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ホテルサンルート京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:1356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 19:36:25

きれいな部屋の割りにリーズナブルでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルサンルート京都 2016年07月09日 18:00:45

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。「きれいな部屋」とのお言葉を賜り、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
7月に入りますと、京都は祇園祭がございまして、多くの方で賑わい、いつもとは違った雰囲気をお楽しみ頂けるかと存じます。
また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
クラブフロアー(街側)◆リニューアル◆ 朝食なし
ご利用のお部屋
【クラブフロアー禁煙シングルルーム◆リニューアル◆】

総合3

うにどんさんさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

うにどんさんさん [30代/男性] 2016年05月08日 22:57:51

・バス停が目の前、市内各地へのアクセスもバスで良好。
・500円の朝食Cセットのトーストが非常にうまい。他は価格相応。
・部屋は狭いが、通常のビジネスホテル並。設備も普通。
・部屋備え付けポットが、インスタントラーメンのようなものを直接ポット内で調理した形跡があり、臭いも残り、使う気がしなかった。
・宿泊客は外国人が多い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンルート京都 2016年06月18日 18:57:27

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のモーニングセットを気に入って頂けたようで嬉しく拝見しております。
お部屋の備え付けのポットに汚れが残っていたとのことでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。せっかくのご家族でのご旅行でご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後は同じことがないよう、入念な清掃と点検を徹底して参ります。
また次回、京都にお越しの際も当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
ご利用誠にありがとうございました。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay【お食事なし】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーセミダブル【ベット幅120cm】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 21:30:32

今回も快適でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート京都 2016年06月18日 18:38:50

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もゆっくりと快適にお休み頂けるよう従業員一同、精進して参ります。
次回京都にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay+ご朝食付【和洋バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

総合4

ずみさん2885さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

ずみさん2885さん [60代/男性] 2016年03月15日 17:03:30

朝食はいつ宿泊しても大変満足です。フロントの対応も良く教育されていると思いました。また利用するつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンルート京都 2016年03月24日 17:29:26

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関して大満足とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
またフロントでの対応につきましてもお褒め頂きまして、私共も大変励みになります。
次回京都にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay+ご朝食付【和洋バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

総合4

DRUMoo7さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

DRUMoo7さん [30代/男性] 2016年03月06日 20:17:41

ホテルの質は悪くない。ただ、朝食がサンドイッチのモーニングのみはあり得ない。多くのホテルに宿泊しているが、バイキングか定食がつくのが一般的。食事の満足度は大変低かったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンルート京都 2016年03月24日 17:22:13

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。私どものご朝食は2種類ご用意しており、1階のカフェでのモーニングセットと最上階レストランでの和洋バイキングがございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非バイキングをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
眺望必見!◇Premium Stay◆東山連邦を一望のお部屋!リバーサイドルーム【モーニングセット】
ご利用のお部屋
【【鴨川側上階指定のお部屋】♪禁煙リバーサイドシングル♪】

総合4

terra8665さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

terra8665さん [50代/男性] 2016年01月24日 16:58:04

毎年この時期にこちらに宿泊します。立地、金額など満足しているのですが、初めて泊まったときには気づかない問題があります。タオル、バスタオルが老朽化して非常に使いづらいです。その他が気にならないだけに、非常に気になります。タオルの入れ替えを考えていただけないでしょうかね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート京都 2016年03月24日 17:16:04

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
タオルが使いづらいとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。より快適にご利用頂けるよう、タオル類の入れ替えの件について検討して参ります。
次回京都にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay+ご朝食付【和洋バイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

総合5

BOSS BLACKさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

BOSS BLACKさん [40代/男性] 2016年01月18日 14:31:56

チェックイン時に飲み物を頂きましたが キンキンに冷えた麦酒だと 今回のメンバーは 喜びました。
毎年 このタイミングで お世話になります。北海道 青森 岐阜 兵庫のメンバーです(笑) 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート京都 2016年03月24日 17:03:30

