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ホテルリブマックス横浜元町駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
コロナ禍の影響もあり、部屋の掃除が出来ないのは仕方ないと考えていますが、今回も排水溝から水漏れがあるため、ユニットバス全体に水があふれていました。また、エアコンから大きな綿埃が落ちてきました。滞在期間中の清掃は出来なくても、新たに顧客が泊まる前にはしっかり清掃をお願いしたいです
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。お客様に快適な空間を提供出来る様、サービスの向上に努めさせて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
コロナ禍の影響もあり、部屋の掃除が出来ないのは仕方ないと考えていますが、今回も排水溝から水漏れがあるため、ユニットバス全体に水があふれていました。
また、エアコンから大きな綿埃が落ちてきました。滞在期間中の清掃は出来なくても、新たに顧客が泊まる前にはしっかり清掃をお願いしたいです
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
お客様に快適な空間を提供出来る様、サービスの向上に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課