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ホテルサンルート京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:1356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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食事5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 13:16:23

四条河原町から徒歩圏内で歩いていけて、かつ騒がしくない立地。シングルで予約していたのですが、ツインの部屋に案内されました。1人では持て余す広さ(^^)
朝食ブュッフェ付き、種類もまあそこそこあり値段から言えば十二分なモーニングです。鴨川を眺めながらリラックスした朝を過ごせ、朝食付きにしてよかったです。総合的に満足!しいていうならば、女性のクレンジングや洗顔化粧水などのアメニティが用意されていれば、言うことなし(´∀`*)です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
☆新店☆木屋町オープン感謝記念☆今だけ10Fヴィアーレの朝食が無料でついてきます♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

もんもん3741さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

もんもん3741さん [40代/女性] 2019年04月03日 19:37:11

バス停は河原町松原が目の前です。バスの便が良く、大変便利でした。
フロントの方も親切に対応してくださり、夕食のお店についても嫌な顔せずに教えてくれました。
朝食会場は最上階で、大変眺めが良かったです。清水寺や八坂の塔が見えました。品数も満足です。
ここをこれからの定宿にしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00以降チェックアウト9:00限定~50品目和洋朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルs】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 00:48:53

上層階リバーサイドシングルで予約しました。6階で、北寄りだったため、鴨川とホテルサンルートの間にある建物に邪魔されて、鴨川の眺めは3分の1ぐらいでした。でも、窓際にベッドが設置されていたので、寝ながら鴨川を見ることができました。ちょうど満月に近かったので、カーテンを開け、東山の稜線の上に浮かぶ明るい月の光を浴びながら眠りにつき、朝はまさに、やうやう白くなりゆく山ぎわと、むらさきだちたる雲のほそくたなびきたるに導かれて目を覚ますことができました。とても贅沢な夜から朝の時間でした。

フロントの人の対応は感じがよく、シャワールームにおいてあるシャンプー・リンスも良いものを使っていて、髪がキシキシになりませんでした。また、朝ご飯がおいしかったうえ、時間が7時から10時までのというのも、のんびり朝を過ごしたい私にはとてもありがたかったです。

ちょっと残念だったのは、連泊したら、二日目の時に、テーブルが拭いてなくて前日飲んだコップの跡が残っていたこと、ドライヤーがおいてある部分が埃っぽかったこと、朝のバイキングのスタッフさんの接客態度が、悪くはないけど、「残念」と思ってしまったことです。

残念だったのは、以下の三つです。
・「いらしゃいませ」(?)のような、お客様が出るときと出るときの挨拶が、居酒屋さんみたいに大きかったこと。声をかけたいお客さんだけに聞こえればいいのではないでしょうか。レストラン全体に響き渡って落ち着きませんでした。これは連泊した1日目だけだったので、いつもではないのかも。
・5,60代ぐらいの男性のスタッフの方が席に案内してくれた後、「こちらにどうぞ。あとはバイキングですので」という案内で、ぞんざいな感じがしました。「ので」の後ろを省略しないほうが印象がよくなります。
・同じ男性スタッフさんが食器を片付けた後にテーブルを拭くのが見えてしまったのですが、二人掛けの席の短い辺を1.5往復しかしていなくて、半分ぐらいふき残しがありました。カレーがこぼれていたら、次のお客さん、服が汚れるだろうなあと思いました。

と、気になることはありましたが、全体としてはとてもよかったです。改装でお休みに入るそうですが、またリバーサイドの部屋に泊まれるのを楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【早めの予約でお得に宿泊♪】さき楽♪ウルトラ☆早期割引45プラン~50品目の和洋朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階リバーサイドシングル】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 15:48:19

2月22日に、宿泊しました。サービス面や食事が美味しかったです。祇園や清水寺からも歩いて行けてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルサンルート京都 2019年02月26日 02:07:45

