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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
オープンしたばかりの為か、不手際が多かったです。バスタオル、部屋着が人数分なく、前の利用者が使った形跡のあるバスタオル入れがありました。トイレの水漏れも…対応はトイレ周りに雑巾をひく、のみです。部屋まではひたすら階段なので足腰が悪い方は大変かもしれません。スタッフの方はみなさん一生懸命で誠実に対応してくださるのですが、皆さん手探り状態で大変そうでした。宿泊中、停電があったり、トイレの水漏れは夜中だった事もあり、対応に不満はありませんが、チェックアウト時に、一言でもそれについてのフォローの言葉が欲しかったです。
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この度は数ある施設の中よりリブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用頂き誠に有難う御座います。お部屋の不備、スタッフの対応に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。お声がけの徹底を心掛けるように早急に指導致しました。この度はお忙しい中の貴重なご意見、誠に有難う御座いました。リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
オープンしたばかりの為か、不手際が多かったです。
バスタオル、部屋着が人数分なく、前の利用者が使った形跡のあるバスタオル入れがありました。
トイレの水漏れも…対応はトイレ周りに雑巾をひく、のみです。
部屋まではひたすら階段なので足腰が悪い方は大変かもしれません。
スタッフの方はみなさん一生懸命で誠実に対応してくださるのですが、皆さん手探り状態で大変そうでした。
宿泊中、停電があったり、トイレの水漏れは夜中だった事もあり、対応に不満はありませんが、チェックアウト時に、一言でもそれについてのフォローの言葉が欲しかったです。
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この度は数ある施設の中よりリブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋の不備、スタッフの対応に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お声がけの徹底を心掛けるように早急に指導致しました。
この度はお忙しい中の貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人