立地3
ぱぱこーじーさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- ぱぱこーじーさん [40代/男性] 2020年08月11日 17:49:53
-
立地としては可もなく不可もなく。
行く前にGoogleストリートビューでチェックしてなければ素通りしてしまいそうな外観w
お部屋は露天風呂付きですごく良かったけど惜しいのが壁の薄さとシャワーブースと露天風呂が最大限に遠いんです。
食事は期待外れで拍子抜け！
ビュッフェ形式と言っても安いビジネスホテルのビュッフェといった感じw
お風呂に関しては部屋の露天風呂しか使わなかったので評価不能としました。
サービスとして、
連泊向けに大きなエビフライ4本もサービスしてくれたのはありがたいと思いました。
ただ、そこそこお腹が膨れた頃に出てきたので嬉しさとしては半減ですね、、、
テーブルに着いてすぐに出てきたらもっと嬉しかった。
設備やアメニティで気になったのは部屋にあるシャワーブースのシャワーヘッドが汚かったのと、部屋のドアがスライドでドアの下に隙間があるので廊下を歩くと全ての部屋の会話やテレビが丸聞こえだった事ですね。
元は病院か介護施設かなんかだったのでしょうかね？
カラオケルームはライブダムの最新機種が入っていましたが会議室みたいなところだったので飲み物買いに廊下に出るとやはりこちらも全て丸聞こえでしたねw
旅の恥はかき捨てって事でしょうか？笑
でもカラオケルーム内にトイレがあるのは素晴らしかったですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年08月16日 19:27:07
-
この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事中の料理提供に関しましてご指摘いただき誠に申し訳ございませんでした。今後の教育課題としまして真摯に受け止め、改善していけるよう今後の課題にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難う御座いました。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】【2食付】2泊以上ならお得♪芦ノ湖を大満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★３３平米★本館】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 22:24:10
-
従業員の方は皆さん凄く良かったのですが、お部屋はカビ臭く、お風呂近くの壁紙はカビがすごかったし、お風呂出入り口の床は腐ってるのか一部ブヨブヨ?柔らかくなっていました。半露天風呂を期待して行ったのですが、普通の個室のお風呂に普通に一軒家のお風呂と同じように小さい窓が付いている普通のお風呂に、檜なだけでがっかりしてしまいました。部屋に窓があるけどすりガラスで外は見えないし、開けたくても汚くて触りたくなかったです。部屋全体的に湿度が高くバスタオルも湿っぽかったです。ご飯も期待してたのですが普通に美味しいけどメニューがカラオケボックスのパーティーメニューとかにありそうな、結婚式の2次会料理みたいなかんじでちょっとがっかりでした。従業員の皆さんはとても良かったのでまた行きたいと思う接客をしてくださったのですが、部屋がとてもがっかりすぎたので残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年08月11日 09:49:08
-
この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしい気持ちです。
お風呂とお食事に関しまして真摯に受け止めて改善しておけるよう今後の課題にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難う御座いました。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
- ご利用のお部屋
- 【【檜 半露天風呂付き客室】◆和洋モダン◆４０平米◆別館】
立地3
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月07日 15:32:41
-
食事は、確かに種類が少なかったけれど、料金も安かったし、食べ過ぎないで済んだと思えば…
味は普通においしく食べました。
大浴場はとても小さかったです。女湯は洗い場が3人分しかなかったです。
部屋の露天風呂を入るの前提かな？
部屋によってはエレベーター無いので、階段無理な方は確認が必要かもです。
従業員さんは、少なく感じましたが、皆さんとても優しくしてくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年07月13日 16:05:09
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後とも皆様にご満足して頂ける様努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。
再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックス箱根芦ノ湖 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・ロングステイプラン】１４時チェックイン～１２時チェックアウト【朝・夕 食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【檜風呂 半露天風呂付き客室Ｕ】☆モダン和室☆禁煙２７平米☆】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ボンバー1さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- ボンバー1さん [50代/男性] 2017年11月10日 00:13:16
-
2017年11月7日に宿泊しました。 半露天風呂付客室と言っても窓際に浴槽(信楽焼)が有るだけで外には出られませんでした。 食事のバイキングは殆んどチルドとレトルト食品でした。バイキングにも目玉食材が有ればと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年11月14日 20:34:03
-
この度は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中当館へのご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見はすべて当館へのご期待と思い、期待に応えれるよう改善を図ってまいります。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 交通機関ご利用者へ還元-全室に信楽焼or檜風呂！「朝+夕食付」ＥＣＯプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【信楽焼 半露天風呂付き客室】■和洋モダンＳ■喫煙４０平米■】
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あぐりんぐさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- あぐりんぐさん [40代/女性] 2017年10月12日 15:22:57
-
3階のお部屋なのにエレベーターが無いのがびっくりしたのと、お風呂に入るのに、食事する部屋を通らないと入れないのが残念。。。でした。
今年結婚19年目だったので、そのお祝いで伺ったのですが。。なんとも残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年10月18日 16:48:59
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
