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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(139件)
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    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.88
    • アンケート件数:139件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地3.41
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ4.02
    • 風呂4.12
    • 食事2.89
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    46件中 1~20件表示

    立地5

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2017年07月02日 21:32:39

    6月30日に宿泊しました。非常に静かで、とても良かったです。スタッフの方も明るくて感じが良く、食事もおいしかった。半露天風呂が4点なのは、半露天(?)という感じと温度調整が少し不便だっただけです。スタッフの皆さま、ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年06月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年07月19日 18:14:17

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。


    当館のスタッフの明るさ、食事に関してお褒めの言葉ありがとうございます。

    温度調整に関してはフロントで設定温度を変えることもできますので次回ご宿泊の際はフロントスタッフに気兼ねなくお声かけくださいませ。
    また是非お待ち致しております。

    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    4月20日【平日限定】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※OPEN記念「飲み放題90分」御宿泊プラン♪
    ご利用のお部屋
    【【檜風呂 半露天風呂付き客室】◆和洋モダンU◆喫煙40平米◆】

    立地5

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2017年06月30日 16:24:56

    ホテル自体全体的にとても良かったのですが 水回りのすべての掃除をもう少ししてほしいな~と思いました。帰りの靴の用意や 預かりものの渡し忘れ等ありましたが 楽しく過ごせましたありがとうございました。 

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年06月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年07月07日 19:56:35

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

    今回頂いたお声を真摯に受け止めより一層のサービス向上を図っていきます。

    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    4月20日【平日限定】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※OPEN記念「朝+夕食付」御宿泊プラン♪
    ご利用のお部屋
    【【信楽焼 半露天風呂付き客室】クラシックTW★喫煙33平米★】

    立地4

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月24日 15:01:08

    エアコンのリモコンの効きが悪かったです。
    大浴場行くのにレストランを通らなければ行けないのが不便でした。
    赤ちゃんを連れていたので、食事時ベビーベッドを用意してくださったのがとても助かりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年07月24日 16:26:11

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

    今後ともお客様一人ひとりに丁寧な接客ができる様努めて参ります。
    また箱根へお越しになる機会がございましたら、
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用頂ければ幸いです。
    お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
    再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割30】【2食付】30日前までのご予約ならお得!!
    ご利用のお部屋
    【【信楽焼 半露天風呂付き客室】■和洋モダン◆40平米◆本館】

    立地4

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月12日 07:23:40

    親子3人でお世話になりました。スタッフの方の対応も良くて気持ち良く過ごす事が出来ました。お食事は好き嫌いの多い私にはビュッフェスタイルは満足出来ました。ただお部屋の半露天風呂は小さい窓が1つあるだけでちょっと残念な感じでした。今度は別のお部屋をチョイスしたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年07月12日 11:27:56

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
    口コミを拝見致しまして、ご満足して頂けたようで何よりでございます。
    窓の件に関しましては建物上の問題もあって、改善できかねましてご了承くださいませ。
    今後とも皆様に愛される施設に出来る様努めて参りますので、箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用下さいませ。
    お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【21日前まで!】★早期予約でお得な早期割プラン★ 2食付きプラン♪
    ご利用のお部屋
    【【檜 半露天風呂付き客室】◆和洋モダン◆40平米◆別館】

    立地4

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月07日 16:46:00

    当日夕方の予約にも関わらず、迅速にご対応いただきありがとうございました。機会があればまた利用させていただきたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年06月07日 18:18:09

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
    口コミを拝見致しまして、ご満足して頂けたようで何よりで御座います。
    今後とも皆様に愛される施設に出来る様努めて参りますので、箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用下さいませ。
    お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠に有難う御座いました。
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】6%OFF リブマックスリゾート箱根芦ノ湖【朝食付】
    ご利用のお部屋
    【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

