるので便利です。

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ホテルサンルート京都 2000年09月02日 12:57:26

ご宿泊ありがとうございました。ご宿泊頂きましたお部屋のベットが狭かったとの事でご迷惑をお掛けいたしました。お部屋にはセミダブルのベットが入って居りますがご利用頂きましたご意見を大切に今後の検討とさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月24日 01:22:15

8月23日から1泊利用させてもらいました。ホテルの外観、設備、サービス、全てにおいてレベルの高いホテルだという感想を抱きました。ただ一点気になったのは、御ホテルの地図の不親切さです。地図では四条通から五条通方面に向かって1本目の橋の延長線上にあるようになっているため、私は1本目の橋の近辺を探しました。同じ場所を何度も何度も探しまわっていました。地元の人に聞いて、ようやく分かったのは、探し始めてから40分後のことでした。その日はとても暑く,ものすごく不愉快な思いをしました。しかし、受付の女性の丁寧な対応に疲れも吹っ飛んだのも事実です。
京都に行くときは、またぜひ泊まりたいです。

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ホテルサンルート京都 2000年08月28日 13:10:13

ご宿泊誠にありがとうございました。地図につきまして大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルでも検討してまいります。ご意見有り難うございました。より良いご案内が出来ますよう努力致します。次回もご利用いただけるとの事スタッフ一同大変嬉しく励みに致します。暑い中ありがとうございました。

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投稿者さん 2000年08月21日 11:56:11

8月19日貴船川床プランで妻とツインに宿泊しました。
「予約受付済み」後にホテルへ禁煙室の依頼を電話で行いました。
リクエストベースで受け付けていただきましたが、チェックイン時に8階の禁煙室を手配いただけました。
部屋からの眺めも良く備品も情報通り、自動販売コーナーも8階にあります。
10階のレストランからは東山を一望出来ます。
ホテルには何の不満も有りませんでしたが、目的の川床が雨の為に十分堪能出来なかったのが少々残念でした。

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ホテルサンルート京都 2000年08月22日 13:17:34

ご宿泊有り難うございました。床が雨でお楽しみ頂け無かったとの事で残念です。今年の床は夕立にあう事が多くスタッフも雨が降ればと心配しております。貴船は川から高さが近い為雨が降ったあとの水量の増加がいつも気になります。今回はあいにくなお天気でしたが是非またご利用頂けます事お待ちしています。有り難うございました。

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投稿者さん 2000年08月17日 01:00:41

8/15日から1泊、朝食付きのサマープランで利用させてもらいました。フロントの方の対応もスマートで気持ちが良かったです。京都での常宿にしようと思います。
ただ、敢えて難を言わせてもらえれば、ホテル提供の地図がいまいちわかりにくかったこと。阪急河原町から歩いたのですが、夜、知らない街の初めて行くホテルを探すのに、あの地図ではちょっと不安です。もう少し、目印となる目標物を入れるようにしていただけると嬉しいです。

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ホテルサンルート京都 2000年08月22日 13:11:30

ご利用有り難うございました。お盆で込み合っていた時期かとは思いますが京都の町はお楽しみ頂けたでしょうか。地図の件ですが担当スタッフと再度検討させて頂きます。まだまだ不慣れで申し訳ございません。皆様にお楽しみ頂けるホームページを目指し、努力致します。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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投稿者さん 2000年08月16日 00:07:10

納涼床プランを利用させていただきました。予想を上回る料理でびっくり♪清水寺へ徒歩で往復しましたが、ちょうど良い距離ですね♪納涼床は四条大橋のすぐそばでこれまたちょうど良い場所♪気に入りました♪

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ホテルサンルート京都 2000年08月22日 13:08:00

ご利用有り難うございました。京の夏の風物詩です。今は会席だけでは無くさまざまな床が登場しています。また次の機会にご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

