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ホテルリブマックス横浜元町駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス横浜元町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.37
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.08
  • 食事2.33

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-25 09:16:06

今まで数々のビジネスホテルに泊まってきましたが、下記のようなことは初めてでした。

・早めに行って荷物を預かってもらおうとしたら断られました。
 (予約票やホームページを確認しましたがそんな事は描いてありませんでした)
・客室の鍵がオートロックではありませんでした。
・客室内のテーブルが塗装がはげたりして汚い見た目でした。
・入口横に喫煙スペースがあり、仕切りが何もなかったので通るだけで臭かった。
・タクシーを呼んでとお願いしたら自分で呼べと言われました。

かなり頭に来たのでもう二度とこの系列のホテルは利用しないようにします。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022-05-06 14:31:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス元町駅前

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】みなとみらい線・東急東横線『元町・中華街駅』 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】