立地2
投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月14日 22:29:16
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禁煙の部屋をとることができず、やむなく喫煙部屋を予約。
その旨を係に告げると、私の外出時に消臭の対応をしてくれた。
部屋に帰ると臭いがほぼ消えていて、大変満足した。
同価格帯のホテルで、ここまで気配りができるホテルはない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルサンルート京都 2010年12月20日 09:08:04
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この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は禁煙室をご用意できずに申し訳ございませんでした。しかしながら「大変満足した」という温かいお言葉を頂くことができ、安堵すると同時にスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、さらに快適に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
次回、京都にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約係 小原
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル【ブロードバンド対応・液晶TV採用】】
立地2
たき1957さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ
- たき1957さん [50代/男性] 2010年10月31日 20:55:13
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モーニングセットは大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルサンルート京都 2010年12月03日 07:20:08
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この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
モーニングセットもお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。私共ではモーニングセットの他に、レストランでの和洋バイキングもご用意しております。こちらは約30種類のメニューの中からお好きな物をお取り頂けますので、是非次回にでもお試し下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約係 小原
- ご利用の宿泊プラン
- Simple♪Stay+ご朝食付【モーニングセット】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン/シングルユース【ブロードバンド・液晶TV採用】】
立地2
投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月17日 13:29:25
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駅からは少し離れていますがお部屋は大変綺麗で
液晶テレビ、加湿器付空気清浄機が設置されていて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルサンルート京都 2010年03月10日 16:30:38
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この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
加湿機能付空気清浄機は、多くのお客様からのご要望を頂き設置したものでございますが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後さらに快適に気持ちよくご利用頂く為にも、お気付きのことやご希望などございましたら、ご遠慮なくお知らせ下さいませ。
次回、京都にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約係 小原
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の緊急企画!】室数限定DEびっくりプライス!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル【ブロードバンド対応・液晶TV採用】】
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太秦のじゅりーさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ
- 太秦のじゅりーさん [40代/男性] 2009年12月23日 00:59:45
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12月21日に初めて利用しました。フロントの方の対応が丁寧で、部屋の案内図まで用意されている心遣いが嬉しいですね。10階で朝食を食べましたが、一人でこられたお年寄りの方や、小さなお子様二人を連れたお母様などに対して、スタッフの方々とても親切に対応されていて、見ていたこちらまでほのぼのと気持ちよくなりました。立地が河原町から少し離れていますが、それを十分に補うホスピタリティを感じました。ただ楽天に掲載されているプランのほとんどが喫煙ばかりでして、今回の部屋も喫煙ルームでした。空気清浄機はありましたが、やはり匂いは残っていました。このご時世、禁煙をうたったほうが人気は出ると思うのですが・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルサンルート京都 2010年01月25日 04:06:48
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この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。またフロントスタッフ、レストランスタッフへの温かいお褒めのお言葉も頂けたことは、私共にとって大きな自信になり、今後の励みにもなります。
しかしながら、今回お部屋のタバコの臭いが気になられたようで大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームが満室の為ご希望に添えない場合は、お部屋の消臭をさせて頂きますので、どうぞご遠慮なくお知らせ下さいませ。
貴重なご意見を下さり、ありがとうございました。
次回、京都にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約係 小原
- ご利用の宿泊プラン
- Simple♪Stay+ご朝食付【和洋バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【ブロードバンド対応・液晶TV採用】】
立地2
投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ
部屋の広さからは難しいかもしれないが、荷物を置ける台がもう少し大きなものが良い。
洋服ブラシが汚れていて、ブラッシングをしたら服の方についてしまった。
プラズマクラスターの室加湿空気清浄機が設置してあるのは良かった。
フロントの対応もよく、全体的には気持ちよく利用できた。
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この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました洋服ブラシの汚れについては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように、清掃を徹底してまいります。
しかしながら、「全体的には気持ちよく利用できた」という温かいお言葉を下さったこと、非常に嬉しく思っております。
今回のことを真摯に受け止め、次回お越しの際にはさらに快適にお過ごし頂けるように努めてまいります。
次回、京都にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約係 小原