    立地4

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月24日 17:24:15

    平日の宿泊でしたがお客さんは多かったです。
    混雑緩和の一環なのか、予め夕食と朝食の時間を自分たちで「〇〇時の部」と決めなければいけなかったのでその点は自由度があると助かるなと思います。
    部屋については広々としており周囲や廊下も静かなのでとてもくつろげました。概ね満足です。
    内湯も使わせて頂き、早めに熱いお湯で溜めて適当なタイミングで入ってもずいぶん暖かくリラックスできました。洗髪したり、化粧を落としたりなどはユニットバスのシャワーで行わなければいけないので部屋の中を通って移動しなければならない導線はちょっと微妙でしたが…。
    食事はやや気になったのが、料理全体的な安っぽさ(お値段相応といえばそれまでですが…)が目立ちメイン?のプルコギも鍋に対して壺の中の肉と野菜がとても少なく、やや残念な気持ちになりました。
    それでも、都会の喧騒から離れて山奥でゆったりした時間を過ごすという意味では目的をしっかり果たすことができ良い2日間となったと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年05月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年05月25日 16:13:57

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
    口コミを拝見致しまして、お食事についてご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく存じます。コロナ渦でもビュッフェ提供を継続していく中で、お客様の貴重な意見が今後の改善点へのお力添えとなっております。これからも厨房のスタッフと共に改善に努めます。
    この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂き誠に有難うございました。
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【飲み放題プラン】【2食付】ご夕食時にアルコール《最大90分》飲み放題♪
    ご利用のお部屋
    【【設樂焼半露天風呂付き洋室】レギュラーツイン▲27平米▲別館】

    立地4

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月21日 14:29:46

    お部屋は良かったです。露天風呂もあり、ゆっくり楽しめました。ただ食事は品数もなく、飲み放題のアルコールも種類が少ないのが大変残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年05月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年05月21日 15:23:03

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
    口コミを拝見致しまして、客室半露天風呂をご満足して頂けたようで何よりで御座います。
    食事に関しましては今後の参考にさせていただきまして、料理長と改善に向けて精進してまいります。
    今後とも皆様に愛される施設に出来る様努めて参りますので、箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用下さいませ。
    お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠に有難う御座いました。
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【神奈川県民限定】スタンダードプランから10%OFF♪〈2食付きプラン〉
    ご利用のお部屋
    【【信楽焼 半露天風呂付き客室】■和洋モダン◆40平米◆本館】

    立地4

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月20日 22:23:27

    5月18日に一泊させていただきました。
    大浴場は狭めでした。
    ですがお部屋の半露天風呂があるのでそこまでマイナスではないかなと思います。
    お部屋の半露天風呂は外側には目隠しがあるのですが、お部屋側には目隠しになるものは一切ないので丸見えです!笑
    なので、裸の付き合いができる方と宿泊しないと気まずいと思います。。。
    いつでも入れる部屋風呂はお湯に浸かるのはもちろん、足湯としてちょこちょこ入れるところも気に入りました。
    ペット可とのことなので、次は愛犬を連れてお邪魔したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年05月21日 15:48:11

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
    口コミを拝見致しまして、半露天風呂にご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく存じます。
    ペット同伴可能部屋は一つしか御座いません。その部屋は半露天風呂がご利用いただけないので訳あり部屋として販売しております。次回ペットと一緒にお泊りになりたかったらご参考下さいませ。
    またお客様のお越しをお待ちしております。
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】【素泊まり】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
    ご利用のお部屋
    【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

    立地4

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月07日 08:54:15

    ユニットバスのトイレ便座が非常に小さく男性は非常に使いにくいです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年10月10日 19:11:04

    この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらずご期待に応えれず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂き、誠に有難う御座いました。
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
    ご利用のお部屋
    【【檜 半露天風呂付き客室】◆和洋モダン◆40平米◆別館】

    立地4

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2020年05月06日 17:25:26

    提携駐車場が徒歩15分との事でしたが、登り坂の15分は遠くて疲れました。
    駐車場を案内して頂いたスタッフの方の態度が上から目線の物言いが気になりました。
    他のスタッフの方には親切にして頂きました。
    お部屋に半露天風呂が付いていていつでも入れるのが良かったです。
    隣の部屋のテレビの音が聞こえてくるのが多少気になりました。が部屋は広く満足です。
    夕食のバイキングは品数が少なく、宿泊代と見合ってない気がします。
    ホテル全体的には満足しているので次回は早めに予約して敷地内に駐車出来たら良いなと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年05月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年05月06日 18:13:44

