この度はリブマックスリゾート甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
当ホテルはお車でのアクセスが大変便利となっております。
日帰温泉も御座いますのでドライブがてら甲府へお越しの際は是非リブマックスリゾート甲府へお立ち寄り下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

リブマックスリゾート甲府　支配人

この度はリブマックスリゾート甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルはお車でのアクセスが大変便利となっております。

日帰り温泉もやっておりますので是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

リブマックスリゾート甲府　支配人

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
残念ながら、泉質と清潔・安全のお湯を維持するために
24時が大浴場の最大利用時間となってしまいますが、そのほかの
温泉施設内のサービスとして、ミニシアターやマンガ本コーナー
トレーニングジムなど、サービスをフルに活用していただけると幸いです。
またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ありがたいお言葉を誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたとおりで
駅からの交通手段がタクシーのみとなりますので
（路線バスなどはございません）
ご不便をお掛けしております。また、コンビにも
５分ほどかかりますので、寒さもこたえると思います。
その代わりというわけではありませんが
温泉でよく暖まっていただき
明日の活力の一助となれるようでしたら
我々の本望です。またのお越しをお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
外観から見ると、温泉施設があるように見えないので、意外に
思われるお客様が多いようです。
敷地内から湧き出る天然の温泉です。
ご指摘いただいたとおりで、源泉の温度がぬるめのため
それにあわせて温度設定が低めの浴槽が多くなっております。
寒さが日々厳しくなってくるので、設定も少し上げるように
致しました。
温泉にゆっくりつかっていただき、小さなスペースですが、
マンガコーナーやミニシアターなどで
ゆっくり存分にご利用頂きリフレッシュしていただけると幸いです。
また近くにお越しの際にはお寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご意見を頂いた垢などは
担当の者と詳細を説明して改善を
早急に行うように致しました。
当館のように朝から夜までの温泉の
「お湯」を清潔安全に保つ事は手間は
かかりますが、それほど難しいことでは
ありませんので、毎日の作業を
しっかり仕上げたいと思います。
またの機会にはぜひ
お越しください。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当施設には自噴温泉がございます。敷地内から掘り出した新鮮な源泉ですのでお風呂が自慢です。
観光やビジネスまで広くご利用いただいておりますが、色々なご要望にあわせて更によいサービスを作って生きたいと考えております。
またの機会がございましたら、ぜひ、ご利用くださいませ。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当施設には天然温泉で。宿泊形態はビジネスホテルですので、低料金で温泉浴がお楽しみいただけます。
日帰り温泉も可能ですが、ご宿泊者は、温泉や付帯施設のジムやシアタールームなどを無料でご利用いただけますので、色々使っていただくほどお得感が増すと思います。
次回も是非色々な施設を堪能していただき、ゆっくりと休息を取って、また元気にご出発頂けるととてもうれしいです！
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見のとおり、当施設は源泉の温度が約４０度のため
全体的にお湯の温度が低目となっております。
当館の泉質はお風呂を出た後も湯ざめしにくくなっておりますのでお風呂でゆっくり温泉につかってリフレッシュしていただけると幸いです。
ホテルの部屋は、エアコン風なので真冬は特に
乾燥するようです。洗面所にお湯をためておいたり、ぬれたタオルをかけておくのも効果的のようです。
また、４階の喫煙スペースではタバコの煙が
外へ漏れないように、対策を検討するように致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
誠に有難うございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
外観から見ると、温泉施設があるように見えないので、意外に
思われるお客様が多いようです。小さなスペースですが、
ジムやシアター、漫画本コーナーなどもご宿泊者は無料ですので
ゆっくりご利用いただければ、と考えております。
ご指摘いただいたとおり、温泉施設の営業時間
については、ほかのお客様からのご意見
お客様のご不便など、心苦しく思っております。
しかし、どうしても温泉のお湯を清潔と安全、清掃面から、現状の営業時間が最大となっております。なにとぞご理解下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいた日は、温泉も混み合っていたようですがゆっくりご利用いただけたでしようか？
当館のような温泉施設は使えば使うほど、お得感が増すと思いますし、狭いながらも自分のお気に入りスペースが見つかることも「味」といってしまってもよいでしょうか。
私個人も4階のマンガ本を自動販売機の隅で読むことが
快感です。露天風呂へは寝入ってしまうので
私もあまり行きません。しかし、眺めはよいと思います。ゆっっくり見たことが私はないのですが、ミニシアターでのマイナー映画鑑賞はどうでしょうか・・
もっともっと精進してサービスアップしていきたい
と考えております。ご意見ももっともっと頂きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件では、ご説明不足で申し訳ございませんでした。朝食パン＋コーヒーで足りないお客様の都合により追加注文を承っておりますので
ご予定・ご希望どおりでまったくかまいません。
登り方面からの目印は、マクドナルドが分かりやすいかと思います。当館の入り口は国道の２０号沿いで、交通の途切れてから進入していただくため少しお待ち頂くことになります。ご面倒を
お掛けいたしますが、充分注意していただきたいと思います。
当館では、マンガ本やミニシアターなど温泉以外でも寛げるスペースがあるのでゆっくりと
お身体を休めていただければ幸いと思います。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

