何度もお世話になっています。
いつもの安心感もあり、今回は仕事でこもろうと24時間プランがあったので予約しました。
ここ最近のお値打ち価格帯の中でみれば
土曜泊だったこともあり、12時間stayプランでなかなかの値段でした。
(それでも安いですが。)

しかし、
フロントの方のとても丁寧な対応のお陰で嫌な思いをせずに済みましたが
ここ最近のコメントのなかにもご意見ありましたが
書かせていただきます。

残念だったこと
１、このご時世なのに使い捨てスリッパを撤去されていたこと
２、カップとポットはあるのに、コーヒーお茶を撤去されていること
(この先もコーヒーもお茶もおかないのであれば、ポットもカップも撤去するべきだと思います。)
３、DHCのセットではなくなっていたこと
(すいません、これは個人の好みです。)
４、エアコン内の埃が尋常ではなく、そのためか咳がでてしまったこと
５、12:00チェックインなのに、お部屋の清掃が終わったあとに鍵もかけられずドアもオープンなままであったこと
６、朝食が無料でついてくるのではなく1000円となってしまい、かつ以前に比べるとだいぶ魅力が薄れていること

フロントの方が
「お客様の方が慣れていらっしゃるかと思いますが...」と
お話ししてくださったように
今までを求めて泊まりに行くリピーターは残念だと思われますし
またコメントでみたように初めての方は
「なにも飲み物が用意されていないのにカップとポットはなんなんだ？」と
思われると思います。

そして、エレベーター内にひっそりと貼るのではなく
お部屋のトレイの上にでも断り書きを置く方がよいのではないでしょうか。

ホテルスタッフの方の対応はとても丁寧でありがたく感じました。

コロナ禍で経営的にも絞れるものは絞る、過剰だと思われるものは削る、等
企業としての工夫は当たり前ですし、
我々もそれが嫌ならもう選ばなければいいというだけの話しかもしれませんが
今までだいぶお世話になっており、ありがたく受けていたものがなくなり
ただファンとして悲しい、ということをお伝えします。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月