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
毎年ご利用頂いているとの事で大変嬉しく拝見しております。
また次回京都にお越しの際も皆さまお誘いあわせの上、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
クラブフロアー(街側)◆リニューアル◆+朝食バイキング
ご利用のお部屋
【クラブフロアー禁煙シングルルーム◆リニューアル◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 16:45:46

1月14日に宿泊しました。立地・部屋・サービス対応は良かったです。バスルームの床にシミがあって汚く見えたのが残念でした。また、モーニングセットで予約をしたのですが、朝06:00にはチェックアウトをしなければならず、朝食の開始時間が07:00だったので食べられませんでした。チェックイン時にその旨を伝えたのですが、とくに割引もなにもありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート京都 2016年03月24日 16:58:47

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の床の汚れやご朝食時間の案内不足でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay+【モーニングセット】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/シングルユース【Wi‐Fi(無線LAN)対応】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 09:43:50

立地が良く、快適に過ごせました。
モーニングセットを追加料金でバイキングに変更してもらいました。
レストランからの眺めが良く、メニューもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンルート京都 2015年12月22日 17:06:51

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
最上階のレストランでご朝食のバイキングをお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく拝見しております。こちらのレストランは昼間はランチ、夜はディナーの営業も行っております。機会がございましたら是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay+【モーニングセット】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン/シングルユース【Wi‐Fi(無線LAN)対応】】

総合5

tomcatvf154さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

tomcatvf154さん [60代/男性] 2015年12月10日 09:24:01

出張で京都泊は多いのですが祇園に食事に出かけるには徒歩でいける距離なので大変便利。
フロントの対応もしっかりとしており次回も又お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンルート京都 2015年12月10日 17:19:00

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
京都旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。フロントでの対応について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝見しております。4月の桜の季節も紅葉の時期とは違った風情ある京都をお楽しみ頂けることと存じます。是非春の京都にも足をお運びくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay+【モーニングセット】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン/シングルユース【Wi‐Fi(無線LAN)対応】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月05日 11:27:00

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート京都 2015年12月10日 17:14:28

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。次回京都にお越しの際も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay【お食事なし】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン/シングルユース【Wi‐Fi(無線LAN)対応】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月01日 14:45:59

車での利用は不便です。ホテルに駐車場はないですし、また、ホテル前に一切スペースがないため、2車線道路の路駐で荷物の出し入れをしなければなりません。渋滞時には ホテル前に駐停車は不可能に近いです。(後方車にクラクションを鳴らされると思います。)その為、離れた場所の駐車場から荷物を運ばなければなりません。日曜日の 18時頃には、かなり渋滞してました。
部屋はきれいで、快適ですが、エアコンを切っていても、部屋の中がかなり暑かったです。朝は、2カ所あり、一階のカフェスペースでは、500円程度(+消費税)で、モーニングのような軽食が食べられました。(もう一か所は、バイキングだったと思います)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンルート京都 2015年12月10日 17:12:50

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の件では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また空調の件につきましてもご迷惑をお掛け致しました。
今後はより快適にお過ごし頂けるように、対策を検討して参ります。
また京都のお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
眺望!必見!◆◇Premium  Stay◇◆東山連邦を一望のお部屋!リバーサイドルーム
ご利用のお部屋
【【鴨川側上階指定のお部屋】♪禁煙リバーサイドツイン♪】

総合5

バンタム2005さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

バンタム2005さん [50代/男性] 2015年12月01日 10:20:32

もう少し安ければ、常宿 したいのだけど

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンルート京都 2015年12月10日 17:06:08

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。秋のトップシーズンですと混み合っており、オフシーズンよりは少し料金が高くなっております。申し訳ございません。
今回はお仕事でのご利用との事ですが、ご旅行で京都にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay【お食事なし】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月29日 00:52:04

若干駅から遠いところを除けば、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンルート京都 2015年11月10日 19:02:00

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
駅から遠かったとの事で、お疲れのところをご不便おかけし申し訳ございませんでした。
この度はお仕事でのご利用との事ですが
、また観光で京都にお越しの機会などございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay+【モーニングセット】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 22:00:34

