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ホテル パフェ・ドゥ・シャームのクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテル案内の使用可能クレジットカードにAMEXの記載があるのに、チェックインの段階になって「使えない」と言われるのは如何なものでしょう。（決してカードが不正な訳ではなく、通り向かいのホテルでは何度も使用させていただいています。）テレビで地上波が見れないのは構いませんが、代替のFireStickのリモコンが無くては何も見れません。
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この度は、ホテルパフェ・ドゥ・シャームにご来館いただきまして、ありがとうございます。お客様がご来館の際にご提示いただきましたクレジットカードがお取り扱いできない表示になった際に、お客様より現金でお支払いいただいたとの経緯でございました。通信エラーということも考えられますので、大変お手数をおかけいたしました。また、ご宿泊された客室のリモコンは、モニターと映像コンテンツの一体型のタイプとなっておりましたので、(※1個のみ設置)フロントよりご説明不足で大変失礼いたしました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。これからも皆様に寛いでいただけるホテル創りに努めてまいのますので、何卒よろしくお願いいたします。次回のご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました
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ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴ（東京都）
2.0
投稿日：2022-11-28 12:54:31
ホテル パフェ・ドゥ・シャーム（愛知県）
投稿日：2018-09-11 23:26:20
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総合2
たー１０２さんの ホテル パフェ・ドゥ・シャーム のクチコミ
ホテル案内の使用可能クレジットカードにAMEXの記載があるのに、チェックインの段階になって「使えない」と言われるのは如何なものでしょう。
（決してカードが不正な訳ではなく、通り向かいのホテルでは何度も使用させていただいています。）
テレビで地上波が見れないのは構いませんが、代替のFireStickのリモコンが無くては何も見れません。
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この度は、ホテルパフェ・ドゥ・シャームにご来館いただきまして、ありがとうございます。
お客様がご来館の際にご提示いただきました
クレジットカードがお取り扱いできない表示に
なった際に、お客様より現金でお支払いいただいたとの経緯でございました。通信エラーということも考えられますので、大変お手数をおかけいたしました。
また、ご宿泊された客室のリモコンは、
モニターと映像コンテンツの一体型のタイプとなっておりましたので、(※1個のみ設置)
フロントよりご説明不足で大変失礼いたしました。
お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。
これからも皆様に寛いでいただけるホテル創りに努めてまいのますので、何卒よろしくお願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました