天然温泉ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ甲府のクチコミ･お客さまの声

リブマックスリゾート甲府にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座います。

リブマックスリゾート甲府　支配人

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今年は残暑が長引き、浴槽の設定温度を夏の温度せっていのまま,冬を迎えてしまいました。
現在では、冬季の設定になっております。
しかし、全体的にぬるめの浴槽となっております。
一番温度が高い浴槽が〔上がり風呂・43度位）となります。
もともとの源泉温度が低いので、すぐに浴槽の温度を
あげることは出来ませんが、お申し付けいただければ
多少、浴槽温度をあげることが出来ます。

これからは寒い季節になってきますので
よく温まって、湯冷めしないようにしていただきたいと
考えています。

朝食のサービスも継続してご利用いただけますので
お気軽にお申し付けください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉の「お湯」に関しては、清潔と安全を第一に心掛けております。
ゆっくりご堪能いただき仕事の疲れを
いやしていただけたら、と思います。
またの機会にも、ぜひご利用下さい。
お待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は、敷地内から掘り出した新鮮な源泉ですので天然温泉がお楽しみいただけます。
これからの季節の山梨は、食や景色など
旬をむかえ、とても良い時期なので
近くにお越しの際には、また、ご利用くださいませ。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
現在、源泉の温度が38度前後（源泉タンク内）のため
やはりぬるめの浴槽の方がおおくなってしまっております。
冬は、おなじく源泉の温度は37度程度になります。
季節に応じて温度も変えておりますが
ゆっくり浸かっていただきたいという
考えからぬるめの温度となっております。
一番あつい浴槽は上がり風呂の４３度となっております。
全浴槽で源泉のお湯となっておりますので
色々な浴槽に入っていただければ、幸いに思います。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

当日は本当にお疲れ様でございました。
その後もこの近所では直接的な災害はなかった
ようですが、やはり電車・高速が止まり
他のお客様もとても難儀だったようです。
朝はやい出発で少しでも体を休めていただけた
ようでしたら幸いに思います。
またの機会には、ゆっくり温泉施設も
ご利用頂きたいと思います。
お待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたとおり
当館の温泉施設は、敷地内から温泉が出ており湯量も豊富なため新鮮なお湯が自慢です。
なるべく部屋や施設も清潔なまま
維持するように、清掃には多く時間を
割くようにはしておりますが、価格は
年々、安くなってきております。
ゆっくりお風呂に入っていただき
リフレッシュしてお仕事に出発いただける
と、我々も本望です。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたとおり、当館には
温泉更衣室内のトイレしか設置されて
おりません。
皆様には、ご不便をおかけして大変
申し訳なく思っております。
ウォシュレットの設置のご意見を
ただいた際に、検討・見積もりを
行っておりますが、お部屋のトイレに
追加する場合、電源の確保と防水、水の供給に
大掛かりな加工が必要となり、現在まで
ウォシュレットの設置が遅れております。
設備のリニューアルは順番に行っておりますので
、もうしばらくお時間を頂きたい所となっております。何卒、ご理解いただき、またご利用いただけることをお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたとおり、当館には
温泉更衣室内のトイレしか設置されて
おりません。
皆様には、ご不便をおかけして大変
申し訳なく思っております。
ウォシュレットの設置のご意見を
ただいた際に、検討・見積もりを
行っておりますが、お部屋のトイレに
追加する場合、電源の確保と防水、水の供給に
大掛かりな加工が必要となり、現在まで
ウォシュレットの設置が遅れております。
設備のリニューアルは順番に行っておりますので
、もうしばらくお時間を頂きたい所となっております。何卒、ご理解いただき、またご利用いただけることをお待ちしております。

お仕事お疲れ様でございました。
一日の疲れと、明日への気力を温泉を活用して
頂くのが、我々にとっても一番うれしいことです。
この宿泊プランは当館のオススメプランですので
ぜひ、またご利用くださいませ。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場をご利用いただけなかったので残念でしたが
温泉施設は、小学生以下のお子様の日帰り入浴は出来ない
のでビジネスマンなど静かにゆっくりお風呂に入るには
最適だと思います。（宿泊されるお子様は入浴可能です）
部屋については改装を繰り返しながら
ですが、古さは否めないと思います。
他の皆様にもご意見を頂いていますので
もっともっと精進して清掃を徹底して
サービスアップしていきたい
と考えております。またのお越しをお待ちしております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見いただき、温泉スタッフ全員が憂慮して
いたことなので結果、
屋上の露天風呂の灰皿は固定して動かないように
することになりました。
くつろぐスペースですのでリラックスして
利用していただくのが一番いいと考えますが、
マナーの欠落を従業員が見落としてもいけないので、他のお客様の迷惑となるような行為には
従業員から一声かけるように徹底したいと思います。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当温泉施設は、朝早くのご利用はできませんが、夜は１２時まで（日祝１１時）までとなります。
ウォシュレットは、施設内トイレになるかとは思いますが、数を増やしていくつもりですので
ご案内できるように、早めにウォシュレットの
増設を課題にさせて頂きます。
現金での精算でお願いさせて頂いておりますが
諸事情によりもので、ご不便申し訳ございません。
機会が合いましたら是非またお越しくださいませ。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
施設の写真は、やはりプロの写真家の方の撮影技術もあるとは思います。
この写真は、改装やリニューアルした際の
写真を使っておりますので、キレイに見えるかもしれませんが、2・3年前の写真ですので
それほど現状とくらべて劣化はして無いように思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
施設の写真は、やはりプロの写真家の方の撮影技術もあるとは思います。
この写真は、改装やリニューアルした際の
写真を使っておりますので、キレイに見えるかもしれませんが、2・3年前の写真ですので
それほど現状とくらべて劣化はして無いように思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊者の特典である温泉施設の無料利用時間は、プラン内容でお伝えしてますように、チェックインの日は、午後２時～夜１２時まで（日祝夜１１時）、チェックアウトの日は、朝１０時～午後２時まででございます。
より多くの施設をお楽しみ頂ける様に、
チェックインの際にも、お声をかけてご説明不足
の無いように努めたいと思います。
また、施設の写真は、やはりプロの写真家の方の撮影技術もあるとは思います。
この写真は、改装やリニューアルした際の
写真を使っておりますので、キレイに見えるかもしれませんが、2・3年前の写真ですので
それほど現状とくらべて劣化はして無いように思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。誠に申し訳ございませんでした。
当館の場合は禁煙ルームですと同室者の方も、部屋の中でタバコは吸えないのですが、廊下やロビーで吸ってしまうお客様のご案内不足だったかもしれません。
喫煙場所の案内を分かりやすく、掲示いたしました。
部屋だけでなく、館内全体にも消臭機をかけるようにしておきます。