10月27日に宿泊しました。晴れており気候も快適だったので、ロープウェイの桃源台から約1.3km、紅葉と散策を兼ねてぷらぷらと約30分徒歩で行きました。途中きつめの坂が200m程あるのが若干辛かったのです。
公共交通機関を利用されるのなら、ホテルのすぐ近くに大石バス停が便利。天候が悪い場合は車での利用が良いかと思います。
ホテルは森林に囲まれており、別館だったので眺望は望めませんが、隠れ家的雰囲気が楽しめます。
大浴場も利用しましたが利用者が少なく貸切状態で大満足。
コロナ禍でも食事はビュッフェスタイルを維持してくれており、もちろんポリ手袋、マスク着用やスタッフによるテーブル消毒等の努力により安心して楽しめました。
フロントの男性スタッフの方に観光地への行き方を尋ねた際、話しやすい雰囲気で非常に親切・丁寧に対応して頂けました。
また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

10月6日に宿泊しました。スタッフさんが皆笑顔で、対応が素晴らしいと思いました。
夜、朝のバイキングは種類は少ないのかもしれませんが、どれも美味しく頂きました。あれだけ用意して頂ければ満足です。コロナ対策もきちんとされていました。
半露天風呂から景色が見えるわけではありませんが、
朝、鳥のさえずりを聞きながらのお風呂は気持ちよくリラックスできました。
アメニティは充実していたので、持って行かなくても大丈夫でした。
シモンズのベッドも寝心地がよく、腰の悪い母がぐっすり眠れたと喜んでいました。
ロビーの無料のコーヒーもとても美味しかったです。
お値段も努力されていると思いました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月5日に宿泊しました！
お部屋も広いし、お部屋の露天風呂も凄くよかったです。
フロントのお兄さんがめちゃくちゃ感じがよく快適に過ごせました！！
ありがとうございます。
久々にリピートしたいと感じましたー！またぜひよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

チェックアウト後、突然の雨で雨宿りしたにも関わらず飲み物のサービスをしてくださったり、バスの時間を気にしてくださったりととてもよいサービスを受けました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

予定の部屋のエアコン不調との事で部屋をグレードアップしてくれました。グレードアップ効果か部屋の内装は非常に良かったですが部屋からの景色はうーん。部屋のお風呂がガラス貼りなのでブラインドでも付いてればとも思いましたが・・・でマイナス１点。
感染対策にも不安はなかったです。紅葉シーズンにもう一度行くつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年09月

誕生日のお祝いで利用しました。
到着時、大雨の中傘を差し出し荷物を持っていただきありがとうございました。
娘、主人2人ともバイキングをとても気に入っており何度もおかわりしていました。
ケーキもいいタイミングで部屋に置いていただけて良かったです。
1つ1つ丁寧で部屋のお風呂も良かったし大浴場も貸切状態で入れて大満足でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

12月14日に宿泊しました。
お部屋も綺麗でお風呂も大満足でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

アメニティが凄く充実していて、部屋も清潔感がありました。また妊婦で禁煙ルーム希望でしたが、階段を使う部屋しかないと案内して頂き喫煙ルームを消臭して頂けることになりましたが、実際部屋に入ったら煙草の臭いは全くせずとても快適に過ごせました。
綺麗だからこそ気になった点があったんですが、まずポットの水垢です。さすがにちょっと使えませんでした。あと洗面台に手拭き用タオル掛けがあると良いなと思いました。それと部屋にオイルヒーターがありましたが故障してるのか電源が付かなかったです。最後に部屋の半露天風呂が部屋から見える2面ともガラス張りのつくりになってる部屋だったのですが、夫婦とかならいいかもですが、両親と伺ったのでさすがに恥ずかしかったのでベットの横のガラス面だけでもブラインドを、つけて貰えると嬉しいです。
是非また泊まりたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

スタッフさんちはとても好感をもてました。お部屋もお風呂もベッドも空調も広さも満足でした。バイキングの夕食はもう少しおかずがあると嬉しかったです。またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

ホテル契約の駐車場が 離れたところにあるのを行ってから教えていただいたので、事前に教えていただけたら、もっと良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋のお風呂も大浴場もとても良かったです。
アメニティも充実していて不便はひとつもなかったです。
ただ、大浴場が食堂を通って・・・というのが少しネックです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

何よりスタッフの皆様のサービスが素晴らしい！
スタッフの対応や笑顔のおかげで素晴らしい時間が過ごせました。
心から感謝しています。
また是非お伺いしたいです！

ただ、次回の為に是非改善して欲しい点を１つだけ。
食事なんですが、バイキング形式の朝食・夕食で、幼児の為の料理がほぼ皆無なので少し配慮して欲しいです。箱根は家族での利用も多いかと思いますし、近くの席にいらしたご家族も同じ不満を言ってました。未就学の子供用に、ハンバーグやミートソースとまでは言わなくとも、せめて子供用ふりかけくらい欲しかったです。未就学の子供が複数宿泊する日だけでも、子供料理コーナーを作ってみてはいかがですか？
また、大人の料理ももう少し種類があっても良いかと。選ぶことがバイキングの楽しみなんで、種類が少ないと手抜きしている印象になりかねないです。味は好みですが、種類はホテル側の采配次第かと思います。

食事についていろいろ書きましたが、本当にスタッフの対応の素晴らしさで、一切のストレスを感じずに楽しく滞在させていただきました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

息子夫婦との旅行の際に利用させてもらいました。
大変満足できる旅行となりました。
只、夕食のバイキングの品目をもう少し多めにした方が選ぶ楽しさが増すと思いますが、
女房、息子夫婦は大変満足したようでした。
また、喫煙所の場所については、喫煙しない方を考慮した場所にするべきかと思います。
こちらの方へ旅行する際は、また利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

6月下旬に宿泊させていただきました！
芦ノ湖からも近く、Googleのナビですんなりと到着することができました。到着後、ウェルカムドリンクもいただけてスタッフの方々も非常に丁寧に接客していただけました。

お食事だけ、ポテトがカピカピになってたのがすこしマイナスポイントです。

総合的にはとてもよかったので、また箱根に行く際はお世話になりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

6月23日に宿泊しました。セミダブルのツインベットと、檜の露天風呂付きで大変優雅なひと時過ごしました。ただ、トイレの便座が小さかったのがちょっとだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

オープン記念のため、一泊二食でもリーズナブルな価格で宿泊できました。
部屋は想像していたより広く、綺麗でとても快適に過ごせました。
部屋のお風呂も落ち着けましたし、大浴場の露天は人が少なかったこともあって大変良かったです。ただ、食堂を通って行かなければならず、女性には抵抗があるようです。改善出来れば良いと思います。
次は紅葉の時期に来れたら、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

ドライブ旅行で宿泊しました。
大涌谷・芦ノ湖に近くナビでも位置確認に少々戸惑いましたが無事到着し、スタッフの方に駐車誘導していただきました。
カップル泊には最高の間取りで、信楽焼風呂には何度も入浴し夜風が心地よい閑静な佇まいでした。大浴場はコンパクトでしたが満足できました。
バイキング食はまずまず良好で特に揚げたてのワカサギのサービスは美味でした。朝食も満足できました。
スタッフの皆さんが親切で、OPENしたてのホテルですがこれから益々繁栄する予感がしますから頑張って下さい!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋は思ってた以上に広く、ペットのゲージも大きくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

部屋に風呂が付いていて、最高でした。価格も良心的であり、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月