フロント担当者の方の対応は他のホテルには無い気持ちの良いサービスを最初にされました。久々に出会った素晴らしきフロントの女性という感じでそこまでは満足でした。
ただ問題は、部屋のエアコンが壊れていたので使えない。冷蔵庫に水を入れていたら直ぐに凍るという有り得ないことが続きました。
夜に寒いなと思い、エアコンをつけたはずなのに動いている気配がないので少ししてから確認するとエアコンにエラーマークがついておりました。そして再起動をさせようと思いましたが、全く動かずに使えませんでした。本当は部屋でも変えてもらおうと思ったのですが夜中騒ぐのもどうか？と思い我慢した自分が馬鹿でした。
出張で泊まったのですが、次の日から風邪の症状が出て鼻水が止まらない、咳が出て数日苦労しております。
次の日から仕事をしていても鼻水が止まらずに大変な状況が今も続いております。
寒い時に暖房がつかない部屋にお客を入れるのはどうかと思います。
前回、泊まって良い印象を受けて、チェックインも気持ちよく出来ていたので、その後まさかこのような事態に陥るとは想像もしておりませんでした。
非常に残念です。何を言っても始まりませんが、今も風邪で苦しんでいる状況で仕事にも若干影響が出たので風邪をひく前に戻して欲しかったというのが本音です。
チェックアウトする時にフロントの人は謝りましたが、何を言っているだ？的な表情で非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

常宿です！のんびりしたく出かけました(笑)やっぱり甲府ではここの温泉が1番好きだな！特大檜風呂あるし、ワイン風呂、薬草風呂、その他全て温泉！最高ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

安いとにかく安い2食付いて5千少々部屋はそれ成りただ大きい道路に面しているのでかなりうるさうお風呂は沢山合ってかなり良い値段が安いからある程度我慢できるかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

お風呂の種類が充実していて、とても楽しめました。
朝食は定食のようになっていて、選択はできないのですが、好き嫌いがない人なら、とても美味しく食べられると思います。
建物全体は少し古いかなと感じましたが、衛生には問題ないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

長野方面への前泊として初めて
1泊朝食付きでお世話になりました。
雨降る夜の到着でしたので
屋内スペースの駐車場に止めましたが…
いかんせん・狭すぎて…
普通車を2台止めるには厳しいかと思います。
真ん中辺りの区画は軽専用と
明記して利用を促していただければと思います。
一旦は止めましたが…
ドアパンチされるかと思い
外の区画へと入れ換えました。
3階のダブルルームの客室は
思いの他広く・寛ぐ事が出来ました。
温泉浴場を利用しましたが…
浴槽が沢山あり
言うならば・小さめな健康ランドにビジネスホテルが付いた
宿泊施設と言った感じでした。
正直＝お世辞にも・綺麗で清潔な環境とは言い難い施設とは
思いますが・コスト・立地・等々に鑑みれば十分に納得の利用施設かと思われます。
朝食も可もなく不可もなしと言った感じでした。
唯・夜風呂上がりに食べた
味噌ラーメンはまぁまぁでしたが…焼きそばはいただけません。
あれで七百円は…
もう少しクオリティーを上げないと…
精々五百円位しか出せませんね～
今回の宿泊お世話になりました。
次回あるかと言われれば…

予算と検討して…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

リピです。スロットがなくなってエステになってた。檜風呂は相変わらず良いが女子は温かったらしい。またリピしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

コスパで選んだので！二食付きで満足です。温泉はいつもと変わりないので普通です(笑)
疲れた時にふと行けるので利用してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

12月22・23日と宿泊しました。温泉は檜風呂の内湯から富士山が見えてよかったです。部屋については、禁煙の階でしたが、階全体に機器の重低音が響き、部屋ではさらに排水管の中を流れる水の音して安眠はできない環境でした。ホテル周辺にコンビニ、ファミレス等の食事処があるため、立地は良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

部屋はきれいで問題なかったが、浴室の水道栓から水がもれて床が水浸しになって困った。
クローゼットに靴べらがなかった。
大浴場の湯船や床がぬるぬるした。
24時まで入れるとかいてあったのに、23時45分から清掃が入ると言われ、実質そこまでしか利用できなかった。
朝食はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

