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海乃ホテル はじめ(旧:別府温泉 海薫る宿 ホテルニュー松実)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
陶器風呂の407号室の利用でした。スタッフの方のご対応、ホテルの立地、お部屋の雰囲気全て申し分ありませんでした。特にお部屋からの眺望は入室した瞬間思わず声が出る程素晴らしかったです。陶器風呂も1人用と聞いてましたが体育座りだと海を見ながら大人2人が入れる大きさでした。ただ、天井エアコンなんですが、背筋が凍る程のホコリまみれでその真下で寝るのが気持ち悪かったです。10月宿泊でしたが暑くてエアコンをつけたかったのですが、我慢して窓を開けて凌ぎました。眺望優先なので網戸がない事は理解しておりましたが、暑さに耐えられずで、、、案の定、蚊に深夜に耳元でプーンと飛ばれ続け、そして刺されまくり全く熟睡できませんでした。他のお部屋はわかりませんが407のエアコン掃除を切に願います。また、前の方のものと思われる丸まったレシートがお部屋にありました。ドライヤーも風が出る先端の吹き出し口がない状態で本体の網部分にほこりが溜まったままで置かれており気分的に使えませんでした。リーズナブルに泊まれたので文句言うなと言われたらそれまでですが、訳ありでお安かったなら事前に訳ありの内容を知れたら良かったです。最初にも申しましたが、お部屋の広さ、畳の新しさ、お部屋からの眺望、スタッフさんたちご対応はとても良かったです。
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この度は数あるホテルの中から海乃ホテルはじめをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。天井のエアコンにつきましては清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。暑い夜にエアコンを付けられず、蚊にたくさん刺され、熟睡できない一夜を過ごされたことは大変申し訳なくお詫びの言葉もございません。そのような中でも、温かいお言葉を賜り感謝申し上げます。いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参りますので、また当ホテルをご利用いただく機会を頂戴できれば幸いでございます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 海乃ホテル はじめ(旧:別府温泉 海薫る宿 ホテルニュー松実) のクチコミ
陶器風呂の407号室の利用でした。
スタッフの方のご対応、ホテルの立地、お部屋の雰囲気全て申し分ありませんでした。
特にお部屋からの眺望は入室した瞬間思わず声が出る程素晴らしかったです。
陶器風呂も1人用と聞いてましたが体育座りだと海を見ながら大人2人が入れる大きさでした。
ただ、天井エアコンなんですが、背筋が凍る程のホコリまみれでその真下で寝るのが気持ち悪かったです。
10月宿泊でしたが暑くてエアコンをつけたかったのですが、我慢して窓を開けて凌ぎました。眺望優先なので網戸がない事は理解しておりましたが、暑さに耐えられずで、、、
案の定、蚊に深夜に耳元でプーンと飛ばれ続け、そして刺されまくり全く熟睡できませんでした。
他のお部屋はわかりませんが407のエアコン掃除を切に願います。
また、前の方のものと思われる丸まったレシートがお部屋にありました。
ドライヤーも風が出る先端の吹き出し口がない状態で本体の網部分にほこりが溜まったままで置かれており気分的に使えませんでした。
リーズナブルに泊まれたので文句言うなと言われたらそれまでですが、訳ありでお安かったなら事前に訳ありの内容を知れたら良かったです。
最初にも申しましたが、お部屋の広さ、畳の新しさ、お部屋からの眺望、スタッフさんたちご対応はとても良かったです。
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この度は数あるホテルの中から海乃ホテルはじめをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
天井のエアコンにつきましては清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
暑い夜にエアコンを付けられず、蚊にたくさん刺され、熟睡できない一夜を過ごされたことは大変申し訳なくお詫びの言葉もございません。
そのような中でも、温かいお言葉を賜り感謝申し上げます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参りますので、また当ホテルをご利用いただく機会を頂戴できれば幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。