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海乃ホテル はじめ（旧：別府温泉 海薫る宿 ホテルニュー松実）のクチコミ･お客さまの声
総合2
海の幸の料理だったけど、とにかく最悪、一泊二食で二人で45000円支払って、色の変わった刺身、固くてお箸で身が取れない焼き魚、表面パサパサになったご飯、温かいのは火をつけた鍋だけ。年に一度の夫婦水入らずの旅行が台無しになった気分だった。部屋は半露天風呂付きで二人にはもったいない広さだったけど、朝明るい日差しの中、部屋のテーブルを見たら埃だらけだった。もう絶対行くことはないし、こんなホテルをリストにあげている楽天トラベルの利用も今後は控えようと思った、
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この度は海乃ホテルはじめにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいた件につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止めながら、ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう精進を続けてまいります。投稿者様のせっかくのご旅行に不快の念をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中貴重なお言葉をくださいまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 海乃ホテル はじめ（旧：別府温泉 海薫る宿 ホテルニュー松実） のクチコミ
海の幸の料理だったけど、とにかく最悪、一泊二食で二人で45000円支払って、色の変わった刺身、固くてお箸で身が取れない焼き魚、表面パサパサになったご飯、温かいのは火をつけた鍋だけ。
年に一度の夫婦水入らずの旅行が台無しになった気分だった。
部屋は半露天風呂付きで二人にはもったいない広さだったけど、朝明るい日差しの中、部屋のテーブルを見たら埃だらけだった。
もう絶対行くことはないし、こんなホテルをリストにあげている楽天トラベルの利用も今後は控えようと思った、
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この度は海乃ホテルはじめにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
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お客様のご意見を真摯に受け止めながら、ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう精進を続けてまいります。
投稿者様のせっかくのご旅行に不快の念をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なお言葉をくださいまして誠にありがとうございました。