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投稿者さん 2000年07月29日 00:53:06

お尋ねしたいのですが、定刻よりも大分早めに(利用日当日の朝8時から9時頃)チェックインは無理ですか?無理な様でしたら、荷物は預かって頂けるんでしょうか?念のため予約NOはRY00699364です。お願い致します。

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ホテルサンルート京都 2000年07月30日 12:48:24

チェックインは午後1:00~となって居りますがお掃除の状況によっては早めにご用意させて頂きます。ただ今回のご到着が9:00頃と言うことですと残念ながら清掃が始まる頃となりご用意は出来ないかと思います。もちろんフロントにてお荷物はお預かりさせて頂きますので安心してお越し下さいませ。お気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2000年07月21日 02:40:33

今回はじめて利用させてもらいました。
投稿情報をみて決めたのですが、私も満足でした。
特にフロントの対応はすばらしいものがありました。
来週も月曜から5日間よろしくお願いします。
気になった点も・・それは、私はツインの部屋を一人で利用できたので
すが、ベッドが私の身長ではほとんど足が出てしまいます。。
特に背が高いというわけではない(176)ので、これは
どうにかならないのかなぁ。。って思いました。。
ですが、来週も気持ちよく泊まれそうです。
よろしくお願いします。

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ホテルサンルート京都 2000年07月21日 12:43:05

ご宿泊誠にありがとうございます。また次のご予約も頂き重ねてお礼申し上げます。フロントの対応にお褒めのお言葉を頂き有り難うございます。スタッフ一同の励みになり嬉しく思います。ベットの件ですが当ホテルでは長さに関してはどのお部屋も同じベットの長さとなっておりご迷惑をお掛けします。今後の検討とさせて頂きたく思います。では京都は毎日炎天下となっています。お身体に気を付けて起こし下さいませ。

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投稿者さん 2000年07月18日 08:45:09

永後さま
下記の質問への回答どうもありがとうございました。同じツインの部屋ということで安心しました。そちらのホテルは知り合いの方々にも大好評なので、とても楽しみにしています。ご連絡ありがとうございました。 石村

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投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2000年07月14日 08:50:07

8月9日10日と2泊する予定なのですが、1泊目は「TIS」のJRとセットのプランでツインの部屋をとっていて、2泊目はこのインターネットで同じくツインの部屋を予約しました。(予約NO:RY00642005)できれば、同じ部屋になるようにお願いしたいのですが可能でしょうか?それから夫婦で宿泊するため、いつもダブルかセミダブルを利用しているのですが、JRのプランは「ツイン」の設定しかないそうで、できれば両日ダブルにしていただけたら、料金も安くなるのでありがたいのですが、いかがでしょうか?無理でしたらツイン利用で全然構いませんので、とりあえず検討していただけるようお願い致します。

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ホテルサンルート京都 2000年07月17日 14:15:02

石村様
ご予約ありがとうございまう。
お尋ねの部屋の変更ですが、申し訳ございませんが、ツインのお部屋でお願いいたします。
又、同じお部屋希望とございますが、これは間違い無く同じツインでおとりできますので、
ご安心下さいませ。
では、お越しをおまちしております。
ホテルサンルート京都 担当 永後

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投稿者さん 2000年06月23日 12:41:04

昨日の禁煙ルームの件、予約受付番号:RY00555142ですがお願いします。
書類を整理する都合で、机が小さいと不便なのですが、それが大丈夫なら
禁煙ルームをお願いします。

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ホテルサンルート京都 2000年07月03日 15:33:50

お返事遅くなって申し訳ございません。
机の大きさはどの部屋も同じくらいのサイズですので禁煙ルームでご用意させて頂きます。
お待ちしております。

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2000年06月22日 12:34:41

7月20日から4泊予約しましたが、禁煙ルームの指定は可能ですか?