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
私どものサービスにご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約でお得に宿泊♪】さき楽♪ウルトラ☆早期割引45プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

BOSS BLACKさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

BOSS BLACKさん [40代/男性] 2019年02月05日 14:28:28

部屋も綺麗で 朝食も良かったです。景色最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンルート京都 2019年02月26日 02:10:52

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
私どもの施設にご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
朝食バイキングのお味はいかがでしたでしょうか。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約でお得に宿泊♪】さき楽♪ウルトラ☆早期割引45プラン~50品目の和洋朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階クラブフロアシングル】

食事5

masa 8955さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

masa 8955さん [50代/男性] 2018年12月26日 21:41:37

景色と食事がよかったです
また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート京都 2019年02月26日 02:32:41

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
私どもの施設にご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清水寺・東山エリアへのアクセス良好♪】サンルート京都プラン~50品目の和洋朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階クラブフロアシングル】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 14:27:19

リニューアルされており清潔感があり、シングル予約のところダブルに通してもらい広々と過ごすことができました。施設までのバス料金を考慮し割引されるクーポン、国立博物館見学者限定朝食付きプラン等、楽天予約でうれしい事盛りだくさんでした。朝食も隣接するOPENしたばかりの姉妹ホテル1Fで高級バイキング!一日の始まりが気持ちよくスタートできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート京都 2018年09月16日 15:35:21

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。

私どもの宿泊プランから施設・サービスと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋は私共の都合ではございますが、少し広めのお部屋をご用意させていただきました。
ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
板前が作る朝食のお味はいかがでしたでしょうか。和食中心の料理を種類豊富に取り揃えております。
次回、機会がございましたら、新館「ホテルサンルート京都木屋町」にも是非お泊りいただけたらと思います。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
京博初の刀剣特別展!京都刀剣巡り!心も体もお腹も満足!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

happykaemuさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

happykaemuさん [40代/女性] 2018年08月20日 10:47:03

初めての京都旅行(マイカーなし)でしたが、「交通の便・費用」でこちらのホテルを選びましたが、正解でした。

最寄り駅から徒歩圏内なのに(清水五条、河原町四条)、四条辺りの喧騒はなく、でも、バス通りにあるので、夜道が真っ暗でわかりにくいという事がなく良かったです。
早めの予約プランを利用したので、お得に泊まれたし、着替えされあれば他は不要なほどのアメニティーでした(驚いたのは、部屋にスマホ(持ち歩き可)があった事)。
個人的には低反発だと腰が痛くなるので、寝具はついてはなんとも言えないですが...

あと、ホテル周辺に飲食店沢山ありましたが、若干高めのお店が多いかなと思いました。
(なので、四条へ行って適当に済ませました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート京都 2018年09月13日 22:37:20

ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
「選んで正解」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見しております。
初めての京都旅行はいかがでしたでしょうか。
私共のホテルは繁華街から少し離れた所にございますので比較的静かで、ごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
ホテルの裏手にある木屋町通りにたくさんのお食事処がございます。お店によって価格帯が異なりますので、お客様のご予算等をお教えいただきましたら様々なご提案をすることができますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋に置いてある携帯電話もお役に立ったようで何よりでございます。
寝具に関しては、テンピュール社製の低反発マットレスを使用しております。
もちろん、お好みはお客様によって異なるので、お体に合わないようでしたら、マットレスの無い状態でご用意することも可能でございます。
次回ご利用時は事前にお電話をいただけるとありがたいです。

今回のご旅行をきっかけに再度京都にお越しいただいた際には、是非サンルート京都をご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約でお得に宿泊♪】さき楽♪ウルトラ☆早期割引45プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 17:33:55

毎回、ホテルの方の対応が丁寧で感謝しております。
すぐ側に祇園町や観光地があるので、動きやすいです。
朝食のビュッフェもおいしくてよかったです。また京都に行く時は必ず使いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート京都 2018年03月05日 12:54:34

