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ホテルサンルート京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:1356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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365件中 21~40件表示

総合4

oqmraさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

oqmraさん [40代/男性] 2018年12月08日 13:28:26

四条河原町(京都の繁華街)の交差点から、歩いて5分程度です。
地下鉄の駅までは歩くと15分程度です。荷物が多くなければ大丈夫です。
立地的には微妙な感じですが、その代わりに安いと思いました。
コンビニは近くにありますが、飲食店は多くはないです。
お部屋はツイン仕様なので広くてゆっくりできます。全体的にきれいで静かでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート京都 2018年12月11日 22:34:58

この度はホテルサンルート京都にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
繁華街から少し離れている為、アクセス面でご不便をお掛け致しましたが、ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでした。
ホテル裏の木屋町通には数は少ないですが和食のお店もございます。次回ご利用の際は是非フロントにお声掛け下さいませ。飲食店のご案内も喜んでさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【当日まで予約OK♪】チェックイン時間17:00以降限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1名利用】

総合4

カルルセブニさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

カルルセブニさん [40代/男性] 2018年12月07日 17:40:34

まず料金が良心的。コンビニ至近。バスのアクセスは目の前で抜群、電車は駅の中間にあり少し歩きます。
部屋はちょっと年季入ってて独特の匂いがしましたが、気になるほどではありません。
コスパよく問題なく利用出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート京都 2019年02月26日 02:29:27

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
私どもの施設にご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日まで予約OK♪】チェックイン時間17:00以降限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

240ta-boさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

240ta-boさん [40代/男性] 2018年11月21日 10:17:35

一つだけ言わせていただくと、部屋の掃除が行き届いていませんでした。
埃がたまっている箇所があり、また、備え付けのコップもきれいではありませんでした。
そこが唯一残念ところ。ホテルには改善を望みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート京都 2019年02月26日 02:31:26

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
この度はお部屋の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。以後清掃のチェックをより一層注意して行うようにいたします。ご指摘をいただきありがとうございます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日まで予約OK♪】チェックイン時間17:00以降限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 04:36:20

急な旅程の延長で、あわてて予約しました。
楽天ポイントとサンルートのポイントで劇安の宿泊になりましたが、ツインにグレードアップして下さり、窓から見える朝の鴨川の眺望も素晴らしく、すがすがしい宿泊になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート京都 2019年02月26日 02:32:17

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
私どもの施設にご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
鴨川も眺望もお楽しみいただけたようで何よりでございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日まで予約OK♪】チェックイン時間17:00以降限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 21:54:14

便利できれいなので定宿にしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート京都 2018年09月13日 23:49:04

いつもホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございます。

これからもきれいなお部屋・快適なサービスを提供できるよう従業員一同精進致します。
次回は、秋の京都旅行の際にも是非ご利用くださいませ。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日まで予約OK♪】チェックイン時間17:00以降限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 14:28:20

便利でした、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート京都 2018年08月13日 03:20:01

いつもホテルサンルート京都をご利用頂きありがとうございます。
「便利」というお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見しております。
祇園や清水寺や繁華街が近いので、観光やビジネス等、様々な目的のお客様にご利用頂いております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日まで予約OK♪】チェックイン時間17:00以降限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1名利用】

総合4

caocaさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

caocaさん [60代/男性] 2018年05月30日 10:27:45

連泊で利用しました。宿泊翌日朝は強めの雨で、傘もないし京都の観光先も変更して大阪にでも出かけるつもりで外へ出ようとしたら目の前に京都駅行のバスが現れました。本当にホテル目真ん前にバス停があり、濡れずに行動できました。宿泊前は少し場所が不便だと思っていましたが、もし宿泊後に駅へ行くとか、駅から他
の観光地へ行動する方なら、とてもおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンルート京都 2018年06月19日 23:21:36

この度はご宿泊及びご投稿いただきありがとうございます。
雨に濡れずに移動できたようで何よりでございます。ホテルのすぐ目の前にバス停があり、本数も多くございます。多くのお客様に大変喜んで頂いております。
今後も、京都駅へ行かれる際には是非ご利用くださいませ。
ホテルよりななめ向かいのバス停からは四条河原町や金閣寺・銀閣寺方面もバスも出ております。
ロビーに時刻表をご用意しておりますので、次回機会があればご参考になさってください。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約でお得に宿泊♪】さき楽♪ウルトラ☆早期割引45プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階クラブフロアシングル】

