部屋4
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月12日 21:20:28
-
1歳児連れ同士の女子旅でしたので、客室露天風呂付きにしました。
子どもは大喜びでしたし、交代でお風呂などという面倒がなくみんなでお風呂タイムを過ごせ良かったです。
が、循環式の風呂ということで、24時間栓を抜くことなく循環させてるということでしたが、毎回掃除しないようで、風呂の隅がヌルヌルで、間違えて踏んでしまうと水垢のような浮遊物が・・・とても気持ちが悪かったです。
また、子どもがベッドから落ちないようにと、ソファなどを少し移動したのですが、簡単に移動できるのに下がホコリだらけでした。泊まり来てまで床掃除・・・まぁ、移動するなんて想定外なのでしょうが。
夜ご飯のブュッフェも品数や味もなかなか良かったので、客室に露天風呂がついていてこのお値段はとても安いと思いました。
売りのはずの客室露天風呂を、もう少し清潔に気持ちの良いものにして頂ければ最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
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部屋4
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 18:16:08
-
従業員の方、対応が良かったです。夕食バイキングの種類が少なく物足りないです。部屋、温泉と満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2018年04月19日 17:18:21
-
この度はお忙しい中、口コミ投稿有難うございます。
夕食バイキングの件は調理場と話し合い季節の食材や
品数を増やせないか検討をして参ります。
部屋と温泉が満足頂けた様で嬉しく思います。
継続して清潔感を保ってまいります。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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部屋4
ララ72419さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- ララ72419さん [30代/女性] 2017年10月22日 16:34:49
-
台風が来る前であいにくの箱根旅行でしたが、ホテルでは快適に過ごせました。
バス停が目の前で湖尻までは歩いても行けます。
アメニティは充実していました。ただ、設備面では何故という所もありました。例えば女性風呂の鏡、座るとおでこから上しか見えません。1階のトイレ、荷物掛ける所かろうじて届きました。
従業員の方は親切で対応も良かったです。2歳の子どもがいたのでベッドガードも用意してくれました。お風呂ですが客室に半露天風呂があり、温度もフロントに言えば子どもでも入りやすい温度にしてくれました。温泉の効果か翌朝、いつもの疲れや体の痛みがなく起きることができました。食事はバイキング形式で子連れでも肩ひじ張らず楽しめました。使用しませんでしたがベビーベッドもあり、小さいお子さんがいる方は助かるなと思いました。また、箱根に行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年10月23日 12:37:52
-
この度は当館へご宿泊を頂きましてありがとうございます。
当館の客室・立地に関してご満足頂けたようで何よりでございます。
お子様へのベッドガード・温泉の効能、温度に関しても喜んで頂けて嬉しい限りです。
浴場・トイレに関して貴重なご意見をありがとうございます。改善の方法を探っていきたいと思います。
是非またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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部屋4
おーちゃんのママんさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- おーちゃんのママんさん [30代/女性] 2017年08月23日 23:58:04
-
場所がちと、分かりにくかったです。
スタッフの方もとても良い方達でした。ベビーベッドあってとても助かりました。
リゾートみたいなお部屋に半露天風呂の感じがオシャレです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年09月01日 17:14:06
-
おーちゃんのママん様
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
場所に関してわかりづらくご足労をお掛け致しました。
スタッフの接客面に関してお褒めの言葉を頂戴できたことは非常に励みになります。
今後もお客様の身近にたった接客を心がけていきます。
箱根へお越しの際はまた是非当館へ足をお運び頂けたら嬉しいです。
9月に入り寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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部屋4
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 16:08:29
-
自家用車で行かなかったので、小田原からバスで１時間はきつかったです。
フロントではお茶のサービスもあり、若いスタッフが明るく声をかけてくれてよかった。
３階の部屋までは階段しかなく、７０歳近い母は辛そうでした。
予約段階で宿泊者の年齢など事前に聞いてくれたらよいと思います。
部屋はＯＰＥＮしたてということもありきれいで、空気清浄機も完備。
写真よりも狭く感じ、２名はベッドでゆったり寝られますが１名は敷布団。
スペースが狭いです。
テーブルをもう少しコンパクトにして、ちゃんと人数分の座椅子は用意してほしいです。
部屋についている半露天風呂は、ロールカーテンなどは必要です。
いくら家族、恋人とはいえ、部屋から丸見えは・・・。
改善すべきと思います。
あまりお客様がいなかったので良かったのですが、風呂が狭く・・・
繁忙期はどうなるのだろうと思いました。
食事は美味しく量もまあまあ。
朝のバイキングの方が内容はよかったです。
喫煙所が玄関の外とレストラン付近にありますが、いずれも外で、土砂降りの中レストラン付近の喫煙所はびしょびしょになります。
用意されているスリッパもびしょびしょ・・・。
屋根をつけるかしてほしいです。
改善が見られればまた行ってみたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年08月07日 21:59:04
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
遠路遥々当館までご足労を頂きましたこと非常に光栄に思っております。
今回ご予約頂きました、ひのきのタイプのお部屋は3階に集中しておりましてご不便をお掛けしました。
お部屋・お風呂の設備に関して貴重なご意見をありがとうございます。
設備面に関しては早急な改善は難しいのが現状ですが、それをカバーできるように対応を研究させて頂きます。
喫煙所に関してはお客様のお声を頂きすぐに改善させて頂きました。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月30日 16:24:56
