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ホテルリブマックス横浜元町駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス横浜元町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.37
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.08
  • 食事2.33

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-28 03:04:22

数年前に利用したことがありリピート。
元町・中華街駅、コンビニは近くて便利。部屋には電子レンジ、延長コードがあり便利。ケトルもあるがほこりを被って中に水が入ってたので使わなかった。
ホテルに着くと態度も服装もだらしのないスタッフに対応され、チェックアウト時間すら伝えられず簡易手続きで終了。
部屋に入ると、床は掃除されていないことが明らかにわかるレベルの清掃。
浴室やナイトガウンにも髪の毛。枕、ベッドはゴミや悪臭。加湿器にはピンクカビ。
あまりにも酷かったので部屋の変更を希望したところ、他に部屋が空いていないので上の者と相談するとのこと。
部屋に内線は無く、スマホからホテルへ電話。要件を伝えた後、掛け直すのか部屋に来るのかすら伝えられず一方的に切られた。
結果、部屋を変えるとのことで移動。
部屋、空いてるじゃん。
変えてもらった部屋もたばこのキツい臭い、
ほこりの被ったドライヤーとエアコン。天井にはシミ。ナイトガウンやシーツはシワだらけ。
テレビのリモコンも反応悪すぎ。
スタッフの態度も部屋も最悪でした。
以前泊まった時はそんなこと無かったのでガッカリ。
立地はいいけどチェックイン前の荷物も預かってくれないし、部屋も最悪だし二度と泊まることはない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン『元町・中華街駅』徒歩2分の好立地【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル◆喫煙◆】