ベッドが気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンルート京都 2015年10月26日 16:37:39

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。ベットがお身体に合ったようで大変嬉しく拝見しております。私共のマットレスはテンピュール社製の低反発マットレスを使用しており、多くのお客様よりご好評頂いております。
次回、京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay【お食事なし】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

総合4

会社員57さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

会社員57さん [50代/男性] 2015年10月02日 12:49:57

朝食会場が素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンルート京都 2015年10月26日 16:33:40

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。
最上階のレストランを気に入って頂けたようで何よりでございます。秋も深まって参りましたら、赤く色づく東山連峰がご覧頂けるかと存じます。また、紅葉の季節にも当ホテルに是非、足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay+ご朝食付【和洋バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

総合4

riverinnyさんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

riverinnyさん [30代/男性] 2015年10月01日 18:21:05

街中にあり、好立地で便利です。
部屋もお風呂もきれいで良かったです。
Wifiの情報がテレビをつけないと提供されないので、少し分かりにくいと感じました。
それ以外は全て良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンルート京都 2015年10月23日 18:00:49

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。
お部屋を気に入って頂けたようで、大変嬉しく拝見しております。wi-fiのパスワードなどの情報が分かりにくかったとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して、スタッフ一同、精進して参ります。またのお越しを心より、お待ちしております。

営業部 村上 

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay【お食事なし】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月18日 02:29:49

メイン通りからは少々離れた立地でしたが、バスもありますし徒歩で苦にならない距離でした。最初の予約時に連泊の空室がなく、前日に急遽空部屋を予約した関係で一度チェックアウトするのは何かと不便だなと気がかりでしたが、同部屋に手配して下さりグレードアップもして頂いて助かりました。チェックイン前、アウト後にも無料コインロッカーを使用させて頂けたのも大変助かりました。フロントの方は笑顔で一生懸命応対して下さり、質問もしやすい雰囲気でお高いホテルに宿泊するより全体的な満足度は高かったです。
改善を期待する所は何もありません(^^)またお世話になりたいと思います
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルサンルート京都 2015年10月23日 17:45:01

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。「満足度が高かった」とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
まもなく紅葉の美しい季節がやって参ります。
秋の京都にも是非、足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
Simple♪Stay【お食事なし】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月12日 16:37:00

2泊しました。1泊目は隣の部屋が若者らしく、声が12時過ぎまでとてもよく聞こえたので壁が薄いのか…と少し後悔しました。2日目は別の中年夫婦っぽい感じでしたがやはり声は聞こえてきました。そういうのが気になる方はイライラするかもしれません。私はあまりひどければフロントに、と思いましたが寝てしまったので大丈夫でした。
フロントの方もレストランの方もとても丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。アメニティも私は利用しませんでしたがフロントにハーブティーがあったり、くしやカミソリなど選んで部屋に持っていける仕組みでした。
部屋はソファーがあり、そういうところは珍しくて嬉しかったです。一人がけの椅子より過ごしやすいです。
また、チェックアウトした後も荷物を預かってくださったのもよかったです。
交通の便はバスも電車も許容範囲内でした。
また京都に行く際には候補の一つに挙げたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンルート京都 2015年10月23日 17:42:18

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の物音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。もし、騒音が鳴りやまない場合などは、対応させていただきますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
この度は、お仕事でのご利用との事ですが、次回観光でお越しの際などにも是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上

ご利用の宿泊プラン
早割21◆◇Simple♪Stay【和洋バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 23:56:57

立地の良さので、少しくらいの部屋や別途の狭さは我慢です。行動拠点としては納得いくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルサンルート京都 2015年10月23日 17:33:35

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。ベットが狭かったとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後もより快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

営業部 村上 

ご利用の宿泊プラン
早割21◆◇Simple♪Stay【お食事なし】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【Wi‐Fi(無線LAN)対応・空気清浄器完備】】

1230件中 121~140件表示