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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖のクチコミ･お客さまの声
サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
従業員の方は皆さん凄く良かったのですが、お部屋はカビ臭く、お風呂近くの壁紙はカビがすごかったし、お風呂出入り口の床は腐ってるのか一部ブヨブヨ?柔らかくなっていました。半露天風呂を期待して行ったのですが、普通の個室のお風呂に普通に一軒家のお風呂と同じように小さい窓が付いている普通のお風呂に、檜なだけでがっかりしてしまいました。部屋に窓があるけどすりガラスで外は見えないし、開けたくても汚くて触りたくなかったです。部屋全体的に湿度が高くバスタオルも湿っぽかったです。ご飯も期待してたのですが普通に美味しいけどメニューがカラオケボックスのパーティーメニューとかにありそうな、結婚式の2次会料理みたいなかんじでちょっとがっかりでした。従業員の皆さんはとても良かったのでまた行きたいと思う接客をしてくださったのですが、部屋がとてもがっかりすぎたので残念でした
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この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。接客についてお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしい気持ちです。お風呂とお食事に関しまして真摯に受け止めて改善しておけるよう今後の課題にさせて頂きます。お忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難う御座いました。再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 宿泊課
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
従業員の方は皆さん凄く良かったのですが、お部屋はカビ臭く、お風呂近くの壁紙はカビがすごかったし、お風呂出入り口の床は腐ってるのか一部ブヨブヨ?柔らかくなっていました。半露天風呂を期待して行ったのですが、普通の個室のお風呂に普通に一軒家のお風呂と同じように小さい窓が付いている普通のお風呂に、檜なだけでがっかりしてしまいました。部屋に窓があるけどすりガラスで外は見えないし、開けたくても汚くて触りたくなかったです。部屋全体的に湿度が高くバスタオルも湿っぽかったです。ご飯も期待してたのですが普通に美味しいけどメニューがカラオケボックスのパーティーメニューとかにありそうな、結婚式の2次会料理みたいなかんじでちょっとがっかりでした。従業員の皆さんはとても良かったのでまた行きたいと思う接客をしてくださったのですが、部屋がとてもがっかりすぎたので残念でした
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接客についてお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしい気持ちです。
お風呂とお食事に関しまして真摯に受け止めて改善しておけるよう今後の課題にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難う御座いました。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 宿泊課