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
    口コミを拝見いたしまして、食事に関してご満足して頂けなかったようで大変申し訳なく思っております。
    料理長と相談し改善に向けて取り組む所存でございます。
    また、スタッフの言葉使いに至らぬ点があったようで、誠に申し訳ございませんでした。
    お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座います。
    再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 宿泊課

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
    ご利用のお部屋
    【【信楽焼 半露天風呂付き客室】クラシックTW★33平米★】

    立地4

    なお52422450さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    なお52422450さん [50代/女性] 2019年08月12日 18:12:55

    バイキングだったので好き物を取って食べて満足。
    ごはんジャーの調子が悪かったのか、ご飯が温かくなかった。部屋の風呂も良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2019年08月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2019年08月12日 23:24:45

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座います。
    口コミを拝見させて頂きました。
    スタッフの教育不足が原因で、保温機能の不具合にすぐ気づくことが出来なかったことが原因で御座います。誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフ教育をすぐに改善できるよう精進していく所存でございます。
    この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂き、誠に有難う御座いました。

    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 宿泊課

    ご利用の宿泊プラン
    ■【お子さま添い寝歓迎】※平日もおススメ※バイキング「朝+夕食付」御宿泊プラン♪
    ご利用のお部屋
    【【信楽焼 半露天風呂付き客室】クラシックTW★喫煙33平米★】

    立地4

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2019年03月15日 11:42:01

    3月12日に愛犬と一緒に利用させていただきました。
    スタッフの方の対応も良く、お風呂付の部屋も便利で良かったのですが
    食事が残念・・・・・
    バイキング料理対応で調理人がおそらく少ないであろうことは想像できるのですが
    他が良かっただけにちょっともったいない気がしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年03月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2019年03月15日 13:57:47

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き有難う御座いました。
    当館のスタッフと客室露天風呂のお褒めのお言葉、誠に有難う御座います。
    ご指摘を頂きましたレストランの件は只今改善中で御座います。
    この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂き有難う御座いました。
    ワンちゃんと共に再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    有難う御座いました。

    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 宿泊課

    ご利用の宿泊プラン
    【ワンちゃん歓迎】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖「朝+夕食付」宿泊プラン♪
    ご利用のお部屋
    【【ひのき 半露天風呂付き洋室】◎ペット可TW◎禁煙38平米◎】

    立地4

    4人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2018年10月12日 21:20:28

    1歳児連れ同士の女子旅でしたので、客室露天風呂付きにしました。
    子どもは大喜びでしたし、交代でお風呂などという面倒がなくみんなでお風呂タイムを過ごせ良かったです。
    が、循環式の風呂ということで、24時間栓を抜くことなく循環させてるということでしたが、毎回掃除しないようで、風呂の隅がヌルヌルで、間違えて踏んでしまうと水垢のような浮遊物が・・・とても気持ちが悪かったです。
    また、子どもがベッドから落ちないようにと、ソファなどを少し移動したのですが、簡単に移動できるのに下がホコリだらけでした。泊まり来てまで床掃除・・・まぁ、移動するなんて想定外なのでしょうが。
    夜ご飯のブュッフェも品数や味もなかなか良かったので、客室に露天風呂がついていてこのお値段はとても安いと思いました。
    売りのはずの客室露天風呂を、もう少し清潔に気持ちの良いものにして頂ければ最高です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2018年10月
    ご利用の宿泊プラン
    ■【お子さま添い寝歓迎】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※バイキング「夕食付き」御宿泊プラン♪
    ご利用のお部屋
    【【設樂焼 半露天風呂付き洋室】レギュラーTW▲喫煙27平米▲】

    立地4

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2018年04月21日 05:24:31

    宿泊料相応の部屋とは思えないほどワンランク上の部屋でした。露天風呂付です。
     湯本からバスで行来ました。なんとバス停=玄関でした。歩いたのはバス停からフロントまで20㍍ぐらい。一つだけ、テーブルは洋間風に応接セットにするか、和式に畳敷きにするかした方が良いみたい。それからお部屋の照明はもっと明るい方が良いですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年04月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2018年05月15日 12:40:19

    この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難うございます。お部屋に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。また、テーブルや照明に関しまして貴重なご意見を参考に今後も邁進してまいりますので、またご宿泊いただけたら幸いです。またのご利用をお待ちしております。リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【駐車場なし】【受験生応援】公共交通機関ご利用者へ還元-!「朝+夕食付」ECOプラン♪
    ご利用のお部屋
    【【信楽焼 半露天風呂付き客室】■和洋モダンS■喫煙40平米■】

