この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

客室清掃の不備がありお客さまへはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませでした。
清掃責任者と連携を取り清掃のチェックを入念に行う様徹底いたします。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

朝食のお味噌汁についてご指摘いただき、ご満足いただけなかったようで大変申し訳なく思っております。朝食メニューにつきましては定期的にメニューの改善を行っておりますが現在提供中のメニューにおいて不備のある点は無いか確認いたします。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

立地、設備、無料朝食において平均以上との嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながらバスルームの清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に伝達しチェックを徹底するよう呼びかけます。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

お客さまのご宿泊されたのが3連休の中日でしたので通常より混み合うお日にちでございました。大きくはない朝食会場の為混雑時はご不便をおかけいたします。なるべくスムーズにご案内できるよう案内方法等改善して参ります。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

加湿器につきましては小さいサイズのではございますが冷蔵庫上の棚に設置しております。マグカップの奥になりますので見つけにくかったのかも知れないです。ご案内が足りず、暖房による乾燥の強い季節にご不便をお掛けし申し訳ございません。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

清潔感があり気持ちよく宿泊できたと伺い、清掃スタッフはじめ従業員一同大変嬉しく思っております。これからもお客さまのご期待に沿えるよう日々取り組んで参ります。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

朝食コーナーは確かに広いとは言えませんが、スペースの関係上すぐに増設等は難しい現状でございます。最大で40名様弱がお召し上がりいただけますが、特に週末の遅めの混み合うお時間帯（6時半から9時までの営業）はお待ちいただくことも多くございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、お時間に余裕をもってきていただけると幸いでございます。
お客さまの貴重なご意見はこれからの検討課題とさせていただきます。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

数多くの宿泊施設の中から当ホテルをせっかくお選びいただいたにも関わらず、不快で残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。接客業としてお客さまにそう感じさせてしまったことは重く受け止めなくてはならないですし、皆様お一人お一人のお陰で当ホテルも毎日営業が出来ていることを深く心に留めておかなくてなりません。

また設備面もご指摘いただき、またご不便をお掛けし申し訳ございません。エレベーターにつきましては定期的に専門の業者に点検をしていただいております。当ホテルはオープンして8年目になりますので少し古くなっている部分があることも否めませんが、設備の点検等気にかけてやってまいります。

重ね重ねになりますが、この度は貴重な口コミをいただきありがとうございました。

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

立地面でご満足いただけ大変嬉しく思います。ＪＲ、名鉄岐阜駅共に徒歩5分ほどで、コンビニや飲食街もすぐの場所にある為便利と仰っていただいております。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

無料朝食バイキングにつきまして、お褒めいただき大変嬉しく思っております。
メニューは多くはないですがお客さまに喜んでいただけるように改善し、メニュー展開も試行錯誤しております。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
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朝食会場での混雑でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。特に宿泊者様の人数が多い週末は混雑することが多くございます。会場のスペースも大きくはない為難しい部分もございますが改善できる点はないかこれからの検討課題とさせていただきます。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

当ホテルはＪＲ、名鉄共に岐阜駅から徒歩５分ほどの立地で飲食街やコンビニもすぐにございます。ご不便はなかったとのことで大変嬉しく思います。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
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フロントスタッフの対応、態度によってご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。もちろん本人は睨んだつもりはないとは思っておりますがお客様にそのように感じさせてしまったということが全てだと重く受け止めております。ホテルは老若男女のたくさんのお客様がおみえになりますが、すべての方に心地よく安心してご宿泊いただきたいと思っております。お客様のご意見を頭に置いて接客対応に不備がないのか、スタッフ一同見直していきたいと思っております。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをいただきありがとうございました。全従業員意識を高め、改善できるよう日々取り組んでまいります。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
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当ホテルは岐阜駅から徒歩5分弱、飲食街の玉宮町からは徒歩1分ほどの立地にあるためお時間を気にせずお過ごしいただけるかと存じます。チェックイン時間は深夜24時までで、防犯の為24時に玄関が施錠されますがルームカードをお持ちいただいておれば24時間出入りは可能です。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

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アメニティは女性大浴場にはクレンジング、化粧水、乳液の設置はございますがパウチタイプでのご提供はございません。また、ウエルカムドリンクのサービスも現時点では行っておりません。お客様のご意見をご参考に今後の検討課題とさせていただきます。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
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朝食会場の空調の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。空調の温度の設定がうまくいっておらず十分に作動していない日があったと聞いております。現在は調整されております。今後この様な事のないよう気を付けて参ります。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

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寝具が湿っぽかったとの事で大変申し訳ございません。雨の日などはどうしても湿気の為そうなってしまうかもしれません。繁華街に近く楽しく滞在できたと立地面でご満足いただけた様子が伺え安心致しました。徒歩すぐの玉宮町はたくさんの飲食店がある為、お食事には困らない立地でございます。ただ、飲み屋街の為お一人様の場合ＪＲ岐阜駅内にも多数飲食店がありそちらなら気兼ねなくお食事いただけることと思います。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

ゆっくりできたと伺い安心致しました。宿泊施設として、お客様に安心快適にお過ごし頂けることが何よりうれしい事でございます。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様に寄り添った接客、サービスが提供出来るよう全従業員に周知いたします。温かい心づかいのお言葉もいただき誠にありがとうございます。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご寄稿に感謝申し上げます。

朝食は、ご飯、お味噌汁、納豆、焼き海苔、漬物、サラダ、日替わりおかず7品程、パン各種、マーガリン、イチゴジャム、ピーナッツクリーム、牛乳、ジュース2種、コーヒーを毎日無料バイキングにて提供させていただいております。日替わりおかずには毎日魚料理と麺料理、卵料理を組み込ませていただいておりますが、お客さまのご宿泊のお日にちは焼き魚ではなく鰯の梅煮の提供のようでした。次回ご宿泊の際はまた違ったメニューでお迎えできるかと思いますのでまた是非ご利用検討いただけますと幸いでございます。

また岐阜にお越しの際は、ＡＢホテル岐阜を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル　フロントスタッフ