総合4

blueonelanさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

blueonelanさん [30代/女性] 2018年04月30日 00:45:42

二度目の利用です。
・バス停が目の前、市内各地へのアクセスもバスで良好。
接客も良く 気持ち良く 宿泊できるので 京都の 仕事の時はここ
....
見た目は綺麗だったのですが棚の部分にかなりほこりが溜まっておりました。
髪の毛も落ちていたのでもう少し丁寧な掃除が必要でしょうね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンルート京都 2018年05月07日 23:43:23

再度、ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございます。
接客に関しましてお褒めの言葉も大変嬉しく、励みになります。

お部屋は、細かな所まで清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
髪の毛が落ちていたということで、ご不快な思いをされたのではないでしょうか。
すぐに、社内にてフィードバックを行ない、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋づくりに努めて
参ります。

もうすぐ暑い夏の季節がやってきます。
鴨川納涼床や祇園祭等、夏の風物詩がたくさんございますので、ぜひ夏の京都にも足をお運びくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約でお得に宿泊♪】さき楽♪ウルトラ☆早期割引60プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 13:20:00

京都訪問時にはいつも利用させて頂いてます。お部屋を調整して下さり今回も快適でした。
チェックアウト時に次回の予約を見て下さったのか、また来月もお待ちしておりますとご挨拶して下さりちょっと嬉しかったです。
来月も万障繰り合わせて伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート京都 2018年04月24日 23:45:15

いつも私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見しております。
より一層皆さまに喜ばれるサービスができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約でお得に宿泊♪】さき楽♪ウルトラ☆早期割引60プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 16:17:31

便利でした、また再利用します…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート京都 2018年02月12日 17:59:07

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【清水寺・東山エリアへのアクセス良好♪】サンルート京都プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階クラブフロアシングル】

総合4

BOSS BLACKさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

BOSS BLACKさん [40代/男性] 2018年02月05日 20:22:21

接客も良く 気持ち良く 宿泊できるので 京都の 仕事の時はここ
タクシー 拾いやすいし 朝食の眺めが 最高。
もう少し早くに食べれると 助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート京都 2018年02月12日 17:29:14

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの接客や立地、朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
春になりますと10階の朝食会場からは、東山連峰に咲き誇る桜を眺めながらお食事をお召し上がりいただけます。機会がございましたら、是非春の京都にも足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約でお得に宿泊♪】ウルトラ☆早期割引60プラン~50品目の和洋朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

BOSS BLACKさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

BOSS BLACKさん [40代/男性] 2018年02月05日 20:20:12

いつも 利用しやすい コンビニ近いし 四条から 酔って 散歩しながら帰れるから いつもここです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート京都 2018年02月12日 17:26:10

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いてるとのことで、再度私共をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの裏に木屋町通りという通りがございまして、春になりますと桜が綺麗に咲き誇りますので、風情を楽しみながらお帰り頂けることかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約でお得に宿泊♪】ウルトラ☆早期割引60プラン~50品目の和洋朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 11:35:32

立地と水が良いので予約が取れた時には利用させて頂いてます。
今回のお部屋を「私どもの都合で・・・」と、ソファーのあるシングルルームにして下さったのが有り難かったです。
今回一つだけ残念だったのがお掃除後のタオルが残っていたことです。これまではそのような事は無かったので、たまたまだと思いますが。
あと可能であればですが浴室の鏡の一部(洗面台前)に曇り止めをしておいて頂けると、入浴直後に鏡を使用したい時にタオルで拭かずに済むかと思います。
これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート京都 2018年01月09日 21:03:34

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
タオルに関しましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような事が起こらぬよう、清掃後の点検を徹底して行なってまいります。
浴室の鏡について貴重なご意見ありがとうございます。是非今後の参考にさせて頂きます。
春になりますと、京都の寺社仏閣では桜が咲き誇り、大変見ごたえがございます。また機会がございましたら、是非春の京都にも足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【28日前の予約でお得!!】早割28◇スーパー早期割引プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 11:14:47

チェックイン予約時間より早く到着してしまい、お部屋の用意をせかしてしまって申し訳なかったのですが、親切に対応してくださり有難かったです。
ただ、すこーしお部屋のお掃除が完ぺきでは無かったですが滞在するには問題がない程度でした。
朝食付きのプランではなかったのですが、せっかくなので朝食を利用してみました。
お雑煮などのお正月らしいメニューもあり良かったですし、眺めの良い席の希望も聞いていただけてうれしかったです。
場所的にも良かったので、また次回機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート京都 2018年01月09日 20:50:23