    立地4

    ララ72419さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    ララ72419さん [30代/女性] 2017年10月22日 16:34:49

    台風が来る前であいにくの箱根旅行でしたが、ホテルでは快適に過ごせました。
    バス停が目の前で湖尻までは歩いても行けます。
    アメニティは充実していました。ただ、設備面では何故という所もありました。例えば女性風呂の鏡、座るとおでこから上しか見えません。1階のトイレ、荷物掛ける所かろうじて届きました。
    従業員の方は親切で対応も良かったです。2歳の子どもがいたのでベッドガードも用意してくれました。お風呂ですが客室に半露天風呂があり、温度もフロントに言えば子どもでも入りやすい温度にしてくれました。温泉の効果か翌朝、いつもの疲れや体の痛みがなく起きることができました。食事はバイキング形式で子連れでも肩ひじ張らず楽しめました。使用しませんでしたがベビーベッドもあり、小さいお子さんがいる方は助かるなと思いました。また、箱根に行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年10月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年10月23日 12:37:52

    この度は当館へご宿泊を頂きましてありがとうございます。

    当館の客室・立地に関してご満足頂けたようで何よりでございます。
    お子様へのベッドガード・温泉の効能、温度に関しても喜んで頂けて嬉しい限りです。

    浴場・トイレに関して貴重なご意見をありがとうございます。改善の方法を探っていきたいと思います。

    是非またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。

    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    交通機関ご利用者へ還元-全室に信楽焼or檜風呂!「朝+夕食付」ECOプラン♪
    ご利用のお部屋
    【【設樂焼 半露天風呂付き洋室】レギュラーTW▲喫煙27平米▲】

    立地4

    ミナ&ハヤさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    ミナ&ハヤさん [40代/女性] 2017年08月06日 15:59:20

    客室はとても綺麗でした。Wi-Fiも使用できます。客室の半露天風呂はガラス張りでしたが親子三人での宿泊では、何ら問題はありませんでした。子供達はテレビを見ながら入れて満足してました。

    ただ食事が…残念です。夕食の半ビュッフェのメインメニューは冷凍食品では?と思わせる物でしたし、ビュッフェは品数が少なくお世辞でも美味しいと言えるものでは、ありませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年08月07日 22:01:16

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    客室に関してお褒めの言葉を頂戴しうれしい気持ちでいっぱいでございます。

    食事に関して皆様に満足頂けるメニューを日々試行錯誤してまいります。

    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    4月20日【平日限定】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※OPEN記念「朝+夕食付」御宿泊プラン♪
    ご利用のお部屋
    【【信楽焼 半露天風呂付き客室】クラシックTW★喫煙33平米★】

    立地4

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    Sky Blueさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    Sky Blueさん [40代/女性] 2017年06月03日 19:39:40

    口コミの評価が低いので心配しつつ、お値段に惹かれ予約しました。
    オープンして約一ヶ月のお宿なので、室内はちょうど良い広さで、設備も新しいので綺麗で使い勝手も良かったです。
    露天風呂は洗い場的スペースはありませんが、室内に独立型のシャワーブースが有り体を洗うのに問題はありませんでした。
    アメニティにも気遣いが見られ、室内に置かれた物はDHCで揃えられ女性には使い捨てのフェイスケアを別に用意してくれるなど嬉しいサービスでした。
    お風呂も写真で見るよりも大きくて、円形の陶器でしたが私が足を伸ばせたので直径約120cmぐらいだと思います。
    深さも有り肩まで浸かることが出来ました。
    温度は約40℃前後と言うことで、少しぬるいかもしれませんが、その分のぼせることなくのんびり入っていられました。
    朝食はバイキングでしたが、種類も豊富とまでは言いませんが和風・洋風各数種類用意されていてバランス良く食べることが出来、美味しかったです。
    悪い点は、朝5時に清掃後という事で大浴場で朝風呂を楽しもうと利用しました。
    一人きりだったので貸切状態で良かったのですが、脱衣場の洗面台付近にはなぜか、ゴミが溜まったままのゴミ箱や、髪の毛が数本落ちていて掃除したのか疑問でした。
    それとこれは私の確認不足でペット可能というのを見落としたのが悪いのですが、犬を連れたお客様がいて朝の7時半頃~8時半頃までずっと吠えていて煩かったです。
    ペット可能ならば、防音壁の室内にするなどの工夫をしてほしいです。
    ホテル側の注意書きにも、無駄吠えしない場合可能と書いていますが、正直、見てないでしょうし、うちの犬はしつけが行き届いているので大丈夫と思いこんでいる飼い主さんも多いと思います。
    もう少しホテル側の設備面で努力してほしいです。
    全体的には従業員の方の接客に対する頑張りなども感じられ、少しづつ改善しながら手際よく慣れていくんだろうなと、これからが楽しみなお宿だと思います。
    正直、こちらを予約する1週間前に、別の温泉地のホテルを予約していましたが、悩んだ末に変更しました。
    天候にも恵まれ、チェックアウトを12時に延長した分のんびり過ごしリフレッシュできたので、お宿を変更して間違いではなかったと私は思いました。
    今回はお世話になり、ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年06月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年06月18日 11:29:07

