数年前から数回利用させて頂いてます。個人的に四条よりも五条周辺で泊まりたいという希望があり、京阪五条駅利用で五条大橋を渡って数分で着けるというのも有難いです。もちろんバス停も目の前にあり、四条方面へも歩いて向かえます。

そして今回カードキーに変わった事を知りフロントに立ち寄ることなく外出がしやすいのは助かりました。
また空いていれば利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

値段といい部屋の内容といい文句なし。利用しないのがもったいないです。goodgood.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

今回も素敵な笑顔の女性のフロントの方
とっても良い応対で心が和みました。
また利用をさせていただきます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

　深夜２時過ぎにチェックイン。現金特価だったが、カード払いで対応してくれる柔軟な姿勢、満室だったのかシングルからツインにアップグレードしてくれたのも良かった。駅からの立地も良く、無料の水（５００ｍｌ）もありがたかった。一つだけ苦情があるとすれば、修学旅行生？！だと思うが朝から生徒達が賑やかで、目が覚めてしまったのが残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

突然の宿泊に関わらず、フロントで爽やかな笑顔で対応していただきました。大型バイクが駐輪できるか尋ねるとフロントの女性が駐輪場まで付合ってくれて、スペースを確保してくれました。前日徹夜で走って疲れた中で栄養ドリンクをサービスで頂き助かりました。部屋はリニアルされたばかりで清潔で、設備も通常のエアコン以外に空気清浄機など単独で設置されいて心くばりが感じられます。テーパックも２種類、足りなければ２階ロビーから好きなだけ調達できます。私は疲れのあまり番茶を頂だいた後寝込んでしまいました。他に部屋には京都の水（500mlペットボトル）が１本置いてありこれもサービスで頂きました。朝食は（夕食は10階でロケーションは良いです）10階のフリー（食べ放題）か1階でのモーニングか選択出来ます。おもてなしの教育がゆきとどいたホテルでした。お薦めです^o^

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

次男が小学校を卒業したのでギリギリの３月末に、思い出の河原町で１泊しました。喫煙ツインでしたが、別にタバコ臭くもなくとてもきれいな部屋でした。５年前にも長男と同じ意味で利用しましたが、その時よりきれいな気がしました。またその時は朝食バイキングも利用しましたが、次男があまり食べない子なので、非常に残念でしたが（とてもおいしかったので）、朝食はあきらめました。今度は家族全員で御世話になろうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

毎回京都に行く時はお世話になっているお気に入りのホテルです。お部屋も広くて気に入っていますが、何よりもフロントの方々の丁寧な接客に癒されます。年に何度も行ってるとフロントの方々の顔を覚えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

この値段でこの質、部屋の内装、ベッドの快適さ、清潔さ、冷蔵庫とハーブティーを満喫できるビジネスホテルは世界でもまれです。東南アジアで五千円くらいの五つ星で素晴らしいホテルもありますが、京都の観光地のすぐそばで、サービスもよく、フロントは丁寧すぎてこちらが恐縮しました。

一点残念だったことが部屋が寒かったこと。空調温度をあげてもなかなか温もりませんでした。

それでも部屋にはミネラルウォーターがあり、東京では体験できない値段と質でした。ー

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

祝日を挟んでいたので2ヶ月前に予約した時は3泊連泊で取れなかったので、他のホテルを予約していたのですが、数週間前に見たら空きがあり、すぐにこちらに予約を入れなおしました。3泊同じ部屋をくださりありがとうございました。隣の大部屋の女子たちが夜遅くまで大声で話していて、何度も目が覚めたのですが、これはお客側のマナー違反ですので、ホテル側には、マイナスなしです。お得だったので、予約したセミダブルはちょっと狭かったので、一人はソファで寝ました。
清水寺へ歩いていけます。フロントで一日乗車券が買って、ホテルが提供する観光案内パンフレットを持って、ホテル前のバス停からすぐに観光開始できます。
朝食はどれもおいしく、もう食べ過ぎてしました。朝食付きで素泊まりと同じ料金でしたので、なんだか得した感じです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

お得だったので、予約したセミダブルはちょっと狭かったので、一人はソファで寝ました。
清水寺へ歩いていけます。フロントで一日乗車券が買って、ホテルが提供する観光案内パンフレットを持って、ホテル前のバス停からすぐに観光開始できます。
朝食はどれもおいしく、もう食べ過ぎてしました。朝食付きで素泊まりと同じ料金でしたので、なんだか得した感じです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

流石サンルート！と言えるクオリティで
大変満足しています。

立地は、観光向けですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

シングルでの予約でしたが、ツインのお部屋を用意していただけました。
綺麗なお部屋でとても快適に過ごすことができました。
８階のお部屋でしたので、眺めも良く、翌日の朝は綺麗な雪景色をみることができ、感激しました。
スタッフの方もとても親切でしたし、旅の良い思い出の一つになりました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

最寄駅から近く、値段も手頃だったので初めて利用しました。
部屋はとても清潔で、アメニティも充実しており、大変快適に過ごすことができ満足しています。
次の機会があれば是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