別館三階への階段ですが、ご不憫をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。
改善策を練り、お客様に少しでもくつろいで頂ける様な施設づくりを目指して参ります。
結婚19年目の記念に添える旅にすることが出来なかったこと、私どもスタッフも重々に受け止め、お客様に満足頂けるように向上してまいります。
この度は、貴重な声を頂きまして、誠にありがとうございます。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※バイキング「朝+夕食付」御宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【檜風呂 半露天風呂付き洋室】レギュラーＴＷ△禁煙２７平米△】
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 20:19:21
-
夕食のメイン料理のお肉がハーフバイキングとして並んでる物と同じ物が出てきた。
メインって言うくらいだからバイキングで並んでいる物とは違った料理が出ないとおかしい。
残念だった。
部屋はぱっと見綺麗だったが、
棚の上、机の上、ベッドの下がホコリだらけだった。
全体的に床がザラザラ。
貸し出しの物はもっと数を増やすといいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年05月16日 17:27:37
-
この度は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
まずご夕食に関して回答させて頂きます。
宿泊日当日のメイン料理は太陽チキンのローストをお出しさせて頂きました。
大変恐縮ではございますが、ビュッフェには太陽チキンは出ておりませんので恐らく「豚肉のグリル」と勘違いなさせれたのではないかと思います。
お部屋の清掃面に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございません。
貸出品に関してもお客様からのご要望にお応えできるよう準備数を増やしていきます。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※ＯＰＥＮ記念「朝+夕食付」御宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【信楽焼 半露天風呂付き客室】クラシックＴＷ★喫煙３３平米★】
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 18:09:29
-
この値段で客室露天があるという点は良いかと思いました。スタッフさんも笑顔で気持ちがよかったです。
ただ食器が汚れていたり、部屋の掃除が甘かったり、清潔とはいえないかなと思います。
何を大事にするかで評価が変わるホテルですので、ご自身の価値基準で決めるのが良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
- ご利用のお部屋
- 【【信楽焼半露天風呂付き客室】◇和洋モダン◇禁煙４０平米◇別館】
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 17:43:01
-
金時山の犬との登山のために前泊しました。
ビジネスホテルの経営グループ？で外国人観光客向けのコンセプトなのかな？
食事バイキングが外国人ウケする感じの取り揃えでした。
でも自施設での調理はしてない、
工場で作られたの開けて温めるだけって味でした。
まぁ、この点は良いです。
お風呂はいい感じです。
お部屋の温泉風呂が訳アリ（壊れてる）でしたが、大浴場があったので充分。
アメニティも充実。
だがしかし掃除は頑張った方がいいかと。
・館内の壁にホコリの毛玉が。
・部屋に過去客のガムの吐き捨てが転がっており、
犬が食べようとしてた。
・犬ゲージは過去客犬に骨組みを噛み壊されたのか、
角の繋ぎ止めはすずらんテープでのくくりつけ。
（そんな貧弱ゲージでも壊さず過ごしてくれるうちの子お利口←）
なんとかなる方法あるはずですよ。
もっと言えば、第1駐車場の拡張もしくは第2駐車場をもっと近くの場所に契約した方が良いです。
徒歩15分弱は運動好きでないと嫌がられますよ。
ホテル滞在だけのために使ったわけじゃないからまだいいですが、
もし滞在オンリーの目的で行ってたらがっかりします。
ですが名のあるドッグリゾートだとどこ行っても高いから、
訳アリの件が解消しても値段変わらなければ、犬連れにはかなり重宝されます。
同グループの各地のホテルでも
犬連れの泊まれるお部屋があるみたいなので、
また別の場所に行く時には利用を検討させてもらいます。
なのでグループをあげて清潔感や値段に気を遣っていただきたく！
頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットプラン・訳あり客室】【朝+夕食付】愛犬と過ごすリゾートライフ♪
- ご利用のお部屋
- 【訳あり・ペット可ツイン◎禁煙３８平米◎本館】
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 16:45:30
-
交通機関で宿泊したが周りに何も無いので少し不便だった。
露店風呂は部屋にもあり良かった(*^_^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
- ご利用のお部屋
- 【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★３３平米★本館】
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月19日 00:31:13
-
2連泊しました。
1番近い駅は桃源台で、そこから徒歩で行けますがかなり急な上り坂歩きます。
食事の口コミ評価が良くなかったので、小田原で食事等買ってから行きました。
掃除評価も皆さんの口コミを読んでた通り、部屋の隅にクモの巣があったりしました。
部屋の温泉浴槽内もヌメっとしてる所がありました。
ガラスも汚れています。
掛け布団カバーにシミもありました。
お世辞にも掃除が行き届いてるとは言えません。
数年前から口コミ言われていて、ホテルからの返事には改善すると毎回書かれていますが、変わってないようです。
ホテル入ると靴を脱ぎスリッパに履き替えますが、掃除の仕方を見ると全体的に清潔ではなさそうなので消毒されているのか不安でした。
ですが、今回とてもお安く泊まれたのでこの金額で素泊まりならまた行きたいと思えます。
1泊1万程なら違う所に行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年06月19日 15:15:59
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。 口コミを拝見致しまして、部屋の清掃についてご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく存じます。
お客様の貴重な意見が今後の改善点へのお力添えとなっております。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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- ご利用のお部屋
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ゴルゴ8986さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- ゴルゴ8986さん [60代/男性] 2021年06月13日 19:16:23
-
居抜きでの使用なのが一目瞭然、建物が古いのもあるが内装のていれも殆ど手を抜いているのか臭いと染み等が気になった。
今回はコロナの時期で安いプラン了解しましたが通常価格での宿泊は考えたくない。
食事はお粗末、特にブルコギは漬物の僅かな残りとしか思えず
