最寄駅から近く、値段も手頃だったので初めて利用しました。
部屋はとても清潔で、アメニティも充実しており、大変快適に過ごすことができ満足しています。
次の機会があれば是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

ここ数年新年会の時に使っています。過去2回はツインで同じ程度の値段でしたが、今回は予約時には倍ぐらいの値段・・・あえなくシングルでした。が、部屋からの眺めはよかったので、これでもいいかな、という気になりました。ただ、ツインのバスルームに比べるとシングルは狭いですね。これからも予約すると思いますが、手ごろな値段でツインを使いたいです。あとバスタオルが古びていて、使い心地が悪いです。替え時かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

今回が二度目の利用です。前回も今回も娘二人との京都食べ歩き旅行で利用させて頂きました。前回、予約した時点でお値段なりの部屋だとあまり期待していなかったのですが、三人での宿泊には充分な広さでとても満足したので
今回リピートしました。従業員の方の接客もとてもよく、二回ともお得感たっぷりでした。
こちらの要望にも答えて下さる細やかな心配りのできるホテルです。
なかなか予約がとれないのも納得ですね。
来年も早くに日程を調整して、予約するつもりです。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

正直、コストパフォーマンスに驚かされました。
部屋の手配を間違えたんじゃないかと思うくらい、値段の割には素晴らしいお部屋を用意していただきました。

まず、内装のほぼすべてが新しい。
カーペット、カーテン、壁紙、ベッド、テーブル、椅子、バスローブまで全て高級感・清潔感があり一般的なビジネスホテルよりもワンランク上の感じがしました。部屋も十分広いですし、空気清浄機やプレッサーが部屋に設置されており、ペットボトルもついてました。部屋の風呂はユニットバスでしたが、十分広く、照明も明るく使いやすかったです。

受付での対応、とてもスムーズで明るく丁寧でした。決められたセリフをしゃべっている感じがなく、笑顔も言葉も生き生きとしてました。周辺情報などを受け継科の方に聞いたら丁寧に説明して下さり、とても気持ちの良い対応でした。

ビジネスホテルとして泊まるにはもちろん十分ですし、観光でも十分使えるのでは、と思いました。
仕事で来たのですが、観光地まで近いので早朝早起きして清水寺観光までできました。「今年の漢字」の準備風景が見れて、タイミング的にも得した気分でした。駅から少し歩きますが、そんなに気にならないですし歩く価値は十分にあるホテルだと思います。

ビジネスホテルには百近く泊まっているかもしれませんが、久しぶりに素晴らしいホテルに泊まりました。サンルートというと、安っぽいホテルという印象がありましたが、全ての店舗がそうではないんだな、と驚かされました。期待値をはるかに超える宿泊、ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

価格以上に満足できました。
非常にコストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。

ただし二点ほど気になった点があります。

まず一点は、この業界の一部の悪しき慣習？によるものです。
当初、宿泊日の約3週間前に予約した時の価格は9,260円でした。
その後、6,850円になり、5,800円になり、
あれよあれよという間に最後は何と5,000円になりました。

私のように疑い深い人間は何度もネットを確認しますが、
一般の人はおそらく一度予約したら再度確認することはないでしょう。
もちろん部屋を空けるわけにはいかないという経営上の理由があるというのは分かりますが、
こういうことをこちらに分かるようにあからさまにやってしまうと、気分を害する人もいるということに気づくべきです。
早期に、数あるホテルの中からこちらのホテルを希望して予約している人が二倍近くの宿泊料を払い、
土壇場で他のホテルが満室で仕方なくこちらを予約した人が半額で泊まれる。
何かおかしいと思いませんか？
わざわざ早期に予約している人に対しての配慮が全く足りないと思います。

もう一点は、朝食のバイキングについてですが、
眺めをアピールされている割には窓際の席数が非常に限られています。
もちろんその点は仕方のないことではあります。

しかし、私が「窓際の席は空いていますか？」
と質問したのに対し、スタッフの方が「いっぱいです」と返事をされていながら、
しばらくして窓際の席が空いたと同時に新たに入って来られた客の、
「窓際の席は空いていますか？」との同様の質問に対し、
「どうぞ空いております」との、我々に聞こえるほどの大きな声での返事はあまりに無配慮でしょう。
同行者と顔を見合わせて唖然としました。
ちなみに私と同時くらいに入ってこられたお客さんで、
窓際を希望されている方が何組もおられましたが、当然ながら何の声掛けもありませんでした。

上記二点、辛辣な意見を忌憚なく書かせていただきましたが、
上記以外は何の問題もなかったことは申し添えておきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年11月

京都駅からバスを利用、最寄りバス停から近く、河原町や祇園などへは徒歩圏内と立地は良いです。受付の方の応対も良く、地図や情報は観光の参考になりました。快適に過ごすことができ、機会があればまた利用したい、と思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

Edyカードの説明不足で
チェックアウトの時に聞き直してやっと理解ができた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

チェックイン、チェックアウトとも受付の人の感じが良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

部屋は狭かったですが、清潔感があり　フロントの方の接客も丁寧で良かったです。
買い物するのに大変便利で　料金も安くて　又。利用したいホテルです。　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

先日1泊2日で利用させていただきました。市バス・市営地下鉄・京都バス共通の京都観光乗車券で観光していたのですが、河原町松原を降りた目の前にあり、先斗町や鴨川も近く、立地もとてもよかったです。
格安にも関わらず館内設備も整っており、アメニティ類は勿論、ロビーにはホテル周辺の飲食店等の地図や、自由に利用出来るパソコンが設置してあり、友人と共に非常に感動しました。友人と2人での宿泊で、ダブルベッドを利用したのは初めてでしたが、特に狭いと感じることも無く、快適で寝心地もよかったです。食事はモーニングのみ(24時迄ロビーにて割引価格)でしたが、室内の案内に載っていたバイキング等もとても美味しそうでした。
ホテルの方もとても親切で、宿泊してよかったと本当に思いました。温泉に入りたいといった要望が無ければ、特に何も問題無いと思われます。京都を訪れた際は是非また利用させていただきたいと思います。この度はお世話になりました、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

