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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.56
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.93
  • 食事3.54
宿泊年月
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196件中 101~120件表示

部屋4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 19:23:08

食事内容が数パターンあるとよりよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2022年01月04日 11:37:03

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見致しまして、お食事についてご不便をお掛け致しまして大変申し訳なく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからも厨房のスタッフと共に改善に努めます。
今後とも皆様に愛される施設に出来る様努めて参りますので、箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖にもう一度ご利用下さいませ。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

部屋4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 17:40:09

大涌谷、芦ノ湖に近く立地条件が良かった。
リーズナブルな料金で部屋に半露天風呂があるのでお得感がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年12月05日 07:59:00

この度は、リブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座います。
口コミを拝見致しまして、当館にご満足して頂けたようで何よりで御座います。

今後とも皆様に愛される施設に出来る様努めて参りますので、箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖にもう一度ご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠に有難う御座いました。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援プラン】通常料金より15%割引き〈2食付き〉
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】◇和洋モダン◇禁煙40平米◇別館】

部屋4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 21:27:40

半露天風呂は温泉でいつも同じ温度で保たれてるので良かった。
朝晩の食事はレストランでバイキング形式ですが、遅い時間になると料理の追加がなくなってくるので食べたいものが食べれなかった。
無いことを伝えると、食べたいものを言ってもらえれば持ってきますとのこと。
それってなんかね~
しかし2泊したので2泊目の晩御飯の時に特別サービスをしてもらったのは嬉しかったし、美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年11月15日 11:13:45

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見致しまして、お食事についてご不便をお掛け致しまして大変申し訳なく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからも厨房のスタッフと共に改善に努めます。
今後とも皆様に愛される施設に出来る様努めて参りますので、箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖にもう一度ご利用下さいませ。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【21日前まで!】★早期予約でお得な早期割プラン★ 2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

部屋4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 14:25:16

お部屋の半露天風呂は大きくて良かったですが、出入りする際とても狭くて、危なかった。もう少しスペースがあったらよかった。
お部屋に金庫が無かった。
貴重品の保管が心配でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年09月22日 16:25:08

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、皆様に素敵な滞在を提供する施設になる様、努めて参ります。
箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用下さいませ。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【7日前まで!】★早期予約でお得な早期割プラン★ 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】◆和洋モダン◆40平米◆別館】

部屋4

こた ママさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

こた ママさん [40代/女性] 2021年09月13日 15:33:16

家族4名でお世話になりました。
お部屋は広く快適でした。
風呂が掛け流しでなかった事だけが残念です。お湯はよかったです。ただし、年頃の娘がいるので部屋付きのお風呂に入る時は、承知していたとは言え少し不便でした。
食事はクチコミをみていて不安でしたが、小学生と高校生のいる我が家には、各自好きなものを好きな分だけ食べることができてよかったです。
立地は、とても静かな場所でよいのですが、コンビニ等が近くに全く無く、お酒などを持ち込みしたい人は、到着よりかなり前の段階で購入しておいた方が無難です。我が家はホテル内の自動販売機(多少割高)に大変お世話になりました笑
温泉もよくスタッフの方々も親切でよかったので、また利用したいと思います。その際は家族で行くなら2部屋予約にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年09月13日 16:10:08

この度は、リブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座います。
口コミを拝見致しまして、当館にご満足して頂けたようで何よりで御座います。

今後とも皆様に愛される施設に出来る様努めて参りますので、箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖にもう一度ご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠に有難う御座いました。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援プラン】通常料金より10%割引き〈2食付き〉
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】■和洋モダン◆40平米◆本館】

部屋4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月19日 00:31:13

2連泊しました。
1番近い駅は桃源台で、そこから徒歩で行けますがかなり急な上り坂歩きます。
食事の口コミ評価が良くなかったので、小田原で食事等買ってから行きました。
掃除評価も皆さんの口コミを読んでた通り、部屋の隅にクモの巣があったりしました。
部屋の温泉浴槽内もヌメっとしてる所がありました。
ガラスも汚れています。
掛け布団カバーにシミもありました。
お世辞にも掃除が行き届いてるとは言えません。
数年前から口コミ言われていて、ホテルからの返事には改善すると毎回書かれていますが、変わってないようです。
ホテル入ると靴を脱ぎスリッパに履き替えますが、掃除の仕方を見ると全体的に清潔ではなさそうなので消毒されているのか不安でした。
ですが、今回とてもお安く泊まれたのでこの金額で素泊まりならまた行きたいと思えます。
1泊1万程なら違う所に行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年06月19日 15:15:59