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
ホテルスタッフの対応や立地、朝食ビュッフェについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
ビュッフェでは京都の有名な漬物やおばんざい料理をご用意しておりますので、朝から京都らしさをご堪能頂けたのではないかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約でお得に宿泊♪】さき楽♪ウルトラ☆早期割引45プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 13:39:01

友人と2人旅行でした、友人共々大満足でした。
春に今度は2泊で泊まろうと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート京都 2017年11月01日 01:47:29

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
春になりますと、私共の裏にある木屋町通りには何本もの桜が咲き誇り、圧巻の美しさをご覧頂けます。是非春の京都にも足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【28日前の予約でお得!!】早割28◇スーパー早期割引プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

食事5

ムッシュ0386さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

ムッシュ0386さん [60代/男性] 2017年07月14日 21:02:15

 お部屋をグレードアップしていただき、広いベットでゆったりできました。とても清潔でした。
10階のレストランでの朝食も美味しく、景色も素晴らしく楽しめました。
次回もまた利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート京都 2017年07月16日 03:12:35

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもがご用意致しましたお部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。
また、朝食も気に入って頂けたようで、大変嬉しく拝見しております。10階のレストランからは清水寺等の東山連峰を眺めることができ、春になりますと桜でピンク色に覆われた京都を眺めることもできます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】早割21◆◆Simple♪Stay【和洋バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーセミダブル【120cm】】

食事5

おけい1661さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

おけい1661さん [40代/女性] 2017年06月05日 07:44:04

平日を含む週末に2泊しました。
鴨川を見渡せる部屋をアサイン。部屋から鴨川や寺社仏閣も望むことが出来ました。
アメニティは歯ブラシ・シャワースポンジ・備え付けのシャンプー・リンス・ボディーソープ・ハンド&洗顔ソープ。
ベッドのシーツは毎日交換されていました。

京都駅からタクシーで700~800円。
最寄り駅(清水五条)から徒歩7.8分で京阪線を使っての観光にも便利でした。

建仁寺までゆっくり歩いて10分程度でした。
朝夕は鴨川沿いを川床を見ながら散歩しました。

朝食は最上階の朝食会場で、鴨川や祇園の寺社仏閣を眺めながら頂きました。
和食・洋食共に種類が多く、何を食べても美味しい味付けでした。
洋*ドイツパン・パンケーキ・ゴボウサラダ・卵料理2種その他多数
和*白米・五穀米・茶粥・煮物3種・出し巻き・カレー・漬物多数
ドルンク*ホット・アイス多種


スタッフも親切丁寧でした。

コンビニ(デイリー)まで徒歩2.3分

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート京都 2017年06月08日 05:52:17

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
私共のご用意した客室や立地、朝食やスタッフの対応等数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。今後もより一層、お客様に喜んで頂ける客室作り、おもてなしができますよう精進して参ります。
今の時期鴨川沿いには川床が設置されておりますので、京都らしい景色をご覧頂きながらお散歩をお楽しみ頂けたのではないかと存じます。
また朝食では京都の有名なパンやお漬物もご用意しておりますので、お食事面でも京都らしさを味わって頂けてれば幸いでございます。
京都はあと一か月ほどで祇園祭が行われます。当ホテルから徒歩圏内で鉾や山をご覧頂けますので、また機会がございましたら是非夏の京都にも足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】早割21◆◆Simple♪Stay【和洋バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 19:02:47

平成28年11月10日~11日の一泊でお世話になりました。到着してすぐ、アクセサリーの
金具が取れてしまい、フロントの方にお電話してペンチを、持って来て頂きました。
突然の事なのに、いやな顔ひとつせず、すぐに対応してくださり、ほんとにあの時の
ことは、今でも忘れられませんし、感謝しております。
ホテルサンルート京都は、京都駅からも近く、立地条件もよく、新京極や河原町までも
歩いて行ける距離で、ほんとによかったです。
また次回もぜひ利用したいと、思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート京都 2016年11月30日 16:46:53