久しぶりに泊めて頂きました、外出するつもりでしたが、やめました。
鴨川沿いの部屋で、清水寺も観える景観なので、椅子に座り過しました。
京都が盆地だと、よく分かります。この立地ですから、とても静かです。
フロントの新人（？）の女性の方の、丁寧な館内説明も、良く判りました。
突発事故的な事以外、このホテルに不満は無いでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

今回もお世話になりました。静かで本当に心地よく過ごせました。
お部屋も空きがあったようでランクアップしていただき感謝です。
スタッフの方の笑顔が良かったですよ。
これからもよろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

今回が二度目の利用です。前回も今回も娘二人との京都食べ歩き旅行で利用させて頂きました。前回、予約した時点でお値段なりの部屋だとあまり期待していなかったのですが、三人での宿泊には充分な広さでとても満足したので
今回リピートしました。従業員の方の接客もとてもよく、二回ともお得感たっぷりでした。
こちらの要望にも答えて下さる細やかな心配りのできるホテルです。
なかなか予約がとれないのも納得ですね。
来年も早くに日程を調整して、予約するつもりです。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

正直、コストパフォーマンスに驚かされました。
部屋の手配を間違えたんじゃないかと思うくらい、値段の割には素晴らしいお部屋を用意していただきました。

まず、内装のほぼすべてが新しい。
カーペット、カーテン、壁紙、ベッド、テーブル、椅子、バスローブまで全て高級感・清潔感があり一般的なビジネスホテルよりもワンランク上の感じがしました。部屋も十分広いですし、空気清浄機やプレッサーが部屋に設置されており、ペットボトルもついてました。部屋の風呂はユニットバスでしたが、十分広く、照明も明るく使いやすかったです。

受付での対応、とてもスムーズで明るく丁寧でした。決められたセリフをしゃべっている感じがなく、笑顔も言葉も生き生きとしてました。周辺情報などを受け継科の方に聞いたら丁寧に説明して下さり、とても気持ちの良い対応でした。

ビジネスホテルとして泊まるにはもちろん十分ですし、観光でも十分使えるのでは、と思いました。
仕事で来たのですが、観光地まで近いので早朝早起きして清水寺観光までできました。「今年の漢字」の準備風景が見れて、タイミング的にも得した気分でした。駅から少し歩きますが、そんなに気にならないですし歩く価値は十分にあるホテルだと思います。

ビジネスホテルには百近く泊まっているかもしれませんが、久しぶりに素晴らしいホテルに泊まりました。サンルートというと、安っぽいホテルという印象がありましたが、全ての店舗がそうではないんだな、と驚かされました。期待値をはるかに超える宿泊、ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

価格以上に満足できました。
非常にコストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。

ただし二点ほど気になった点があります。

まず一点は、この業界の一部の悪しき慣習？によるものです。
当初、宿泊日の約3週間前に予約した時の価格は9,260円でした。
その後、6,850円になり、5,800円になり、
あれよあれよという間に最後は何と5,000円になりました。

私のように疑い深い人間は何度もネットを確認しますが、
一般の人はおそらく一度予約したら再度確認することはないでしょう。
もちろん部屋を空けるわけにはいかないという経営上の理由があるというのは分かりますが、
こういうことをこちらに分かるようにあからさまにやってしまうと、気分を害する人もいるということに気づくべきです。
早期に、数あるホテルの中からこちらのホテルを希望して予約している人が二倍近くの宿泊料を払い、
土壇場で他のホテルが満室で仕方なくこちらを予約した人が半額で泊まれる。
何かおかしいと思いませんか？
わざわざ早期に予約している人に対しての配慮が全く足りないと思います。

もう一点は、朝食のバイキングについてですが、
眺めをアピールされている割には窓際の席数が非常に限られています。
もちろんその点は仕方のないことではあります。

しかし、私が「窓際の席は空いていますか？」
と質問したのに対し、スタッフの方が「いっぱいです」と返事をされていながら、
しばらくして窓際の席が空いたと同時に新たに入って来られた客の、
「窓際の席は空いていますか？」との同様の質問に対し、
「どうぞ空いております」との、我々に聞こえるほどの大きな声での返事はあまりに無配慮でしょう。
同行者と顔を見合わせて唖然としました。
ちなみに私と同時くらいに入ってこられたお客さんで、
窓際を希望されている方が何組もおられましたが、当然ながら何の声掛けもありませんでした。

上記二点、辛辣な意見を忌憚なく書かせていただきましたが、
上記以外は何の問題もなかったことは申し添えておきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年11月

チェックイン、チェックアウトとも受付の人の感じが良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

　フロントの方の対応がとてもよかったです。
　この価格でこのお部屋。本当にありがたかったです。
　お部屋は改装後なのか、とてもきれいで落ち着く感じ。
　４人くらい座れる黒皮のソファがあって、この価格では申し分ないくらいです。
　空気清浄機や水道の水が井戸水だったり、新聞が朝お部屋まで届いたりと、この価格ではありえないすばらしさです。精一杯がんばっていただいている感じが伝わってきます。１泊１万円以上でもおかしくないくらいです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月