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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.44
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.85
  • 食事3.48

立地4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020-05-06 17:25:26

提携駐車場が徒歩15分との事でしたが、登り坂の15分は遠くて疲れました。
駐車場を案内して頂いたスタッフの方の態度が上から目線の物言いが気になりました。
他のスタッフの方には親切にして頂きました。
お部屋に半露天風呂が付いていていつでも入れるのが良かったです。
隣の部屋のテレビの音が聞こえてくるのが多少気になりました。が部屋は広く満足です。
夕食のバイキングは品数が少なく、宿泊代と見合ってない気がします。
ホテル全体的には満足しているので次回は早めに予約して敷地内に駐車出来たら良いなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020-05-06 18:13:44

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見いたしまして、食事に関してご満足して頂けなかったようで大変申し訳なく思っております。
料理長と相談し改善に向けて取り組む所存でございます。
また、スタッフの言葉使いに至らぬ点があったようで、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座います。
再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】クラシックTW★33平米★】