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4.0
投稿日：2019-06-19 01:34:46
4.0
投稿日：2019-06-19 01:15:12
総合4
ピピゴさんの ＡＢホテル岐阜 のクチコミ
予約は前々日の16時頃にして、駐車場を利用の方は連絡してほしい的な内容が
予約ページに書いてあったので電話をすると男性スタッフが電話に出られて、
忙しかったのか、すごい早口で説明をされて喋りはスラスラととても上手いが、
早口すぎて少し上から来てる感があり心配でしたが、
当日着いてみるとフロント女性スタッフの対応はとても素晴らしく、
笑顔もあり丁寧で安心しました。
建物は新しく、部屋も快適でした。
小さいめですが、大浴場があるのが良かったです。
ホテル全体は至る所に工夫がされていて、提携駐車場もわかり易く、行きやい場所にあり
考えられてると思いました。
最初の電話対応してくれた男性は社内では格好良く見えるかも知れませんが、
お客は嫌な気分になります。あまり格好つけず、下手でもいいので、
お客が安心するようなお話の仕方をしていただけるよう希望します。
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この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またご多用の中のご寄稿に感謝しております。
お問い合わせ電話では男性スタッフのご対応で不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同真摯に受止め今後二度とこの様な対応が無い様努めて参ります。
当日の女性スタッフの対応をお褒め頂きまして安堵しております。本当にありがとうございます。
またご宿泊ではご満足頂けた様でとても嬉しくこれからの励みになります。
お客様にご安心、ご満足頂けます様スタッフ一同精進して参りますので此れからもＡＢホテル岐阜をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ＡＢホテル岐阜 副支配人