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
アクセサリーの件では、お役に立てたようで何よりでございます。お褒めの言葉を賜り、私どもも大変励みになります。
今後もさらに快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指し、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
早割21◆◆Simple♪Stay【モーニングセット】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

えのーーんさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

えのーーんさん [40代/男性] 2016年08月26日 12:42:28

街から適度に離れていて落ち着きます。嫁と娘が泊まりましたが、広くてとても良いホテルだったとのこと・・・お気づかいに感謝します 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート京都 2016年09月04日 11:43:08

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。しばらく致しますと京都では美しい紅葉がご覧頂ける季節がやって参ります。
次回、機会がございましたら是非、ご家族皆さまで秋の京都に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
早割21◆◆Simple♪Stay【モーニングセット】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

fpminaさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

fpminaさん [40代/男性] 2016年07月20日 21:02:01

修学旅行生がたくさん泊まっていましたが、食堂は別であり、問題ありませんでした。
どこに行くにも悪くない立地で部屋も清潔感あって安くてよいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンルート京都 2016年08月01日 13:37:24

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。私共のホテルは繁華街の四条河原町まで歩いて約10分弱ですので、お食事やショッピングにも大変便利な立地かと存じます。今回はお仕事でのご利用とのことですが、観光でお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
賢く♪便利【クオカード¥3000プラン】現金特価/おひとり1枚
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 21:30:32

今回も快適でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート京都 2016年06月18日 18:38:50

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もゆっくりと快適にお休み頂けるよう従業員一同、精進して参ります。
次回京都にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay+ご朝食付【和洋バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

食事5

BOSS BLACKさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

BOSS BLACKさん [40代/男性] 2016年01月18日 14:31:56

チェックイン時に飲み物を頂きましたが キンキンに冷えた麦酒だと 今回のメンバーは 喜びました。
毎年 このタイミングで お世話になります。北海道 青森 岐阜 兵庫のメンバーです(笑) 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート京都 2016年03月24日 17:03:30

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
毎年ご利用頂いているとの事で大変嬉しく拝見しております。
また次回京都にお越しの際も皆さまお誘いあわせの上、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
クラブフロアー(街側)◆リニューアル◆+朝食バイキング
ご利用のお部屋
【クラブフロアー禁煙シングルルーム◆リニューアル◆】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 17:51:46

立地が良く夜の観光にも便利で京都の街を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルサンルート京都 2015年09月03日 17:04:14

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。
夜の京都観光ををお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく拝見しております。
まもなく京都には紅葉の季節がやって参ります。
是非、秋の京都にも足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
クラブフロアー(街側)◆リニューアル◆+モーニングセット
ご利用のお部屋
【クラブフロアー喫煙コーナーツイン+ソファーベッド】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月14日 10:34:39

The breakfast is awesome! I like the view of the restaurant.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
ホテルサンルート京都 2015年07月17日 06:11:03

Thank you for your comment.
We have some River-Side Rooms and you can see the nice view also from these rooms.
We are looking forward to see you again.
Thank you.

Clerk Murakami

ご利用の宿泊プラン
早割14◆◇Simple♪Stay【モーニングセット】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーセミダブル【ベット幅120cm】】

食事5

かっちゃんS5726さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

かっちゃんS5726さん [50代/女性] 2015年07月08日 07:45:45

朝食のバイキングは、
眺めもよく、料理もおいしかったです。飲み物もたくさんありました。
値段からして、たいへんお得感があり、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルサンルート京都 2015年07月11日 04:04:58

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。最上階のご朝食バイキングをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
天気の良い日には東山の山並を一望して頂け、多くのお客様よりご好評頂いております。
次回も京都にお越しの際も私共をお選び頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay【お食事なし】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

384件中 1~20件表示