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

    大浴場の清掃面・ペットの無駄吠えに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    当館では全室にDHCのアメニティを取り揃えアメニティ類の充実を図っております。
    その点を好評価頂けたことは非常に嬉しく思います。


    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定プラン】!!リブマックスリゾート大決算祭!!バイキング「朝食付き」御宿泊プラン♪
    ご利用のお部屋
    【【信楽焼 半露天風呂付き客室】クラシックTW★喫煙33平米★】

    立地3

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月18日 20:16:49

    ・あまり立地は良いとは言えません。
     周辺にコンビニも無く、静かな森の中にあります。
     伊豆箱根バス(箱根フリーパスの対象外)は本数が少ないです。
     車以外の方は観光ルートを事前に計画すると良いでしょう。
     チェックイン時にバス時刻表の掲示場所を案内を受け、良かったです。
    ・部屋の広さは十分です。雰囲気も高級感があって良いです。
    ・食事はリゾート感はなく、必要最小限な印象を受けました。
     一品くらいは、地産地消なメニューがあると箱根を感じられるはずです。
     朝食はビジネスホテルの朝食感が否めません。
    ・客室の風呂は期待通りでした。時間を気にせずゆっくり楽しめました。
     朝食の準備中に大浴場を利用しました。あの導線はなぜか、気まずい。
    ・接客は問題なく、明るく丁寧な印象を受けました。
    ・アメニティは充実していると思います。
     大浴場にもひげそり、歯ブラシが用意されていて助かりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年05月27日 21:35:53

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
    口コミを拝見致しまして、客室と半露天風呂をご満足して頂けたようで何よりで御座います。
    食事にご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく存じます。
    食事の内容に関してましては厨房と改善に向けて取り組んで参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
    ご利用のお部屋
    【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

    立地3

    投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月27日 23:40:22

    部屋は大変良かった。食事はそれなりでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年05月14日 14:02:32

    この度は、リブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き、
    誠に有難う御座いました。
    口コミを拝見したところ、当館にご満足して頂けた様で大変うれしく思います。
    お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠に有難う御座いました。
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【駐車場利用なし】 公共交通機関ご利用者へ還元-!「朝+夕食付」ECOプラン♪
    ご利用のお部屋
    【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

    立地3

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    めい8998さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

    めい8998さん [60代/女性] 2020年11月26日 13:25:29

    飲み放題で食事も品数はちょっと少なかったですが美味しく食べれて満足でした。
    温泉もとても良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年11月26日 13:52:30

    この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
    口コミを拝見したところ、滞在のお時間を満喫できたようで大変嬉しく感じました。
    今後とも皆様にご満足して頂ける様努めて参ります。
    お忙しい中、口コミの投稿を頂きまして有難う御座いました。またお時間がある際に遊びに来ていただけることを心よりお待ち申し上げております。

    リブマックス箱根芦ノ湖 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【飲み放題プラン】【2食付】ご夕食時にアルコール《最大90分》飲み放題♪
    ご利用のお部屋
    【【檜半露天風呂付き客室U】☆モダン和室☆禁煙27平米☆別館】

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