親愛なるお客様へ

この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、下水道の臭いで大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
該当のお部屋を直ちに確認致しまして排水の清掃を行いました。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまったにも拘わらず、これからも私共のホテルを利用して下さるとのお言葉、誠に恐縮でございます。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう清掃、サービス共により一層の力を入れて参る所存でございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課