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ホテルリブマックス横浜元町駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス横浜元町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.37
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.08
  • 食事2.33

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-11 20:23:22

若い男のフロントの態度が酷すぎる。
こちらがフロントの前に来ても「お前から声をかけろ」とばかりに全くの無言。
普通はいらっしゃいませ位いうものだが。
更にこちらが名前を名乗ったが何故かフルネームを要求され、それに答えたが「はい」とすら言わない。

今まで何度かこのホテルを利用しているがここまで不躾で不愉快な対応は初めて。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリブマックス横浜元町駅前 2019-11-12 16:39:18

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は私の至らない接客でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が二度と起こらない様、より一層接客サービスの強化をし、再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【軽朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】