-
ホテル自体全体的にとても良かったのですが 水回りのすべての掃除をもう少ししてほしいな～と思いました。帰りの靴の用意や 預かりものの渡し忘れ等ありましたが 楽しく過ごせましたありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年07月07日 19:56:35
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂いたお声を真摯に受け止めより一層のサービス向上を図っていきます。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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部屋4
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hiro948さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- hiro948さん [60代/男性] 2017年06月19日 17:38:14
-
平日限定プランで非常にリーズナブルな値段でしたが、ベッドはセミダブルの大きさで、部屋も広く清潔で、とても気持ちよく泊まることができました。部屋のお風呂は２４時間入浴可能で、大浴場１回、部屋の半露天風呂２回と計３回も風呂に入ってしまいました。朝食も豪華なバイキングでお腹一杯苦しくなるまで食べました。唯一の難点は、桃源台からのバスが無く、かなりきつい坂を徒歩で行きましたので、付いた時はへとへとでした。今度は車で利用しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年07月07日 19:25:49
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
口コミを拝見させて頂き、ご満足の頂く宿泊を提供できたことが伺え大変うれしく思っております。
アクセスの面ではご足労をおかけしましたが、ゆっくりと歩いてみることで車から見るのとは違う湖畔の景色などをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
次回もご利用して頂けるとのことで大変うれしく思っております。
その際はまたお話させてくださいね。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【信楽焼 半露天風呂付き客室】クラシックＴＷ★喫煙３３平米★】
部屋4
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月18日 21:30:45
-
5／12に宿泊しました。夕食は二組だったと思われますがブッフェの量は多く補充も十分にされてました。美味しく頂き満足しました。温泉も十分に満喫できました。新しいうちにまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年05月19日 09:20:29
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお食事・温泉にご満足頂けたことが伺え嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ぜひまたお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
はまやん5345さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- はまやん5345さん [30代/男性] 2023年01月27日 22:54:39
-
他の方が書かれてる口コミは少々厳しいすぎますね。非常に接客等よかったです。ただ朝方からチェックアウトまで室内露天風呂のお湯が出ないという非常に残念な事がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
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部屋3
harumi7019さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- harumi7019さん [50代/女性] 2023年01月10日 09:58:53
-
客室露天風呂こだわって予約しましたが、景色が全くなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
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部屋3
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あいむ0609さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- あいむ0609さん [50代/女性] 2022年08月10日 17:43:34
-
露天風呂、気持ちよかった。3回も入っちゃいました。部屋も広く本当にゆっくり出来ました。
グラスも冷蔵庫で冷やしてくれてました。
食事はバイキングでも いい方ではないでしょうか。
クーラーの効きが良くなかった。(私が暑がりだからかな)
後、ベッドの上は誇りがあった。
総合的には いいと思います。
お世話になりました。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 19:33:23
-
◆悪かったところ
・部屋の換気扇？の音が少しうるさい
・部屋の電子ポットの底の汚れ
・トイレの便座の大きさが小さい！
◆良かったところ
・ベッドとお部屋の広さ
・防音がしっかりしているところ
・スタッフが丁寧
◆総合
ゆったりできてよかったです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年08月30日 09:12:46
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、皆様に素敵な滞在を提供する施設になる様、努めて参ります。
箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用下さいませ。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 15:01:08
-
エアコンのリモコンの効きが悪かったです。
大浴場行くのにレストランを通らなければ行けないのが不便でした。
赤ちゃんを連れていたので、食事時ベビーベッドを用意してくださったのがとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年07月24日 16:26:11
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様一人ひとりに丁寧な接客ができる様努めて参ります。
また箱根へお越しになる機会がございましたら、
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 07:23:40
-
親子３人でお世話になりました。スタッフの方の対応も良くて気持ち良く過ごす事が出来ました。お食事は好き嫌いの多い私にはビュッフェスタイルは満足出来ました。ただお部屋の半露天風呂は小さい窓が１つあるだけでちょっと残念な感じでした。今度は別のお部屋をチョイスしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年07月12日 11:27:56