いつも当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉施設は、お仕事の疲れを取り、リフレッシュして、明朝の仕事にご出発いただけるように、
ゆっくりと存分に楽しんでいただきたいと考えております。
マッサージ中やマッサージ後に眠くなるのは
施術者も心得ておりますので、お客様のお時間に
あわせて受けていただければ、一番よろしいかと思います。また、温泉で汗もかきますし、マッサージ後は、水分を多めにとっていただくと、更に翌日のお目覚めがよいと思います。
良い仕事となる事と、また当館にお越しいただくことを心より願っております。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は禁煙ルームが満室となっており、
ご連絡を頂いたのに禁煙ルームでおとりできず
申し訳ございませんでした。
ウォシュレットは、施設内トイレになるかとは思いますが、数を増やしていくつもりですので
ご案内できるように、ウォシュレットの
増設を課題とさせて頂きます。
ワイン風呂は、当館の自慢の一つです。
11月中旬からワインの新作が出てき始めます。
またの機会にぜひご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「タカ食品のジャム」・・・ご存知ですね。
おっしゃるとおりで、このジャムなどを
卸していただいてる業者様は学校給食も
取り扱っています。マーガリンも給食と同じ
かも知れませんね。私の好みは、こんがり焼きの
トーストが好きです。弱めの焼き加減はほっこり焼きでジャムと相性がよいですよね。。。

この度は、ご利用いただきまことにありがとうございます。
ワイン風呂などの温泉施設を大変気に入っていただけたようで、とてもうれしく感じます！
ぶどうを使ったワイン風呂は、色も香りも大変御好評を頂いております。
ご感想いただいたとおり、朝食の際、従業員の
不手際によりサービスがいきわたっていなかった
事、お詫び申し上げます。従業員には
指導と支持をだし、再確認しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
富士登山は近年人気のようですね。
当館の近郊では日本百名山の一つで、山の形も
よく、登りやすい「瑞牆山ミズガキヤマ」
北杜市須玉町がございます。
また、甲斐駒ケ岳に挑戦するのも良いかもしれません。とくにこれからの季節の甲斐駒ケ岳は当館の屋上露天から見る
夕焼けも絶品ですので、お風呂に入りながら
郷愁にふけるのもよいかもしれません。

当施設には自噴温泉がございますが、宿泊形態はビジネスホテルですので、低料金でご宿泊と温泉浴がお楽しみいただけます。
日帰り温泉も可能ですが、ご宿泊者は、温泉や付帯施設のジムやシアタールームなどを無料でご利用いただけますので、色々使っていただくほどお得感がさらに増すと思います。
次回も是非色々な施設を堪能していただき、ゆっくりと休息を取って、また元気にご出発頂けるととてもうれしいです！
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近隣の飲食店などのご案内についてですが、どうも詳しくお店を紹介できなかったようで誠に申し訳ございません。
フロントの者も、なるべく自分の知っている情報はご案内するようにしているのですが、もっと情報の共有を図り、より多くのご案内が出来るように努めたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。