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ホテルリブマックス横浜元町駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス横浜元町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.37
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.08
  • 食事2.33

総合1

投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-24 16:32:37

二度と利用したくないホテルチェーン(怒)
コスパと宣伝を優先した結果、そのしわ寄せがサービス全面にといった感じでしょうか。
深夜のチェックイン時間にフロントに人がいないという、信じられないことを経験しました。
夜遅く、翌朝早いので利用したのに、24時過ぎに着いて1時間フロントで待ちぼうけ...
以前、深夜にフロントが居ない系列店舗に泊まり、設備不備の対応が頂けなかった経験から、深夜もフロントがいる店舗を選んだにも関わらず、近隣のフロント不在の店舗でのトラブル対応での事と知り、もう二度と利用するまいと思った系列ホテルです。
ここまでひどいと、部屋の清掃状態なども不安になりますね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021-11-29 19:59:01

この度は、ホテルリブマックス横浜元町駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂けたにも関わらずご不快な宿泊となってしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今回の不備はホテルとしてあってはならない事であり、全く弁解出来ません。
今一度スタッフ一同気を引き締めて最高の準備でお客様をお迎えできる様、誠心誠意準備して業務にあたります。

ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【深夜割】24時~チェックインでお得!!24時~12時 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】