この度はリブマックスリゾート甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂にご満足いただき嬉しく思います。

今後もサービス向上に努めて参りますので、
是非またのご利用をお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

リブマックスリゾート甲府　支配人

この度はリブマックスリゾート甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に事前のタバコ自販機の告知がなかったことをお詫びさせていただきます。

トイレの温水洗浄機に関しましては現在対応中で御座います。

タバコの自販機も館内導入予定ですので、できるだけ早く対応出来ますよう尽力致します。

また、お客様にお越しいただけるよう心よりお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート甲府　支配人

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当温泉施設を気に入っていただけて、とてもうれしく思います！

秋には屋上露天風呂から見る山の夕焼けや
星空がとてもきれいな日が多いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ありがたいお言葉を誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたとおりで
駅からの交通手段がタクシーのみとなりますので
（路線バスなどはございません）
ご不便をお掛けしております。また、コンビにも
５分ほどかかりますので、寒さもこたえると思います。
その代わりというわけではありませんが
温泉でよく暖まっていただき
明日の活力の一助となれるようでしたら
我々の本望です。またのお越しをお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
外観から見ると、温泉施設があるように見えないので、意外に
思われるお客様が多いようです。
敷地内から湧き出る天然の温泉です。
ご指摘いただいたとおりで、源泉の温度がぬるめのため
それにあわせて温度設定が低めの浴槽が多くなっております。
寒さが日々厳しくなってくるので、設定も少し上げるように
致しました。
温泉にゆっくりつかっていただき、小さなスペースですが、
マンガコーナーやミニシアターなどで
ゆっくり存分にご利用頂きリフレッシュしていただけると幸いです。
また近くにお越しの際にはお寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
確かに当日は暑い日でしたので
冷えるまでご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋については、ご指摘いただいたとおり
調度品も最新のものではないので
改善箇所を念頭においておきます。
またの機会には、ゆっくり温泉施設も
ご利用頂きたいと思います。
お待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のような温泉施設は使えば使うほど、お得感が増すと思いますし、
狭いながらも自分のお気に入りスペースでゆっくりとくつろいでいただきたいと思います。
露天風呂は眺めがよいので今の季節はとくにオススメです。
ゆっっくり見たことが私はないのですが、ミニシアターでのマイナー映画鑑賞はどうでしょうか・・。
もっともっと精進してサービスアップしていきたい
と考えております。ご意見ももっともっと頂きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のような温泉施設は使えば使うほど、お得感が増すと思いますし、
狭いながらも自分のお気に入りスペースでゆっくりとくつろいでいただきたいと思います。
露天風呂は眺めがよいので今の季節はとくにオススメです。
ゆっっくり見たことが私はないのですが、ミニシアターでのマイナー映画鑑賞はどうでしょうか・・。
もっともっと精進してサービスアップしていきたい
と考えております。ご意見ももっともっと頂きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のような温泉施設は使えば使うほど、お得感が増すと思いますし、
狭いながらも自分のお気に入りスペースでゆっくりとくつろいでいただきたいと思います。
露天風呂は眺めがよいので今の季節はとくにオススメです。
ゆっっくり見たことが私はないのですが、ミニシアターでのマイナー映画鑑賞はどうでしょうか・・。
もっともっと精進してサービスアップしていきたい
と考えております。ご意見ももっともっと頂きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用有難うございました。
またご意見、お褒めのお言葉をいただきたいへｎ嬉しく思っております。
実は、和室も２部屋だけですがございます。
機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
もうしばらくで紅葉シーズンを迎えますので、
近くに遊びにお越しの際には、またお越しいただくことを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
外観から見ると、温泉施設があるように見えないので、意外に
思われるお客様が多いようです。小さなスペースですが、
ジムやシアター、漫画本コーナーなどもご宿泊者は無料ですので
ゆっくりご利用いただければ、と考えております。
ご指摘いただいたとおり、温泉施設の営業時間
については、ほかのお客様からのご意見
お客様のご不便など、心苦しく思っております。
しかし、どうしても温泉のお湯を清潔と安全、清掃面から、現状の営業時間が最大となっております。なにとぞご理解下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
大切なご旅行のお思いでとなったようで
当方でも嬉しく思っています。温泉施設は
お子様むけのマンガ本などもマンガコーナーにあるので、次回お越しいただいた歳に
お時間がございましたらゆっくりご利用下さい。

この度は貴重なお正月休みに当館を
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉施設は、ゆっくりと存分に楽しんでいただきたいと考えております。
最近では、朝晩ひえこみが強く、温泉のお湯が身にしみて気持ちよい
季節になりました。
山梨のちょうど中心部にあり、インターにも近いので
移動には便利だと思います。ぜひ、次回も当館をお選びいただくことを
お待ちしております。
お客様に喜んでいただける施設作りを目指して精進してまいります。
このプランは、当館でもオススメのプランです。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このお部屋のプランはお手頃価格となっており、旅行上手の方や観光好きの方に好評いただいております。
実は、お部屋の温度設定などはフロントでも
わかるようになっており、隣の部屋の使用状況によて温まり方が弱いことがあるので強制的に
設定の高い風を送るようにさせて頂きました。
今の季節は、寒がり暑がりなど感覚により微妙なため、設定温度が上手くいかずにご迷惑を
お掛けいたしました。
ホテルの従業員には「かしこまった接客用語」が良いと考えておりますが、逆に温泉施設では
「親しみやすい挨拶言葉」を使うようにしています。
今回ご利用いただいたお部屋は、お得なプランとなっており
数量限定の当施設側からも販売しやすいオススメプランです。
今後とも継続してこのプランを販売してきますので
ぜひ、またご利用下さい。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ワイン風呂は皆様によろこんで頂いております。
ご指摘どおり、歩いて５分ほどのコンビニ（セブンイレブン）そのほかには、あるいて１５分ほどかかってしまいます。
温泉施設内に食事処やマンガ本コーナー（無料）もございますので、時間がある場合はそちらも
ごりようくださいませ。
さらに良いサービス・良い商品をご案内できるように従業員一同努力しているところです。ぜひまたご利用下さい。

この度は、ご利用いただきまことにありがとうございます。
ワイン風呂などの温泉施設を大変気に入っていただけたようで、とてもうれしく感じます！
ぶどうを使ったワイン風呂は、色も香りも大変御好評を頂いております。
ご感想いただいたとおり、朝食の際、従業員の
不手際によりサービスがいきわたっていなかった
事、お詫び申し上げます。従業員には
指導と支持をだし、再確認しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設もお楽しみいただけたようで、誠にありがとうございます。
お風呂の種類は、桧風呂や薬草風呂・ワイン風呂
バイブラ風呂・ドライサウナ・ミストサウナが
ございます。
水風呂やぬるい温度の風呂から、熱めの上がり湯や高温サウナなど、いろんな温度でお楽しみ頂ける様になっておりますので、お客様のお好みのお風呂を見つけていただけたりするととてもうれしく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。