あれならかえって出さない方がいいかと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年06月13日 23:15:35
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。 口コミを拝見致しまして、建物の内装、食事についてご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく存じます。 コロナ渦でもビュッフェ提供を継続していく中で、お客様の貴重な意見が今後の改善点へのお力添えとなっております。これからも厨房のスタッフと共に改善に努めます。 お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠に有難う御座いました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用なし】 公共交通機関ご利用者へ還元-！「朝+夕食付」ＥＣＯプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【設樂焼半露天風呂付き洋室】レギュラーツイン▲２７平米▲別館】
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 14:46:29
-
旗が邪魔して入り口が分からず一度通り過ぎてしまった。ホテルの方達は大変良かったです。
機会があったら他の施設も行ってみようかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年08月02日 21:34:50
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今後とも皆様にご満足して頂ける様努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。
再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックス箱根芦ノ湖 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月03日 13:58:55
-
場所がとてもわかりずらかった。車のナビを入れても、中々その場所に行けず、とても
困りました。もう少し分かり易く看板を、見せて欲しいです。
ただ部屋は最高でした。また機会があったら、泊まりたいと思います。
温泉はちょっとぬるいかな？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年09月06日 16:22:27
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
場所に関して、当館が今年の4月にオープンしたばかりですのでカーナビに反映されておりませんでご足労をお掛け致しました。
看板も設置しておりますが、色がわかりづらいですので道路沿いにのぼりも設置させて頂いております。
温泉に関してはお客様が火傷やのぼせてしまうことが一番あってはならないことと思いますので40度で設定させて頂いております。
お客様のようにぬるいと感じる方もいらっしゃいますが、いつもより少し長風呂でゆったりしていただければと思います。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地2
yumutakuさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- yumutakuさん [20代/男性] 2017年05月13日 06:23:23
-
ゴールデンウィークに泊まりましたが、部屋がとても綺麗でいい時間を過ごすことが出来ました。
構造上の問題ですが、大浴場に行く際にはレストランの中を通った奥にあるため、食事の時間帯には少し行きづらいかと思いました。
館内には貴重品ロッカーがなく、常に貴重品を持ち歩かなくてはいけなくなります。
部屋にはミニキッチンが付いていたので、ちょっとなにか作ったりとかはできるかもしれません。
時期によっては道路及びロープウェイ等が混雑しているので、注意が必要でした。
今のサービスの状態だと割高に感じてしまったので、次泊まるかは考えようかなーと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年05月13日 20:22:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座います。
大浴場と貴重品ロッカーに関しましては、ご不便をお掛けして申し訳御座いません。
より良いサービスが出来る様、日々努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとう御座いました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【信楽焼 半露天風呂付き客室】クラシックＴＷ★喫煙３３平米★】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 15:51:44
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スタッフさんが良かったからこの評価です。朝食特に不満も元々言うつもりありません。高級ホテルではないのわかってます。でも、夕飯のブッフェはあまりにも数もなく、メインはプルコギ？ハム？鴨？小さく切られた小鉢に入ってました。コロナで経営も大変でしょうけど、もう少し、お客さん目線でメニュー考えてほしいです。スタッフさんたちの接客が良かったので、総合３で
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年03月26日 16:02:16
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見致しまして、お食事についてご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく存じます。コロナ渦でもビュッフェ提供を継続していく中で、お客様の貴重な意見が今後の改善点へのお力添えとなっております。これからも厨房のスタッフと共に改善に努めます。
又、当館スタッフのお褒めの言葉を頂き誠に光栄で御座います。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂き誠に有難うございました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
- ご利用のお部屋
- 【【信楽焼 半露天風呂付き客室】■和洋モダン◆４０平米◆本館】
立地3
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kp8181さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
駐車場でお迎えしてくれた方は丁寧な口調でよかったですが
フロントの方の口調が強くて怒ってるようなあまり気分が良くなかった
フロントの方は気分が悪かったのでしょうか
チェックイン後で部屋の案内の方もどちらかというと口調がきつく感じてしまいました
初めてリブマックス箱根芦ノ湖の宿泊でした
仙石原リブマックスも宿泊し丁寧な対応でした
伊豆方面では熱海を除いて下田、川奈、城ケ崎、宿泊しましたが今回の様な対応ではなく良かった
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この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
ご宿泊の際にはフロントスタッフの口調が強く怒っている様に感じさせてしまったこと申し訳ございませんでした。今後こういった口コミを頂かないよう余裕を心がけ働くようにスタッフ一同教育を行っていく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人