この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当施設には自噴温泉がございますが、宿泊形態はビジネスホテルですので、低料金で温泉浴がお楽しみいただけます。
日帰り温泉も可能ですが、ご宿泊者は、温泉や付帯施設のジムやシアタールームなどを無料でご利用いただけますので、色々使っていただくほどお得感が増すと思います。
次回も是非色々な施設を堪能していただき、ゆっくりと休息を取って、また元気にご出発頂けるととてもうれしいです！
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
大切なご旅行のお思いでとなったようで
当方でも嬉しく思っています。温泉施設は
お子様むけのマンガ本などもマンガコーナーにあるので、次回お越しいただいた歳に
お時間がございましたらゆっくりご利用下さい。

この度は貴重なお正月休みに当館を
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉施設は、ゆっくりと存分に楽しんでいただきたいと考えております。
最近では、朝晩ひえこみが強く、温泉のお湯が身にしみて気持ちよい
季節になりました。
山梨のちょうど中心部にあり、インターにも近いので
移動には便利だと思います。ぜひ、次回も当館をお選びいただくことを
お待ちしております。
お客様に喜んでいただける施設作りを目指して精進してまいります。
このプランは、当館でもオススメのプランです。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

いつも当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉施設は、お仕事の疲れを取り、リフレッシュして、明朝の仕事にご出発いただけるように、
ゆっくりと存分に楽しんでいただきたいと考えております。
最近では、朝晩ひえこみが強く、お湯が身にしみて気持ちよい
季節になりました。
ぜひ、次回も当館をお選びいただくことを
お待ちしております。
お客様からのこのような有難いお言葉を頂きますと、私共もよりやり甲斐を感じ、
今後ももっと頑張ろうという気になれます！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このお部屋のプランはお手頃価格となっており、旅行上手の方や観光好きの方に好評いただいております。
実は、お部屋の温度設定などはフロントでも
わかるようになっており、隣の部屋の使用状況によて温まり方が弱いことがあるので強制的に
設定の高い風を送るようにさせて頂きました。
今の季節は、寒がり暑がりなど感覚により微妙なため、設定温度が上手くいかずにご迷惑を
お掛けいたしました。
ホテルの従業員には「かしこまった接客用語」が良いと考えておりますが、逆に温泉施設では
「親しみやすい挨拶言葉」を使うようにしています。
今回ご利用いただいたお部屋は、お得なプランとなっており
数量限定の当施設側からも販売しやすいオススメプランです。
今後とも継続してこのプランを販売してきますので
ぜひ、またご利用下さい。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ワイン風呂は皆様によろこんで頂いております。
ご指摘どおり、歩いて５分ほどのコンビニ（セブンイレブン）そのほかには、あるいて１５分ほどかかってしまいます。
温泉施設内に食事処やマンガ本コーナー（無料）もございますので、時間がある場合はそちらも
ごりようくださいませ。
さらに良いサービス・良い商品をご案内できるように従業員一同努力しているところです。ぜひまたご利用下さい。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。誠に申し訳ございませんでした。
当館の場合は禁煙ルームですと同室者の方も、部屋の中でタバコは吸えないのですが、廊下やロビーで吸ってしまうお客様のご案内不足だったかもしれません。
喫煙場所の案内を分かりやすく、掲示いたしました。
部屋だけでなく、館内全体にも消臭機をかけるようにしております。
また、温泉の営業時間についてはご意見・ご感想
ともたくさん頂いております。当館では温泉が
「売り」ですので、すべて議題に上げ検討して
おりますが、清潔で安全なお湯を一番に考えると
営業時間は現状が最大と考えております。
その他の設備面で改修が進めば、営業時間などなど、もっとご利用しやすい施設になっていけると
考えておりますので、今後ともご愛顧いただけるように頑張っていきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣の飲食店の地図は、各スタッフの知っている情報を元に手作りした地図ですので、全てのお店は網羅できていない点もございますが、
浴していただいたようで、幸いです。
今後新しく情報が増えてきたら、次回作成時に徐々に反映していくつもりです。
朝風呂に関しては、安全面・清潔面で
現状は朝から営業を控えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設もお楽しみいただけたようで、誠にありがとうございます。
お風呂の種類は、桧風呂や薬草風呂・ワイン風呂
バイブラ風呂・ドライサウナ・ミストサウナが
ございます。
水風呂やぬるい温度の風呂から、熱めの上がり湯や高温サウナなど、いろんな温度でお楽しみ頂ける様になっておりますので、お客様のお好みのお風呂を見つけていただけたりするととてもうれしく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当温泉施設はゆっくりご入浴いただけるように温度設定はぬるめになっております。
冬季は設定温度は２度～３度ほど上げております。
お風呂は皆様によろこんで頂いておりますが、
ご指摘の通り、まだ未熟な部分が多々あるかと
思います。一人ひとり意識を高くして
さらに良いサービス・良い商品をご案内できるように従業員一同努力しているところです。機会がございましたら、ぜひまたご利用下さい。

お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
ご利用いただいた日は、温泉も混み合っていたようですがゆっくりご利用いただけたでしようか？
最近では、インターネットの普及などで、上手に
ご旅行をする方が増えたように思います。ゆえに
当館のような施設を支持していただけるお客様が
増えております。もっともっと精進してサービスアップしていきたい
と考えております。
またのお越しをお待ちしております。

お世話になっております。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を参考に、本部と共有して改善に努力してまいります。

お世話になっております。いつもご利用頂きありがとうございます。換気扇に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。本部と相談し徐々にではありますが改善に向けて努力してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。ホテルリブマックスBUDGET甲府

お世話になっております。この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点を参考に努力してまいります。ホテルリブマックス甲府　宿泊課

この度はリブマックスリゾート甲府をご利用頂きまして誠にありがとう。

当施設自慢の源泉かけ流し温泉にご満足頂けました事、感謝致します。

今回の御宿泊でお部屋の不備がございまして大変申し訳ございませんでした。

お客様がお泊り頂いたお部屋の不備に早急に対応させて頂きました。感謝致します。

これに懲りずまたご利用して頂けましたら幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

リブマックスリゾート甲府　支配人

お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
寝具については、不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
調べた結果、大量にダニや害虫は見つからず、
どの部屋にもいる程度の基準内ではありました。
まれに、浴衣に洗剤残りがありチクチクした
玉になっていたことがありましたので、寝具類の
チェックをクリーニング業者・当館含め
徹底することに致しました。
またの機会がございましたら、ぜひお越しいただくことを心よりお待ちしております。