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ホテルサンルート京都 2000年06月22日 15:34:21

ご予約ありがとうございます。当ホテルには禁煙ルームはツインが2ルームシングルが1ルームとなります。お返事が遅くなって申し訳ございませんでした。ルーム数が少ないので早めにお申し付け下さいませ。お気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2000年05月29日 14:01:58

5月25日に泊まりました。ビンボー旅行の予定だったのですが、
ラッキーなことにツインの部屋を用意していただきました。
入り口を入ってすぐに、鏡のある机と荷物置き場のスペースがあって、
ユニットバスと収納・冷蔵庫に挟まれた廊下を進むと、二面採光の広いベッドルームで、長いソファーもあり、備品も完備されていて
とても快適に過ごせました。
この値段でこんな部屋に泊まれるなんて、ばちがあたりそうでした。
まんまのタオル、ありがとうございました。

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ホテルサンルート京都 2000年06月22日 15:46:06

ご宿泊誠にありがとうございました。タオル是非お使い下さい。¥10000は当たりませんでしたでしょうか。来年3月までキャンペーンは行っています。是非又起こし下さいませ。
どうも有り難うございました。

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2000年04月13日 13:06:41

4月4日に泊まりました。フロントの応対や部屋の清潔さなど、いいことがたくさんありましたが。時によかったことを2つ。(1)部屋の電話機にモジェラージャックの取り込み口があったこと。仕事などでメール連絡をするのに、便利だったことと、そういうことへの気遣いを感じました。出張でよくホテルを利用しますが、電話機そのものにジャック取り込み口がついていたのは初めてでした(2)部屋代が5300円だったこと。600円のモーニングセットがあったこと。つまり、値段とサービスに対する企業努力も感じました。部屋代は時期によって動くのでしょうが、ギリギリ価格の努力を続けてください。

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ホテルサンルート京都 2000年04月18日 15:12:51

ご宿泊誠にありがとうございました。
フロントの対応やお部屋のご利用に尽きまして何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。本年4月~来年3月まで15周年のご愛顧を感謝しまして「まんまのまんま」ミニタオルや¥10000が1月15本当たるスクラッチカードのプレゼントも行って居ります。
まだまだ期間がございますので是非又起こし下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご意見有り難うございました。

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2000年03月20日 09:28:23

3/16,17に宿泊しました。部屋はシングルで予約したのですが
ダブルをご用意いただき、とても快適に過ごすことが出来ました。
朝食付きで6000円だったのですが、河原町から徒歩圏内でこの
値段はリーズナブルだと思います。
また機会があれば、利用したいと思います。

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ホテルサンルート京都 2000年03月21日 14:12:49

ご宿泊有り難うございました。ぜひまたお越し下さいませ。その他お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2000年02月23日 10:22:17

21日に宿泊しました。下に書いてる投稿の内容を確認出来る
結果となり大変満足です。部屋は、鴨川沿いのシングルルームだったので
快適に過ごすことが出来ました。冷蔵庫に何も入っていないので
長期に宿泊するにもいいかもしれません。あと、電話にモデムの
口が合ったのでインターネットに接続しましたが、回線速度が多少
遅い(26500bpsで接続した)程度で、問題なく使用できました。電話代も
普通の一般回線と同じで、それにホテルの回線使用料が3,4割つく程度なので気にならないと思います。
10Fのレストランからは鴨川沿い風景が一望でき「清水寺」も
見ることができました。また、京都くる機会があったら泊まってみようと思います。

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ホテルサンルート京都 2000年03月11日 15:44:32

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
回線の速度が少し遅くなっているとの事でご迷惑をお掛けしております。電話回線に付いてはもう少し早く出来ないか検討中ですが只今の所機会的な問題で解決できておりません。ご不便をおかけして申し訳ございません。
また何かお気づきの件がございましたらお知らせ下さいませ。ご意見有り難うございました。

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2000年02月19日 23:43:46

とてもリーズナブルです。
従業員の方々の対応は丁寧です。
シングルですが
着替えを入れるような棚が小さいので
スーツケースから服を出して、どこにしまおうか迷いました。
過去のコメントを見ると、いろいろと書かれておりますが
かなりの企業努力をされていることと思います。
良いホテルですよ。

