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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.52
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.88
  • 食事3.50

サービス2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-06 20:19:40

12月5日に宿泊しました。
結論はリピートはない。

立地はロープウェイの駅と駅の中間で宗教団体の建物のお隣さん。
交通手段は来るかバス。

部屋はもしかして元老人ホームだった所を改装したのではないでしょうか。推測ですが。
部屋の入口は病院の病室の様な引き戸で手動の鍵のみ。つまりオートロックではない。
なぜかIHキッチンあり。
トイレはウォシュレットは〇。
ソファは破れてる×。
壁紙は所々剥がれてカビ生えている×
シャワーは露天風呂から遠い。
露天風呂は普通。夜中突然お湯が何度か出てきてびっくりして起きる!×
ベッドはセミダブル位が2つ並べられていてゆったりと眠れました〇

食事は不味くはないが美味しくもない。90分の飲み放題は自分で作る仕様でワインのみ注文。赤ワインは今まで今まで飲んだことのない味と色。飲み終えるとグラスのそこに紫色のものがいっぱい溜まってました。お腹痛くならないことを祈る。一体なんというラベルのワインでしょうか。

共有の大浴場は行っていないのでコメント控えます。

サービスはチェックイン時の私が疲れていたせいかお兄さんの説明は何言ってるか聞き取れないし理解出来ず×
しかし気作で親しみやすかった〇
若い女子のサービス員が多かった。それなりに頑張ってはいたのだと思うがマニュアル以上は出来ない感じ△。
アメニティはそれなりに1式あり。

まとめ
Gotoでかなり割引だったのでなんとか我慢出来たがこれでまともに6万5000円を請求されていたら暴れていたかもしれません。
リブマックスさん、近隣の箱根エリアの宿泊施設を利用したことはございますか?
6万5000円の価値はあると胸を張って言えますでしょうか?

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020-12-06 21:24:39

この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おほめのお言葉と何点かいただきありがとうございます。しかしながら総合的に滞在中は、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、気持ちよく滞在していただける環境をつくって参ります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難う御座いました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題プラン】【2食付】ご夕食時にアルコール《最大90分》飲み放題♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】