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
お部屋の清掃に関しましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この件に懲りられず、また私共をご利用頂ければ幸いでございます。
10階のレストランでのご朝食はご満足頂けたようで、何よりでございます。清水寺等の寺社仏閣を眺めながらお食事を召し上がって頂けますので、朝から京都の雰囲気を味わって頂けたのではないかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【清水寺・東山エリアへのアクセス良好♪】サンルート京都プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 18:32:21

1泊で時間が限られた中での京都滞在でしたが、ホテルからすぐの鴨川沿いを散歩するなど京都の雰囲気を満喫できました。翌朝快晴だったこともあり、期待していたとおり最上階レストランからの眺望は素晴らしかったです。スタッフの皆様の対応も丁寧でした。とくに朝食時のレストラン女性スタッフの対応がとても良かったため、部屋の壁がやや薄いようで隣室の声や音が聞こえるなどの設備でのマイナス面を挽回し、とても良い印象にかわりました。(レストラン女性スタッフの対応が食事、サービスの項目を5点とた理由です)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート京都 2017年12月24日 22:13:26

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
レストランからの眺望やスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。今後もより一層、皆様に喜んでいただけるおもてなしができますよう精進してまいります。
レストランからは清水寺等の寺社仏閣をご覧いただけますが、春になりますと東山や鴨川沿いに咲き誇る桜も眺めながらお食事をしていただけます。大変美しいので、また機会がございましたら是非春の京都にも足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日まで予約OK♪】チェックイン時間17:00以降限定プラン~50品目の和洋朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 03:08:37

部屋が広めで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート京都 2017年12月06日 23:22:01

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもがご用意致しましたお部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約でお得に宿泊♪】さき楽♪スーパー★早期割引30プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階クラブフロアシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 18:26:22

何度か利用していますが、部屋に用意されてる飲み物がお茶のティーパックのみで、エレベーター前にあるのも紅茶と昆布茶…
なぜコーヒーの用意がないのか理由があるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート京都 2017年11月01日 01:43:32

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。何度かご利用頂いてるとのことで、数ある京都のホテルの中から再度私共をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
コーヒーに関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。多くのお客様からコーヒーを置いてほしいとのお声を頂いております。ご意見を参考に、ただ今設置を前向きに検討しております。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【28日前の予約でお得!!】早割28◇スーパー早期割引プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

Rohdosさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

Rohdosさん [50代/男性] 2017年10月17日 06:56:50

河原町繁華街に歩いて行けるし、至近の鴨川を渡ると祇園も近いです。近所にはしゃれたBARみたいなものが散在していて雰囲気が良い場所ですね。部屋はツインにしてくれたのでかなり広くて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート京都 2017年10月25日 05:11:36

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
私共の立地やご用意致しましたお部屋についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝見しております。当ホテルの裏には木屋町通りという長い通りがございまして、たくさんの居酒屋やBAR等がございます。また春になりますと通り沿い一面に桜が咲き誇り、撮影スポットとしても有名でございます。機会がございましたら、是非春の京都にも足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【28日前の予約でお得!!】早割28◇スーパー早期割引プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 00:45:57

京都駅からの電車アクセスは乗り換えと距離があります。
バスかタクシーの方が良いと思います。
ただ歩ける距離に観光と飲食、遊びができる距離です。
部屋は上層階クラブフロアは上階(自分は9階だった)というだけで
部屋そのものは通常のシングルのようです。
長椅子はあまり意味を感じませんでした。
綺麗で清掃状態良好です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート京都 2017年10月16日 00:41:54

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り京都駅からですと、電車ではお乗り換え頂く必要がございますので、市バスの方がいらっしゃって頂きやすいかと存じます。
清掃についてお褒めのお言葉を賜り、御礼申し上げます。今後もより一層お客様に喜ばれる客室作り、おもてなしができますよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階クラブフロアシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 11:51:58

昨年の夏休みと同様に連泊でお世話になりました。途中で部屋替えになるかと思っていましたが、リバーサイド側のまま移動なしにして下さったので、より快適に過ごせました。アメニティーも充実しておりディスポのスポンジがウォッシュボールになっていたのと、タオルもフワフワでしたしスリッパも使用感が心地よかったです。
混み合って予約が取りづらくなって来たように思いますが、京都で通っているお店や参詣する場所にも行きやすい立地なので、引き続き利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート京都 2017年10月09日 00:13:18

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
私共がご用意致しましたお部屋やアメニティ類、立地についてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。今後もより一層お客様に喜ばれる客室作りができますよう、日々精進してまいります。リバーサイド側のお部屋には特別なアメニティ類をご用意しておりますので、ご満足して頂ければば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割21◆◆Simple♪Stay【お食事なし】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

365件中 21~40件表示