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ホテルＬＣぎふ羽島のクチコミ･お客さまの声
総合1
予約したにも関わらず予約が入っていないと断れた。何度も楽天トラベルからの予約完了メールを見せたがやはり予約は入って無いとの事。どうすれば良いのか訪ねた所、ご自分で楽天トラベルに問合せする様に言われた。さすがに頭にきて「普通に考えてホテル側から楽天トラベルに問合せするのが当たり前やろ！何で俺が確認するの？」ときれてしまった。するとなんかめんどくさいそうに「分かりました、もう一度メール見せて下さい。予約番号を確認したいので」との事。そんなん始めからやれよと思いながら見てたら、他のお客さんも入ってきたので自分は後回しに…。ただただ時間だけ過ぎホテルが無いと自分も困るので自分も楽天トラベルに問合せしていたところ「申し訳ありません予約ありました。」との事。すると手のひら返す様にペコペコしてきた。仕事でこの辺りで宿泊する事が多いが、このホテルしか空いて無くてもここには二度と泊まりたくない。
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当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は、当館の管理不足により大変不快な思いをお掛けし申し訳ございません。客室設備のチェックを見直し、改善させて頂きます。本日は、お忙しい所貴重なご意見有難うございました。
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ホテルＬＣぎふ羽島（岐阜県）
1.0
投稿日：2021-12-24 21:32:23
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総合1
atsu5252さんの ホテルＬＣぎふ羽島 のクチコミ
予約したにも関わらず予約が入っていないと断れた。
何度も楽天トラベルからの予約完了メールを見せたがやはり予約は入って無いとの事。
どうすれば良いのか訪ねた所、ご自分で楽天トラベルに問合せする様に言われた。さすがに頭にきて「普通に考えてホテル側から楽天トラベルに問合せするのが当たり前やろ！何で俺が確認するの？」
ときれてしまった。
するとなんかめんどくさいそうに「分かりました、もう一度メール見せて下さい。予約番号を確認したいので」との事。そんなん始めからやれよと思いながら見てたら、
他のお客さんも入ってきたので自分は後回しに…。
ただただ時間だけ過ぎホテルが無いと自分も困るので自分も楽天トラベルに問合せしていたところ
「申し訳ありません予約ありました。」との事。
すると手のひら返す様にペコペコしてきた。
仕事でこの辺りで宿泊する事が多いが、このホテルしか空いて無くてもここには二度と泊まりたくない。
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当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、当館の管理不足により大変不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
客室設備のチェックを見直し、改善させて頂きます。
本日は、お忙しい所貴重なご意見有難うございました。