平日、直前の予約、遅めのチェックイン限定、とはいえ、部屋はかなりキレイだし、せますぎず、それでいて値段が安すぎました。全く文句なしです。同じ値段ならまた泊まります。（大浴場がないのが唯一弱点なぐらいですね）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

掃除がいきとどいており、部屋が綺麗で良かったです。
朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

河原町通りに面しているというのに、静かにのんびり過ごせました。
フロントの方の対応も品よく丁寧で感じが良かったです。次回は鴨川側の部屋に滞在してレストランも利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

清水寺・祇園・河原町が徒歩圏内で、とても便利でした。スタッフの方の丁寧な応対や笑顔がとても心地よかったです。テンピュールのマットレスでぐっすり眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

8/13に宿泊させていただきました。
スタッフの方の対応が大変よく気持ち良く過ごさせて頂きました。
ただ、以下の点を改善いただくと完璧です。
①ＰＣがあるのはうれしいが、有料でもいいからプリントアウトできるようお願いしたい。　せっかくコピー・ファックスがあるのに残念です。
②朝、Ｍ新聞を入れていただいているが、Ｎ新聞を入れていただくとうれしい。
　ロケーション等最高ですので、今後も利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

祇園祭を一生に一度は見てみたいと出かけました。四条河原町に近いのに格安の価格で２食つきでしたが、イタリア料理がおいしく予想以上に分量も多かったので、高年世代には十分でした。祭りが終わるまで荷物を預かっていただき感謝です。お陰様で良い祭りを気分良く見さしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

◆立地→バス停のまん前
◆周辺にコンビニあるか→少し歩いたところにセブンイレブン
◆フロントの人の態度→普通。女性だったが、少し気取った感じであまり良い印象ではなかった。
◆鍵の開け安さ→カードキーではないが比較的スムーズに開いた。
◆部屋の広さ→シングルで取ったと思ったが、ツインでかなりゆっくりできた。
◆眺めの良さ→３階。西日が射す部屋だったので夕方あけると眩しい。
◆アメニティ→シャンプー、リンス、化粧水、乳液、ファブリーズ系
◆洗面所の広さ→若干古いが掃除は行き届いている。蛇口が短すぎて、とても使いにくかった。
◆シャワーカーテンは臭わないか→臭わない。
◆浴衣→ボタン
◆ベット付近のコンセントプラグの有無→べットの側やドレッサーなど、たくさんあって、とっても使いやすかった。
◆料理→10階で眺めが良い。従業員の方（男性）がとても親切丁寧で、好感の持てる接客をされていた。帰りに案内してくれた女性の従業員の方も、パンフレットのようなものを渡してくれて、とっても丁寧でまた来たいと思う接客をされていた。料理はバイキング形式で品数もそれなりにあるので十分だった。
◆値段と総合評価→平日朝食バイキング付で、5600円。アメニティは最低限のものだけ部屋にあり、他はフロントから持っていくシステム。シャワーキャップなどはいつも使わないので、エコで良いと思った。トイレットペーパーも最後まで使い切るのはエコで大賛成。エアコンの温度が調整できるのが良かった。時計が置いてあるのもありがたい。ゴミ箱が分別されているのも良かった。トイレの流れがちょっと弱い気がした。姿見があるとなお良かった。この値段で、この設備ならほとんど満足！蛇口は本当に使いにくかったので是非改善してほしい。色々と細かなところに気配りができてるホテルだと思いました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

立地もよくそして河原町通りに面しながらも比較的静か
窓から見た東山の景色は良かったです
サービス面も良いし、ほんと良いホテルと感じました。
今後も定宿とさせていただき利用させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

年に数回　出張で京都に泊まります。初めてサンルート京都を選びました。大正解！です。大阪心斎橋からの移動で初めて京阪本線を利用で京都へ移動。このルートも初めてですがＪＲ京都から乗り換えが面倒に思い京阪沿線で検索。最寄駅から１０分程でしょうか。フロントが中二階にあり、一度チェックインした後は１階のエレベーターからも直接部屋に行けます。平日宿泊のためかシングル予約でしたが当日、ツインに変更頂きました。後で後悔したのですが鴨川や東山を一望できる川側の高層階をリクエストすればよかった。今回の宿泊で
ホテル最上階の１０階での朝食が素晴らしかった。鴨川や東山の、清水寺や知恩院までも一望できゆったり京都宿泊を味わうことができました。和食の品数も多く久しぶりに朝から大食いしてしまいました。京都の繁華街の河原町や新京極にものんびり歩いて雰囲気を楽しめますし、ホテル近辺は騒がしくないので気に入りました。次回からの京都宿泊の宿の第一候補となりました。サンルート　という名前から正直　部屋の狭いビジネスホテルでは、と昔のイメージを持っていましたが　ずいぶん変わったのですね。改善をお願いしたい点はインターネットの有線ケーブルがデスク背面からでなくデスクに座った背面にある大型テレビから長い延長コードを伸ばして接続する点　足元にコードが伸びているのはあまり気持ちがいいものではありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

朝食のバイキング料理の内容もよかったのですが、それ以上に朝食会場スタッフの方々の応対や心配りがすばらしかったです。景色よりもそちらに感動いたしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月