ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
この度はお部屋の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。以後清掃のチェックをより一層注意して行うようにいたします。ご指摘をいただきありがとうございます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
私どもの施設にご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
鴨川も眺望もお楽しみいただけたようで何よりでございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
私どもの施設・サービスにご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。

私どもの宿泊プランから施設・サービスと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋は私共の都合ではございますが、少し広めのお部屋をご用意させていただきました。
ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
板前が作る朝食のお味はいかがでしたでしょうか。和食中心の料理を種類豊富に取り揃えております。
次回、機会がございましたら、新館「ホテルサンルート京都木屋町」にも是非お泊りいただけたらと思います。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

いつもホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございます。

これからもきれいなお部屋・快適なサービスを提供できるよう従業員一同精進致します。
次回は、秋の京都旅行の際にも是非ご利用くださいませ。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。

お部屋の清掃不備でご迷惑をお掛けしました。
大変申し訳ございません。
トイレを開けたら髪の毛が大量にあり、さぞかし驚かれたことと思います。清掃担当者に報告し、清掃の仕方を見直すよう伝えました。
今後はご迷惑をお掛けすることのないよう努め、またお越しいただけるホテルを目指して参ります。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

いつもホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見しております。今後も多くのお客様にお仕事でも観光でもご満足いただけるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
8月1日には2軒隣に「ホテルサンルート京都木屋町」も開業致しましたので、そちらも是非ご利用くださいませ。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるお部屋づくりができなかったことを反省しております。
特に、虫の死骸は本来あってはならないものです。それをお客様ご自身に片付けさせてしまったことに対しても不甲斐なさを感じております。
お部屋の臭いや湯船その他のことに関しても、今後は細やかな点まで確認を怠らないよう指導していく所存でございます。
さらに、私どもフロント係の者も、今回のようなお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけるような雰囲気づくりを目指して参ります。

今回の件を会社全体で重く受け止め、今後の従業員の指導・教育を徹底して行って参りますので、
再度ご利用いただければ幸いでございます。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
「選んで正解」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見しております。
初めての京都旅行はいかがでしたでしょうか。
私共のホテルは繁華街から少し離れた所にございますので比較的静かで、ごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
ホテルの裏手にある木屋町通りにたくさんのお食事処がございます。お店によって価格帯が異なりますので、お客様のご予算等をお教えいただきましたら様々なご提案をすることができますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋に置いてある携帯電話もお役に立ったようで何よりでございます。
寝具に関しては、テンピュール社製の低反発マットレスを使用しております。
もちろん、お好みはお客様によって異なるので、お体に合わないようでしたら、マットレスの無い状態でご用意することも可能でございます。
次回ご利用時は事前にお電話をいただけるとありがたいです。

今回のご旅行をきっかけに再度京都にお越しいただいた際には、是非サンルート京都をご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

いつもホテルサンルート京都をご利用頂きありがとうございます。
「便利」というお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見しております。
祇園や清水寺や繁華街が近いので、観光やビジネス等、様々な目的のお客様にご利用頂いております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊及びご投稿いただきありがとうございます。
雨に濡れずに移動できたようで何よりでございます。ホテルのすぐ目の前にバス停があり、本数も多くございます。多くのお客様に大変喜んで頂いております。
今後も、京都駅へ行かれる際には是非ご利用くださいませ。
ホテルよりななめ向かいのバス停からは四条河原町や金閣寺・銀閣寺方面もバスも出ております。
ロビーに時刻表をご用意しておりますので、次回機会があればご参考になさってください。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございます。
ご投稿いただくだけでもありがたいのに、客室やサービス面でお褒めの言葉をいただき大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。

北隣のサンルート木屋町も、開業に向けて準備を進めているところでございます。
ぜひ、ご利用をお待ち致しております。
今後ともホテルサンルート京都・サンルート木屋町をよろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

再度、ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございます。
接客に関しましてお褒めの言葉も大変嬉しく、励みになります。

お部屋は、細かな所まで清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
髪の毛が落ちていたということで、ご不快な思いをされたのではないでしょうか。
すぐに、社内にてフィードバックを行ない、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋づくりに努めて
参ります。

もうすぐ暑い夏の季節がやってきます。
鴨川納涼床や祇園祭等、夏の風物詩がたくさんございますので、ぜひ夏の京都にも足をお運びくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見しております。
より一層皆さまに喜ばれるサービスができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。

アメニティ類やベッドについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
今後もより一層、皆さまに喜ばれる客室作りができますよう精進してまいります。
アメニティ類の中では珍しい、ハーブティーをお召し上がり頂けるのも当ホテルの魅力の一つだと存じます。
ご用意致しましたお部屋で快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
ホテルスタッフの対応や立地、朝食ビュッフェについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
ビュッフェでは京都の有名な漬物やおばんざい料理をご用意しておりますので、朝から京都らしさをご堪能頂けたのではないかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
私共はテンピュール社製の低反発マットレスを使用しており、皆様から大変ご好評を頂いております。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いてるとのことで、数ある京都のホテルの中から再度私共をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの清潔感や立地についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの接客や立地、朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
春になりますと10階の朝食会場からは、東山連峰に咲き誇る桜を眺めながらお食事をお召し上がりいただけます。機会がございましたら、是非春の京都にも足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。