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ホテルリブマックス横浜元町駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス横浜元町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.39
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.00
  • 食事2.33

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-16 11:16:01

フロントの方達は皆とてもサービス業に徹しておられたようで、気持ちよく御挨拶させていただきました。ただ、たった1つ最悪な事が朝食時にありました。あえて言わせてもらいます。食事カップ等の補充をしていたオヤジ(派手なアロハシャツ着てた)デカイ声で【汚ったねえなぁ、誰がやったんだ】お客様の大事な朝食時に暴言をはきながら動いてましたよ。おはようございます。ありがとうございます。これ当然の接客ではないですしょうか? 人として。全てを台無しにするオヤジでした。残念

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルリブマックス横浜元町駅前 2020-03-20 16:41:15

親愛なるお客様へ
この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で誠に嬉しく存じます。
しかしながら朝食スタッフの態度によりお客様にご不快な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。
朝食スタッフには再度教育を徹底してまいります。
次にお越しくださった際、より一層快適にお過ごしいただける様、日々努力致して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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