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ホテルリブマックス横浜元町駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス横浜元町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:897件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.31
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂2.97
  • 食事2.50

風呂2

投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-16 19:56:20

とにかく汚いという印象でした。
壁、机と壁の間から見える通信設備等には綿埃が溜まっており、あらゆるところに汁のようなものが滴った跡、エアコンはカビだらけ、浴室カーテンもカビだらけ、浴槽はザラザラとした汚れが付着し不清潔、空気清浄機はフィルターが茶色、椅子も清潔感が感じられない等々、このご時世に、最低限の衛生が保てていない状況で、感染症対策もやっている風なのではないかと感じてしまいます。ベッドはキレイだったのが救いです。

立地は、駅にも中華街や山下公園にも近く、ビジネスにも観光にも良いのではないかと思います。
サービスは、とても丁寧でした。
アメニティは、最低限のものは揃ってました。一部備品を撤去したという掲示がありましたが、泊まれれば良い私にとっては、不要だと判断した備品を撤去してコストカットする良い印象です。
設備は、浴室の換気扇が異常にうるさいと感じました。重低音のようなものが響き、その割に吸引力は高くなく、換気できてる?という印象です。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルリブマックス横浜元町駅前 2020-11-14 23:06:07

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前店をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの確認不足やご滞在中、お部屋・設備面等でご満足頂けなかったこと、
スタッフ一同、大変申し訳なく思っております。
それとともに、今回頂きましたお言葉を糧によりご満足いただけるよう、
サービス面や清掃面をより強化して参りたいと思っております。
この度のお忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
また、今回いただいたクチコミを清掃の者に共有し改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】28日前迄の早期予約限定【全室シモンズベッド】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル◆喫煙◆】