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。 口コミを拝見致しまして、部屋の清掃についてご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく存じます。
お客様の貴重な意見が今後の改善点へのお力添えとなっております。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【14日前まで!】★早期予約でお得な早期割プラン★ 素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

部屋4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月18日 20:16:49

・あまり立地は良いとは言えません。
 周辺にコンビニも無く、静かな森の中にあります。
 伊豆箱根バス(箱根フリーパスの対象外)は本数が少ないです。
 車以外の方は観光ルートを事前に計画すると良いでしょう。
 チェックイン時にバス時刻表の掲示場所を案内を受け、良かったです。
・部屋の広さは十分です。雰囲気も高級感があって良いです。
・食事はリゾート感はなく、必要最小限な印象を受けました。
 一品くらいは、地産地消なメニューがあると箱根を感じられるはずです。
 朝食はビジネスホテルの朝食感が否めません。
・客室の風呂は期待通りでした。時間を気にせずゆっくり楽しめました。
 朝食の準備中に大浴場を利用しました。あの導線はなぜか、気まずい。
・接客は問題なく、明るく丁寧な印象を受けました。
・アメニティは充実していると思います。
 大浴場にもひげそり、歯ブラシが用意されていて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年05月27日 21:35:53

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見致しまして、客室と半露天風呂をご満足して頂けたようで何よりで御座います。
食事にご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく存じます。
食事の内容に関してましては厨房と改善に向けて取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

部屋4

しまやん8925さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

しまやん8925さん [50代/女性] 2021年03月28日 18:33:35

年に2回程利用しています
すべてが私達にとって丁度よいです
お部屋に温泉半露天風呂は大変嬉しいです
また、利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年05月14日 13:58:44

いつもリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見した所、客室半露天風呂で疲れを癒されたようで大変うれしく思います。
今後とも皆様に喜んで頂ける施設に出来る様努めて参ります。
お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠に有難う御座いました。
お客様の再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖≪朝夕2食付≫
ご利用のお部屋
【【檜半露天風呂付き客室U】☆モダン和室☆禁煙27平米☆別館】

部屋4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 23:40:22

部屋は大変良かった。食事はそれなりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年05月14日 14:02:32

この度は、リブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き、
誠に有難う御座いました。
口コミを拝見したところ、当館にご満足して頂けた様で大変うれしく思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠に有難う御座いました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なし】 公共交通機関ご利用者へ還元-!「朝+夕食付」ECOプラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 15:51:44

スタッフさんが良かったからこの評価です。朝食特に不満も元々言うつもりありません。高級ホテルではないのわかってます。でも、夕飯のブッフェはあまりにも数もなく、メインはプルコギ?ハム?鴨?小さく切られた小鉢に入ってました。コロナで経営も大変でしょうけど、もう少し、お客さん目線でメニュー考えてほしいです。スタッフさんたちの接客が良かったので、総合3で

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年03月26日 16:02:16

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見致しまして、お食事についてご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく存じます。コロナ渦でもビュッフェ提供を継続していく中で、お客様の貴重な意見が今後の改善点へのお力添えとなっております。これからも厨房のスタッフと共に改善に努めます。
又、当館スタッフのお褒めの言葉を頂き誠に光栄で御座います。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂き誠に有難うございました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】■和洋モダン◆40平米◆本館】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

めい8998さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

めい8998さん [60代/女性] 2020年11月26日 13:25:29

飲み放題で食事も品数はちょっと少なかったですが美味しく食べれて満足でした。
温泉もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年11月26日 13:52:30

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見したところ、滞在のお時間を満喫できたようで大変嬉しく感じました。
今後とも皆様にご満足して頂ける様努めて参ります。
お忙しい中、口コミの投稿を頂きまして有難う御座いました。またお時間がある際に遊びに来ていただけることを心よりお待ち申し上げております。

リブマックス箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題プラン】【2食付】ご夕食時にアルコール《最大90分》飲み放題♪
ご利用のお部屋
【【檜半露天風呂付き客室U】☆モダン和室☆禁煙27平米☆別館】