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ホテルサンルート京都 2000年03月11日 15:39:38

ご宿泊ありがとうございました。
お洋服の件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後もスタッフ一同努力を続けて参ります。何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご意見有り難うございました。

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投稿者さん 2000年02月18日 14:29:43

とてもリーズナブルなホテルだと思いました。ツイン部屋を割り当てられたので、他のホテルとの比較が難しいですが、設備などはまずまずでした。鴨川の方の部屋だったので景色も良かったです。どの駅からもやや遠めですが、目の前にバス停があり(徒歩3秒!!)、交通の便は良いと思います。値段的に見て、不満はありませんでした。3時間3000円(後1時間ごとプラス500円)というサービスもあるみたいで、おもしろい企画だと思いました。あと、個人的なことですが、ここは5年前に大学受験で利用したホテルで、とても懐かしい思いがしました。

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ホテルサンルート京都 2000年03月11日 15:36:38

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
時間単位のご利用が頂けるプランはリフレッシュプランと言います。今後もいろいろなお客様に気軽にご利用頂けるプランを考えて居りますのでぜひご意見頂ければと思います。大学受験の時にもご利用頂いたとの事でまたお越し頂けスタッフ一同嬉しく思います。今後もお越し頂ける事を楽しみにお待ちしております。

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投稿者さん 2000年01月31日 12:29:26

1月29日1泊しました。シングルルームでしたがソファーがありとても便利でくつろぐことができました。私の場合は河原町通りではなく反対側の東山がよく見え鴨川も眺めることができました。土曜日宿泊だったのせいでしょう。知人と食事は外でしたためレストランには行きませんでしたが、ディナー3,800円はお得だと思います。また、近くにコンビニや居酒屋があります。また、交通の便もいいところで京阪やバス等の利用が楽です。10階のレストランでの朝食も内容及び眺めが良かったです。今後も京都に行くときは利用したいと思います。今回は1泊だったためゆっくりできなかったのが残念でした。タクシーも3回利用しましたが、みなさん感じのいい人ばかりでした。

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ホテルサンルート京都 2000年02月08日 10:31:43

ご宿泊有り難うございました。
10Fレストランでは各シーズンお得なメニューをご用意してお待ちしております。
是非ご利用下さい。
次回お越し頂けますこと心よりお待ちして居ります。

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月06日 01:49:48

11月25日にシングルに1泊しました。1泊5500円で泊まらせていただきました。この値段からすると、ハード面にもサービス面にも全く不満はありません。四条河原町までも徒歩ですぐだし、バス停(河原町松原・京都駅まで至便)も目の前。お得な気分です。ただし、禁煙ルームの設定のないこと、河原町通りに面した部屋(今回は3階の河原町通り側の部屋でしたので)では車の音が気になることがややマイナスです。でも、総合的には○のホテルですね。

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ホテルサンルート京都 1999年12月09日 16:59:37

ご宿泊ありがとう御座います。
ご意見頂きました禁煙ルームですが当ホテルには現在3ルーム御座いますが、なにぶんルーム数も少なくすでにご宿泊頂いている場合も多くフロントにてご案内出来ない時もございます。
お部屋数については只今検討中で御座います。
防音につきましてはペアガラスにするなどの
対応を施しておりますがご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
お忙しい中ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月19日 02:57:54

11月2日に宿泊しました。値段からしても、充分なサービスでした。フロントも極めて親切。修学旅行のような高校生もおられたのですが、マナーもよく何ら問題はありません。レストランなど もう少し遅くまで営業し て欲しいとは思います。近くに店が多いので問題はないのですが。

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ホテルサンルート京都 1999年11月20日 13:50:13

ご宿泊誠にありがとうございました。
レストランについてのご意見も頂きありがとうございます。
お越し頂きました日は京都の紅葉には少し早かった様に思いますがお楽しみ頂けましたでしょうか。又のお越しを心よりお待ちして居ります。

1230件中 1201~1220件表示