温泉も部屋も、ひとつの嫌な出来事がなければ「コスパが良い」という感想になっていたと思います。

古いですが、安いので全体としては一定の評価ができると思ってました。
温泉は色々湯船があり平日の為か貸し切り状態でゆっくりできました。
掛け流しでとても良いお湯でした。
部屋が寒いのは古いので仕方ないのかな？
それをカバーすべく、女性の従業員の方は、とても感じが良かったです。

ただし、主人が激怒したのでまた行くかどうかはわかりません。

主人が温泉に入っていたところ、従業員が入ってきたそうです。

そこまでは良かったんですが、なんと一言も声をかけずに入っていた湯船のお湯が抜かれ、さすが主人も激怒したそうです。

時間は閉館の１２時の１５分前です。
１２時までは営業時間なんですよね？

１５分前に客に予告無くお湯を抜くくらいなら、11:45閉館にすれば良いでしょう？

主人がその場で従業員に文句を言っても謝罪はなく、ただただいい訳するのみ。
なんでも５０分になったらお湯を抜く約束だそうです。
「４５分だけど？」→「時計が壊れて、、」
「更に何故、一言も言わないでお湯抜くの？」→「受付が説明不足で、、、」

いやいや、そういう問題じゃないでしょう。
一言、声くらいかけれるでしょう？
じゃあその様に書いておくか、11:４５で閉館にしましょうよ。
寺◯さんですか？

こんな失礼な温泉は初めてです。
従業員の質が低いのは仕方ないとしても、せめてそれをカバーするシステムに変えてみてはいかがでしょう？

11:45閉館を強くおすすめします。
いくらなんでも客が湯船に入ってるのにお湯抜くのは、失礼過ぎませんか？

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月