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ホテルリブマックス横浜元町駅前のクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
トイレの蓋を開けたらうん〇がこびりついていたので、大変ショックでした。それと、洗面所のコップがどうやら洗われておらず、水垢?水滴?の跡がついていて汚くて使えませんでした。。デスクも埃がかぶっているし、新しいきれいなホテルなのに残念すぎました。。もう二度と泊まりません。
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親愛なるお客様この度は数あるホテルの中より、当館へ宿泊して頂き誠に有難うございました。まず、客室にあってはならない不備がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お客様に快適かつ安心して滞在して頂く為、ホテルにとって客室美化は必須でございます。それにも関わらず、お客様を不快にさせてしまい楽しい旅行を台無しにしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後、客室美化に関しましては今以上に徹底して参ります。お客様に改めてチャンスを頂ける日を待ちわびて、スタッフ一同で美化だけではなくサービスの向上に努めさせて頂き、また当館へお帰りになられた際に期待を裏切らない様に致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルリブマックス横浜元町駅 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
トイレの蓋を開けたらうん〇がこびりついていたので、大変ショックでした。それと、洗面所のコップがどうやら洗われておらず、水垢?水滴?の跡がついていて汚くて使えませんでした。。デスクも埃がかぶっているし、新しいきれいなホテルなのに残念すぎました。。もう二度と泊まりません。
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親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中より、当館へ宿泊して頂き誠に有難うございました。
まず、客室にあってはならない不備がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様に快適かつ安心して滞在して頂く為、ホテルにとって客室美化は必須でございます。
それにも関わらず、お客様を不快にさせてしまい楽しい旅行を台無しにしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、客室美化に関しましては今以上に徹底して参ります。
お客様に改めてチャンスを頂ける日を待ちわびて、スタッフ一同で美化だけではなくサービスの向上
に努めさせて頂き、また当館へお帰りになられた際に期待を裏切らない様に致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス横浜元町駅 宿泊課