部屋4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 22:28:10

彼が食べ物の好き嫌いが多いので(笑)バイキングで部屋に温泉がある所がいい!と言っていて、ピッタリの宿ホテル見つけられました。このご時世にバイキングは難しいのでは?…と思いましたが、対策もきちんと取られており美味しく楽しめました。エアコンの調子が悪く、予約してた部屋と変わってしまいましたが、スタッフさんが汗をかきながら足早にエアコンの掃除をしてくれたり、チェンジするお部屋の準備をしてくれたりと親切にして頂けて感謝してます。そして部屋に温泉があるので入りたい時に入れて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年11月08日 23:19:54

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見したところ、エアコンが不調でご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
また、当館スタッフのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも皆様にご満足して頂ける様努めて参ります。
お忙しい中、口コミの投稿を頂きまして有難う御座いました。
リブマックス箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なし】 公共交通機関ご利用者へ還元-!「朝+夕食付」ECOプラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】◇和洋モダン◇禁煙40平米◇別館】

部屋4

kaziy78さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

kaziy78さん [50代/男性] 2020年09月27日 16:30:14

露天風呂付きの部屋を検索してヒットしたので初めて利用させていただきました。別館の広々とした部屋でしたが全体的に薄暗く窓のサッシ枠に虫の死骸や枯れ葉があり清掃が行き届いてないようです。TVも電波状況が悪いのか数チャンネルしか映りません。トイレの便器が男性には小さく座ると前方がはみ出てしまいます。バイキン様式の食事は手作り感がなく品数も少なくテーブルには虫の死骸がこびりついており大変残念でした。価格的に仕方がなく料金対し妥当であると思いますが全体的に見直しが必要と感じました。素泊まりにはお薦めできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年09月28日 10:59:40

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見致しまして、当館にご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく存じます。
今後とも皆様に愛される施設に出来る様努めて参りますので、箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウトプラン】【2食付】のんびりご滞在♪12時チェックアウト!
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】◇和洋モダン◇禁煙40平米◇別館】

部屋4

獣マスターさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

獣マスターさん [40代/男性] 2020年09月05日 21:59:40

予定の部屋のエアコン不調との事で部屋をグレードアップしてくれました。グレードアップ効果か部屋の内装は非常に良かったですが部屋からの景色はうーん。部屋のお風呂がガラス貼りなのでブラインドでも付いてればとも思いましたが・・・でマイナス1点。
感染対策にも不安はなかったです。紅葉シーズンにもう一度行くつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年09月06日 10:36:16

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
今後とも皆様の思い出に残るホテルに出来るよう心がけ致します。
お忙しい中貴重なお言葉を頂きまして誠に有難う御座いました。
獣マスター様の再度のご来館、スタッフ一同お待ちしております
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※バイキング「朝食付き」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【設樂焼半露天風呂付き洋室】レギュラーツイン▲27平米▲別館】

部屋4

ぱぱこーじーさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

ぱぱこーじーさん [40代/男性] 2020年08月11日 17:49:53

立地としては可もなく不可もなく。
行く前にGoogleストリートビューでチェックしてなければ素通りしてしまいそうな外観w

お部屋は露天風呂付きですごく良かったけど惜しいのが壁の薄さとシャワーブースと露天風呂が最大限に遠いんです。

食事は期待外れで拍子抜け!
ビュッフェ形式と言っても安いビジネスホテルのビュッフェといった感じw

お風呂に関しては部屋の露天風呂しか使わなかったので評価不能としました。

サービスとして、
連泊向けに大きなエビフライ4本もサービスしてくれたのはありがたいと思いました。
ただ、そこそこお腹が膨れた頃に出てきたので嬉しさとしては半減ですね、、、
テーブルに着いてすぐに出てきたらもっと嬉しかった。

設備やアメニティで気になったのは部屋にあるシャワーブースのシャワーヘッドが汚かったのと、部屋のドアがスライドでドアの下に隙間があるので廊下を歩くと全ての部屋の会話やテレビが丸聞こえだった事ですね。
元は病院か介護施設かなんかだったのでしょうかね?
カラオケルームはライブダムの最新機種が入っていましたが会議室みたいなところだったので飲み物買いに廊下に出るとやはりこちらも全て丸聞こえでしたねw
旅の恥はかき捨てって事でしょうか?笑
でもカラオケルーム内にトイレがあるのは素晴らしかったですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年08月16日 19:27:07

