この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。SUNROUTE Edyカードにご入会頂きありがとうございました。その際のご説明が不足しており、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。Eｄｙカードについてのご説明をスタッフ一同再確認し、今後は同じ事のないよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後もよりご満足頂けるおもてなしを目指してスタッフ一同精進して参ります。次回京都にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう心のこもった接客・ご満足いただけるサービスを目指して従業員一同、精進して参ります。次回京都にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。客室からの眺望を気に入って頂けたようで大変嬉しく拝見しております。次回京都にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。東山の景色をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。次回京都にお越しの際も当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご利用誠にありがとうございました。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝見しております。お部屋ではお休み頂けましたでしょうか。また次回京都にお越しの際も、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。テンピュール社製のマットレスがお体に合ったようで何よりでございます。また、最上階のレストランからの眺望に満足頂け嬉しく思います。フロントでは周辺のスタッフオススメのお食事処のご案内をご用意しております。お気軽にお問い合わせくださいませ。次回ご家族で京都にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。最上階レストランでのご朝食をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。バスルームの匂い、ベッドサイドのライトの件では御迷惑・御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。今後は同じ事が無いよう、客室内の設備点検・清掃の点検を徹底して参ります。次回京都にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。鴨川沿いの上階のお部屋を気に入って頂けたたようで、大変喜んで拝見しております。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。この度はお仕事でお泊り頂いたとの事ですが、次回観光で京都にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。結婚式を挙げられたとの事で、心よりお祝い申し上げます。加湿空気清浄機・テンピュール社製のマットレスは、多くのお客様にご好評頂いております。今後もよりご満足して頂けるホテルづくりに励んで参りたいと思います。お二人の記念日やお誕生日にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。”満足”とのお言葉を頂きまして、私共も大変光栄に思っております。今回はお仕事でお泊り頂いたとの事ですが、また観光でいらっしゃった際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当ホテルから四条河原町まで、歩いて10分程で行って頂けます。四条河原町周辺の詳しい地図もご用意しております。ご入り用でしたら、フロントまでお気軽にお立寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けたとの事で何よりでございます。京都観光はお楽しみいただけましたでしょうか。フロントでは観光情報の案内や周辺の地図をご用意しております。フロントカウンターにお探しの情報がない場合は、お調べ致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　村上

いつも私共をご利用頂き誠にありがとうございます。また館内の自動販売機につきましては、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。より良いホテルづくりを目指して、是非今後の参考とさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご丁寧にご投稿頂きありがとうございました。　宿泊部　村上

この度は数あるホテルの中より私共をお選び頂きましてスタッフ一同非常に嬉しく拝見しております。私共の立地をお気に召して頂けたようで何よりでございます。京都観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。これから紅葉の時期がやって参ります。また是非京都にお越しになり、秋の京都を堪能して頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして誠に有難うございます。お寛ぎ頂けましたでしょうか。「また利用したい」とのお言葉を頂けます事はこの上ない喜びでございます。お客様が仰るように、ホテルの目の前と道路反対側の右手にバス停がございまして、観光して頂くのにとても便利な場所でございます。また観光等でご利用の際には私共を拠点に観光して頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして非常に嬉しく拝見しております。ご家族での旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。朝食バイキングのお食事がお口に合ったようで嬉しく思います。またレストランからの東山の眺めは満喫して頂けましたでしょうか。フロントスタッフに対しましては「好感が持てた」との今後の励みとなるお言葉を頂戴致しまして、有難うございます。また次回は是非違う季節にお越しになり、また違った風情のある京都をお楽しみ頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

いつもご宿泊頂きまして大変嬉しく思います。ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。電子レンジやコインランドリーの件では貴重なご意見を頂きまして有難うございます。今後の検討課題とさせて頂きます。また京都にお越しの際には是非ご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

再度、ご投稿頂きまして大変嬉しく拝見しております。立地・値段共にお気に召して頂いているようで大変嬉しく思います。また京都にお越しの際にはお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司