GOTOトラベルを使いとても安く宿泊させていただきました。
お部屋も綺麗で清潔でした。
ベットも寝心地良かったです。
残念だったのが朝食サービスがコロナの影響で付かなくなってしまったこと。
アメニティは充実していましたが、部屋に湯沸かしポットとマグカップが付いていましたが粉末のコーヒーやお茶がありませんでした。
通常であればマグカップの近くに用意されているだろうと思いました。
予約前、お部屋に備え付けの一覧にも湯沸かしポット、コーヒー、お茶とありました。
フロントの方に尋ねてみると『付いておりません。』と言われ、理由も言われず納得できなかったので翌朝もう1度、別のフロントの方に尋ねました。
その際に『ネットで見た時はコーヒー、お茶がお部屋にあったのですが…』と伝えると『在庫を確認しますので少々お待ち下さい』と言われコーヒーを2人分渡されました。
朝食は元々、無料でのサービスで無くなったことは仕方がありませんが、せめてミネラルウォーターかコーヒー、お茶くらいは用意しておいてほしかったです。
または部屋に用意できない理由があるのであれば、湯沸かしポットの横にその案内を置くべきです。
希望の方はフロントにてご用意ございますのでお越しくださいとか…方法があるはずです。
サービスがあっても無くても同じ宿泊代なのですから。

フロントの方の対応や理由が曖昧すぎです。

評価

• 総合5
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月