この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事中の料理提供に関しましてご指摘いただき誠に申し訳ございませんでした。今後の教育課題としまして真摯に受け止め、改善していけるよう今後の課題にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難う御座いました。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】【2食付】2泊以上ならお得♪芦ノ湖を大満喫!
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

部屋4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 14:46:29

 旗が邪魔して入り口が分からず一度通り過ぎてしまった。ホテルの方達は大変良かったです。
機会があったら他の施設も行ってみようかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年08月02日 21:34:50

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後とも皆様にご満足して頂ける様努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。
再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックス箱根芦ノ湖 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・ロングステイプラン】14時チェックイン~12時チェックアウト【朝・夕 食付き】
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

部屋4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月12日 17:27:01

電波が悪いためか、テレビの映像がまともに見れなかった。
夕飯ビュッフェは、HPにお寿司があったので、期待していたのですがなかったので残念でした。。
部屋内のお風呂は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年06月12日 20:00:47

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大涌谷の付近に位置しており、まれに硫黄の強い日・強風の日は電波障害が発生してしまいます。ご理解いただけますと幸いです。
夕飯のビュッフェの内容に関しましては期待に添えることが出来ず申し訳御座いませんでした。提供日のランクごとにお料理を変えて提供している為、お客様のご利用日には提供が御座いませんでした。
客室のお風呂に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なし】 公共交通機関ご利用者へ還元-!「朝+夕食付」ECOプラン♪
ご利用のお部屋
【【設樂焼 半露天風呂付き洋室】レギュラーTW▲27平米▲】

部屋4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 18:50:42

スタッフさんが本当に素晴らしかったです。
ただ残念なのは3人でひとりはお布団。しかもせんべい布団で起きたら腰や首が痛かったです。

陶器のお風呂選択しましたが、最初はお湯を入れも縁が冷たかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2019年11月10日 20:42:17

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座います。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
布団や陶器のお風呂に関しましてはご不便をおかけしまして申し訳御座いません。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。今後の運営の参考にさせていただきまして、より良い提供方法を考えていく所存でございます。

また、機会御座いましたら当ホテルをご利用下さいませ。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子さま添い寝歓迎】※平日もおススメ※バイキング「朝+夕食付」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】◇和洋モダンU◇禁煙40平米◇】

部屋4

ninoistさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

ninoistさん [30代/女性] 2019年11月09日 14:37:00

アメニティが凄く充実していて、部屋も清潔感がありました。また妊婦で禁煙ルーム希望でしたが、階段を使う部屋しかないと案内して頂き喫煙ルームを消臭して頂けることになりましたが、実際部屋に入ったら煙草の臭いは全くせずとても快適に過ごせました。
綺麗だからこそ気になった点があったんですが、まずポットの水垢です。さすがにちょっと使えませんでした。あと洗面台に手拭き用タオル掛けがあると良いなと思いました。それと部屋にオイルヒーターがありましたが故障してるのか電源が付かなかったです。最後に部屋の半露天風呂が部屋から見える2面ともガラス張りのつくりになってる部屋だったのですが、夫婦とかならいいかもですが、両親と伺ったのでさすがに恥ずかしかったのでベットの横のガラス面だけでもブラインドを、つけて貰えると嬉しいです。
是非また泊まりたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2019年11月09日 14:54:03

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座います。
ホテル滞在中は快適に過ごせたご様子を嬉しく思っております。
すぐに改善する事は難しい点も御座いましたが、これからのよりよい運営、快適な滞在時間を過ごして頂けるよう改善していく所存で御座います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。また、機会御座いましたら当ホテルをご利用下さいませ。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元】※平日もおススメ※バイキング「朝+夕食付」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】■和洋モダンS■喫煙40平米■】

部屋4

つっち*モニさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

つっち*モニさん [50代/男性] 2019年10月12日 18:44:41

2名で予約するところを間違えて1名で予約してしまいましたが、当日に心地よく対応して頂きました。
大浴場の露天風呂が緩く入れませんでしたが、部屋の半露天風呂は快適な温度で何度も入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2019年10月13日 20:12:44

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座います。
大浴場の露天風呂の温度に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
朝夕の寒暖差を考慮し、厳重な温度管理を行っていく所存でございます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元】※平日もおススメ※バイキング「朝+夕食付」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【檜風呂 半露天風呂付き洋室】レギュラーTW△禁煙27平米△】

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