いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。「大変満足しています」とのお言葉を頂けることは、私共にとって何よりでございます。
しかしながら、お部屋のタバコのにおいにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことないように、清掃時ににおいのチェックを徹底してまいります。また私共には禁煙ルームもございますので、よろしければ禁煙ルーム指定のプランでお申し込み頂くか、もしくはご予約の際に禁煙ルームのご希望をお知らせ下さいますでしょうか。(空きがございましたらご用意させて頂き、ない場合は消臭をさせて頂きます。)
またテンピュールマットにつきましても、お体に合わない場合は取り外すことも可能ですので、ご予約の際にご遠慮なくお知らせ下さいませ。
今回頂きましたご意見を今後に生かし、さらに快適にお過ごし頂けるように努めてまいります。貴重なご意見を下さり、本当にありがとうございました。
これからもどうぞ引き続きご愛顧下さいますよう、スタッフ一同お願い申し上げます。

この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。ゴールデンウィークにご利用下さいましたが、ご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。
私共は繁華街の四条河原町から徒歩約7分、祇園まで約15分、清水寺まで約25分の場所にあり、観光やお買い物に便利でございます。
次回のご旅行の際にも是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。私共では、全室に低反発のテンピュールマットを採用しておりますが、ごゆっくりとお休み頂けたようで何よりでございます。
次回、京都へお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋から桜をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
また全館で使用しております鴨川水系のミネラル豊富な地下水や、地上デジタル放送対応の液晶テレビなどにもご満足頂けたとのことで私共も大変嬉しく思います。
次回、京都へお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共では一部の客室にマッサージチェアをご用意しておりますが、お喜び頂けたようで何よりでございます。
次回、京都へお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数多くあるホテルの中より3度目のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。またフロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、私共の今後の励みになります。
今後もさらにご満足頂けるよう、サービス面施設面ともに向上を心がけてまいりますので、次回も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂き、私共も大変嬉しく思います。京都観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
次回、京都へお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
私どものホテルへのアクセス面で評価をいただき大変嬉しく思います。
上層階のプランといたしましてはクラブフロアの他にリバーサイドのルームタイプもご用意を致しております。東山連峰の眺望が自慢の客室でございますので、次回機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
フロント前アメニティと新聞のサービスに関しましてはお声掛けが足りておらず大変失礼をいたしました。ご指摘をいただきありがとうございます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
私どもの施設にご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

いつもホテルサンルート京都をご利用頂きありがとうございます。
「便利」というお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見しております。
祇園や清水寺や繁華街が近いので、観光やビジネス等、様々な目的のお客様にご利用頂いております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
レストランからの眺望やスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。今後もより一層、皆様に喜んでいただけるおもてなしができますよう精進してまいります。
レストランからは清水寺等の寺社仏閣をご覧いただけますが、春になりますと東山や鴨川沿いに咲き誇る桜も眺めながらお食事をしていただけます。大変美しいので、また機会がございましたら是非春の京都にも足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
私共のご用意致しましたお部屋や立地についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝見しております。
私共のベッドはテンピュール社製の低反発マットレスを使用しており、当ホテルの魅力の一つでもございます。快適にお休み頂けたとのことで、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
ご朝食をご満足頂けたようで何よりでございます。10階の朝食会場からは東山連峰や鴨川を眺めることができ、料理の中には京都の有名な漬物もご用意しておりますので、京都らしい雰囲気をご朝食でも感じて頂けたのではないかと存じます。
頂戴致しましたバイキングについての貴重なご意見は、是非今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
お部屋のほこりや髪の毛に関しましては、ご不快な思いを抱かさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に点検を行い、今後は二度とこのような過ちが起こらぬよう、入念な清掃とその後のチェックを徹底して行ってまいります。
また駐車場に関しましては、私共は備え付けの駐車場がございませんので、お近くの有料の駐車場をご案内しております。駐車場にお車をお停め頂いている間や引き取りにいらっしゃって頂いている間は、私共でお荷物をお預かりしておりますので、身軽で駐車場までいらっしゃって頂きましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。

会員様のチェックアウト時間や立地、お部屋の設備等についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。今後もより一層お客様に喜ばれる客室作りができますよう精進してまいります。
当ホテルから二寧坂のスターバックスにもお越し頂いたとのことで、畳の部屋がある京都ならではのスターバックスもお楽しみ頂けてれば幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ステイ清掃の件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃担当者に注意するとともに、今後は同じような事がないよう入念な清掃や清掃後の点検を徹底しておこなって参ります。この件に懲りられず、また私共をご利用頂ければ幸いでございます。
お食事はご満足頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。