静かな部屋を希望しましたが、排気ダクトか？エアコンの室外機なのか？ファンの音がうるさく感じました。今の季節でこの状況ですので、夏場のエアコン全室稼働になった時には相当うるさいかな？と思いました。これはハードの部分ですので、すぐに対応できないと思いますが、そういった部屋があると認識していれば気にならないでしょう。
立地は良く、食べることや近くのコンビニ等あり困りません。立地が良いだけに少し残念です。
お風呂は全体的にぬるめです。改装中でひのき風呂は入れませんでしたが、全体的に浴槽内の明かりが暗く、清潔感にかけます。この辺りも改装されればよいのですが、現状この部分の改装はないでしょう。他の浴槽も痛みが激しく感じます。あまり清潔感はないのでヒノキ風呂に期待しましょう。6月1日以降です。
ユニットバスは綺麗です。しかしながら古さは感じます。シャワーで満足できれば問題ないでしょう。
部屋は広いです。落ち着けます。ベッドは古いのでそこはあきらめましょう。
朝食のごはんはボリュームがあります。おかずがもう少しおいしければ最高ですが、この価格なのであきらめましょう。ごはんは多いです。
近くにマックもセブンもあります。おいしさはこちらの方が上です。
全体的にスタッフの印象が暗いのとあいさつがありません。もう少し努力すればよくなると思いますが、働いている人に覇気もないのであまり期待してはいけません。
総合的に立地はよいのですこし残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

お風呂は大きくて気持ちがよかった。
朝食は普通過ぎて、少し物足りなかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

源泉掛け流し天然温泉は、とても気持ち良く最高でした。
部屋のエアコンが切る状態で、スイッチが解りずらかった点が残念でした。
朝食は、バイキング式で無くちょっと物足りなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

ベットが少し狭かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

今回で２回目の利用です
全体的には普通のサービス、普通の宿といったところでしょうか！
大浴場が修理中とのことで残念でしたが…男湯を時間で割り振り女性も入浴できれば良いのに…と思いました！
融通がきかないのかなんなのか……
電話対応の男性スタッフさんの対応NGですね！サービス業でその話し方？と疑問でした…
お部屋のバスルーム臭いが臭くて不愉快、換気が上手くできないんでしょうね…１ヶ月ほど前に予約をしたら喫煙の部屋しか空きがなく、渋々でしたがやっぱり喫煙の部屋はやめておけばよかったかな……

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

7月下旬に宿泊しました。お風呂場は、古い感じがしましたが、綺麗に清掃されていて気持ちいい感じがありました。ただ、朝ふろの開始時間が遅く、朝から有効に利用できなかったことが、残念でした。宿泊代と施設とのバランスは、悪くはなかったとおもいますが、最寄り駅からは、ややはなれているので、次回も利用するかどうかは、まよいますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

値段が安いので多くは求めてなかったですが、部屋の時計アラームのスイッチが壊れていてライトを消すこともできず、夜中ずっと暗がりの中、点滅していて目障りです。かなり古い設備なのはいいとしても、壊れているのを放置しているのはいただけません。
また、カーテンがホテルではありえないほど全く遮光性のないもので、尚且つ窓のサイズに足りておらず早朝から朝日が思いっきり漏れてしまうようなサイズ感と適当な造りで仕上げてるのはいかがなものでしょうか。ゆっくり寝たかったのに寝れませんでした。
サービス含め料金の安さから寝るだけなら十分と言いたいところですが、その寝ること自体がちゃんとちゃんとできません。これまで経験のある伊豆方面のリブマックスでは感じたことのない適当なファシリティにがっかりです。温泉は悪くなかっただけに非常に勿体無い経営かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

出張で１泊お世話になりました。
夕食を館内でいただきましたが、ちょっと接客に不快感を感じた。大浴場のカウンターも同様。接客に関しては感心できませんでした。ただリーズナブルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

ホテルの規模に比べると風呂設備は充実していて、ちょっとしたスーパー銭湯という感じでした。朝風呂営業は9時からで、朝早く出発する場合は利用できないのでその点改善してもらえると利用価値が高まると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

朝の温泉入浴時間が９時からと少し遅いのが残念でした。その他は一泊２食付き料金も安く全体的な感想は3点くらい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

値段相応かと。高速から近いので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月