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
口コミを拝見致しまして、ご満足して頂けたようで何よりでございます。
窓の件に関しましては建物上の問題もあって、改善できかねましてご了承くださいませ。
今後とも皆様に愛される施設に出来る様努めて参りますので、箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月20日 22:23:27
-
5月18日に一泊させていただきました。
大浴場は狭めでした。
ですがお部屋の半露天風呂があるのでそこまでマイナスではないかなと思います。
お部屋の半露天風呂は外側には目隠しがあるのですが、お部屋側には目隠しになるものは一切ないので丸見えです！笑
なので、裸の付き合いができる方と宿泊しないと気まずいと思います。。。
いつでも入れる部屋風呂はお湯に浸かるのはもちろん、足湯としてちょこちょこ入れるところも気に入りました。
ペット可とのことなので、次は愛犬を連れてお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年05月21日 15:48:11
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
口コミを拝見致しまして、半露天風呂にご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく存じます。
ペット同伴可能部屋は一つしか御座いません。その部屋は半露天風呂がご利用いただけないので訳あり部屋として販売しております。次回ペットと一緒にお泊りになりたかったらご参考下さいませ。
またお客様のお越しをお待ちしております。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 08:54:15
-
ユニットバスのトイレ便座が非常に小さく男性は非常に使いにくいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年10月10日 19:11:04
-
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらずご期待に応えれず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂き、誠に有難う御座いました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月26日 08:39:31
-
食事が今ひとつでした。髪の毛が、あちこちに落ちてたり、部屋についてたお風呂は、最高でしたが、内窓ガラスが汚れてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年12月04日 16:07:25
-
この度は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございません。
改善をしていき同じご不快を与えないよう努めて参ります。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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部屋2
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月10日 18:23:43
-
３人で宿泊しましたがベッド２つと布団！？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年06月10日 21:17:02
-
この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は基本二名様用でございますが、部屋タイプによってはお布団かエキストラベッドの追加で対応させて頂いております。
この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人
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- ご利用のお部屋
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部屋2
紙ふ～せんさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 紙ふ～せんさん [60代/男性] 2020年01月03日 17:58:15
-
1月1日に宿泊しました。
駐車場に車を入れるなり直ぐに係りの方がみえてフロントまで丁寧誘導。フロントから部屋へは荷物を運んでくれる 等、兎に角敏速に接客して下さり気持ちが良かったです。
館内も室内も清潔でセンスのイイ造作で、セミダブルのベッドや大きめの信楽焼の室内付け風呂とイイ、充実したアメニティと言い大満足でした。(ただし、このお風呂から景色は何も見えません)
ただ唯一、隣の部屋の話し声(テレビとの事でしたが)がダダ漏れで、安らぎを邪魔されたのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年01月03日 20:41:49
-
この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客と温泉に関しましてもお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしい気持ちです。
お部屋に関しましてはすぐに改善は難しいですが、真摯に受け止めて今後の課題にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難う御座いました。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 宿泊課
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部屋4
投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ
3月12日に愛犬と一緒に利用させていただきました。
スタッフの方の対応も良く、お風呂付の部屋も便利で良かったのですが
食事が残念・・・・・
バイキング料理対応で調理人がおそらく少ないであろうことは想像できるのですが
他が良かっただけにちょっともったいない気がしました。
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この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き有難う御座いました。
当館のスタッフと客室露天風呂のお褒めのお言葉、誠に有難う御座います。
ご指摘を頂きましたレストランの件は只今改善中で御座います。
この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂き有難う御座いました。
ワンちゃんと共に再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
有難う御座いました。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 宿泊課